圆通快递怎么投诉?详解四种有效途径 |
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投诉快递公司往往有很多方面因素,例如:1、快递没有及时送达,在一个地方滞留时间太久2、快递被有明显被拆过的痕迹3、快递在运输过程中丢失等等情况,都会导致顾客的不满,这个时候,我们往往会选择投诉快递公司,讨要说法。今天,小编就该怎么投诉圆通快递这一问题介绍投诉途径。
一、直接拨打相关圆通快递公司客服电话,进行投诉。
二、在圆通官网上进行投诉,填写投诉的具体情况。
具体步骤: 1. 进入圆通官网
2. 点击圆通速递下的客服支持
3. 选择意见反馈
4. 进入投诉界面,填写相关内容
三、拨打“省号+12305”,向当地的邮政管理局或者国家邮政局进行投诉
四、可以登录国家邮政局申述网站进行快递的查询及投诉
以上,就是小编为大家的介绍的关于圆通快递怎么投诉四种途径。值得注意的是,消费者申诉应符合以下条件:一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;二是有明确的被申诉人;三是有具体的事实根据;四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;五是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
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