若实例为云原生版集群架构直连模式，则不支持申请公网，无法通过公网连接Redis实例，请通过专有网络连接实例。

确认实例是否为云原生集群架构直连模式，请参见怎样知道实例是否为云原生集群架构直连模式？。

如果应用所在的ECS实例与Redis实例不在同一VPC，或您的应用不在阿里云上，您可以考虑使用云原生集群架构代理模式。由于云原生集群架构直连模式不能直接变配为代理模式，您可以通过的恢复实例功能完成迁移变配，将源实例的备份数据恢复至新实例中，在页面选择为代理模式，具体操作请参见从备份集恢复至新实例。

变配云原生版实例的集群架构后，需根据所使用的模式对连接代码进行适当修改，否则可能会无法连接，请谨慎操作。