净水器使用中的8个用户痛点,你遇到了几点?

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净水器使用中的8个用户痛点,你遇到了几点?

2024-07-16 08:45:36| 来源: 网络整理| 查看: 265

何为痛点,就是用户在使用产品的过程中对产品不满意的地方,又不能及时有效解决的问题。那目前市场上净水器都有哪些痛点呢?今天东俐净水学堂就把用户常见的痛点罗列出来,如有不对的地方,欢迎大家提出看法和意见。

一、净水器痛点之品牌繁多 鱼龙混杂

目前国内生产净水器的厂家已经不下5千多家,品牌的代工的不计其数。用户在选购净水器的时候也是眼花缭绕,困难重重。所以很多时候消费者都是听从净水器导购员的介绍或者使用过的朋友相互介绍在对比购买。有喜欢买便宜的,有喜欢买进口的,有喜欢买品牌的,众口难调,消费者在选择的时候痛苦,导购员推销的时候也很痛苦。

二、净水器痛点之净水出水量小

净水器出水小这个痛点相信很多净水器经销商都会遇到,由于净水器都是采用分离过滤的原理,经过层层过滤,水压的减少很厉害,最后出水变成条线了。目前市场上热销的家用超滤机和Ro纯水机出水一般都是两分的PE管,接个水1L的水确实需要等待个30-40秒。如果地区水压小的话在加上滤芯使用过程中的堵塞简直就出不了水了。站在消费者的角度花钱还买罪受确实是不能接受的。

三、净水器痛点之安装不便

小编看过的净水器大部分都是安装在厨房的橱柜里面,同时洗菜盆或者台盆需要在装个龙头;安装师傅在安装净水器的需要带扩张器、电钻、扳手等一大箱工具去安装。安装的时候经常需要打孔,固定等,容易把厨房弄得脏脏的。特别是台盘需要打孔,如果用户买的是高档的产品还是真舍不得去打孔,安装吊片固定龙头的话又不美观。这样下来时,没有1-2个小时是搞不定的,安装师傅辛苦,用户也嫌麻烦。

四、净水器痛点之不提示换芯

很多用户不清楚净水器的滤芯是耗材,就是需要定期更换的。而实体店的净水器经销商的导购员往往夸大宣传滤芯可长期使用,东俐净水学堂在此再次提醒这种说法是站不住脚的。净水器是通过拦截和吸附原理来净水的,时间的累积拦截的脏东西去哪了?当吸附饱和了还有吸附功能吗?长期不换滤芯过滤出来的水还有保障吗?所以定期提醒用户换滤芯也是售后的体现。目前很多新产品都带有智能控制面板会定期提醒用户换滤芯是个不错的选择。

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五、净水器痛点之过滤效果不明显

净水器不像普通封家电一样,体验感不明显,电视一开就能看,空掉一开就会制冷,冰箱一开就能保鲜。净水器主要就是净化功能,普通人都很难喝出矿泉水和纯净水的区别,更何况净水器过滤的是很多肉眼看不到的重金属和细菌。如果让消费者花个上千元去做水质检测很多人都会觉得不划算,所以到底有没有效果很多朋友心中还是有疑惑的。小编也不排除个别厂家使用劣质的材料使净化效果不明显。

六、净水器痛点之大问题漏水

净水器漏水把木地板泡坏了、水漫金山等,新闻上时有报道。造成净水器漏水有很多原因,主要就是链接的接口因为水压冲击脱落,外壳破裂等等。净水器漏水是用户的噩梦也是净水器经销商最不愿意看到的。

七、净水器痛点之售后找不到人

东俐净水学堂经常听到朋友谈到准备换滤芯的时候找不到服务点和厂家,滤芯使用的规格又不统一,自己在网上买的又换不了。最后只能在重新购买一台净水器或者干脆不在使用,心中的窝火会把净水品牌臭骂一顿,售后不到位也是整个净水人的痛点。

八、净水器痛点之浪费水

很多消费者在净水器导购的推荐下安装了Ro纯水机,而排浓水是纯水机一个头疼的问题。很多安装师傅也告诉用户浓水可以做生活中的洗涤和冲洗之用,直接把排浓水管插在下水管中。目前Ro纯水机的废水比大多1:1至1:2之间,取个中间值就是过滤一吨净水就需要浪费1.5吨浓水。现在水资源匮乏,一年下来也要不少水费,重点是浪费水。

今天东俐净水学堂就把净水器痛点分享到这里,准备购买净水器的朋友需要自己去衡量下。那有没有一款净水器能解决以上问题的呢?小编可以肯定的告诉你是有的,使用超滤技术的龙头净水器就能解决以上痛点。有兴趣的可以自己去了解下。返回搜狐,查看更多

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