保洁岗位职责（通用20篇）

　　在当今社会生活中，岗位职责使用的情况越来越多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家收集的保洁岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　一、严格遵守各项规章制度，树立为住户服务的指导思想，体现保洁员的良好形象；

　　二、掌握物业管理的有关知识，熟悉住宅区内整体布局，各楼号的具体位置和基本结构；

　　三、负责楼内公共区域的地面的.清扫、拖洗，擦抹楼梯扶手、栏杆、窗台、消防栓、指示牌等公共设施，对天花板、公共灯具的除尘，门（底层门厅等）、窗等玻璃的擦拭，电梯轿厢地面的清扫、操作板的擦拭，天台、屋顶的清扫；

　　四、负责楼外公共区域的道路地面、绿地、明沟的清扫，擦抹公共灯具、宣传栏、小品等，垃圾厢（房）清扫洗刷（包括建筑垃圾堆放点的整理清扫），对窨井、明沟、垃圾房的消毒、灭害工作；水景内漂浮物的打捞及投放药剂对水体的处理；

　　五、严格依照工作计划、岗位操作要点，及时完成保洁操作过程，明确本岗位的工作重点，并检查自己管辖区域内的清洁情况；

　　六、完成领导交办的其它任务。

　　西园社区居委会

　　1、服从领导，听从指挥，认真工作，严守劳动纪律，遵守餐厅的`规章制度。

　　2、上班时按规定着装，保持衣冠整洁，文明服务自觉养成良好的文明卫生习惯。

　　3、每天打扫大厅及走到卫生，做到地面无油渍、无水污，桌面的干净整洁。

　　4、每日及时清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾桶内无垃圾。

　　5、爱岗敬业，工作有责任心，工作积极主动。

　　一、岗位职责

　　1、负责全厂绿化区的花木浇水、施肥、除草、修剪、养护、培土等管理工作。

　　2、负责厂房大厅、展示柜、接待室、办公区的清洁工作。

　　4、负责厂区主要通道，分支道路，篮球场及周围、食堂外围及卫生间，厂区所属排水沟，绿化地的卫生保洁工作。

　　5、负责宿舍一至三楼踏步、平台、走道、楼梯扶手的卫生保洁工作。

　　6、负责三楼接待房的卫生保洁，床上用品清洗工作。

　　二、工作标准及要求

　　1、每天对厂房大厅、办公区全进行全范围清扫两次，分别为早晚各一次。早上必须在8：20前完成，下午为17：30开始。上班时间坚持做到随时清扫持续维护，特殊情况下由综管办安排的工作必须及时完成。

　　2、精心种植，养护花木、草坪，增加绿化地的绿量、绿化覆盖率。

　　3、草坪、花木应保持美观，整洁，花草修剪整齐美观，确保花草无枯萎，无积尘，无损毁，出现问题的`要及时修复、补栽，保持成活率。 4、对恶意损坏草坪、花木及乱摘等行为要及时劝阻，对不听劝阻的要及时上报综管办。

　　5、保持绿化地无枯枝、干叶、杂草、杂物，无烟蒂，无其它非绿地装饰品的放置，确保绿化地美观整洁。

　　6、保持篮球场及周围，厂区主要通道、分支道路干净整洁，无烟蒂、痰渍、纸屑等杂物，保持厂区所有排水沟无杂物堆积。

　　7、随时清扫运输车辆撒、漏的各种杂物，发现乱扔、乱倒现象应及时制止，不听劝阻的及时上报综管办。

　　8、清洁公共卫生间，无杂物，不堵塞，要求洁净无污渍。 9、做好绿化地和道路所积垃圾的清运工作。

　　10、服从安排，排受工作检查，执行八小时工作制，保质保量完成任务。

　　11、完成领导交待的其它工作事项。

　　1、 保洁主管对物业经理进行负责，具体负责分管售楼处、样板房、会所的清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作。

　　2、 保洁主管每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认真记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格。

　　3、保洁主管负责制定每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和落实，抓住管理工作中的薄弱环节，统筹安排，合理布置。

　　4、 保洁主管应对现场公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时督促保洁领班或责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况。

　　5、 保洁主管应对各项管理工作高标准、严要求，除定期检查以外，还要采取不定期的`抽查，突出重点，兼顾全面。

　　6、 保洁主管负责制定各项管理工作的整改措施，对检查出来问题较为严重的，应发出书面的纠正和预防措施，要求保洁领班或责任人限期整改，使存在的问题得到根本解决。

　　7、 服从并完成上级指派的其它工作。

　　1、负责售楼处和样板房内外的卫生清洁工作，保证卫生区域达到售楼处和样板房的`标准和要求。

　　2、及时清理杂物，随时保洁，保持售楼处和样板房良好的卫生状态。

　　3、及时清理袋装垃圾、废物到指定地点，保证垃圾定时、定点收集，不得随意丢弃在公共场所。

　　4、严格遵守公司各项规章制度，按时上下班，不得擅离职守，做私事，尽自己最大努力把工作做好。

　　5、完成上级交办的各项工作，虚心接受相关人员对卫生工作的检查指导。

　　一、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》的要求。

　　一、负责楼层公共区域地面、立面、顶面的.清洁。

　　二、负责楼层公共区域设备设施的清洁。

　　三、负责楼层电梯门的清洁及消杀工作。

　　四、负责楼层公共卫生间的清洁及消杀工作。

　　五、负责楼层消防通道、会议室的清洁。

　　六、发现可疑人员及时通知监控室，必要时要先上前询问。

　　七、发现公共设备设施出现故障及时上报。

　　八、认真完成上级交办的其它工作。

　　1、 协助保洁主管做好保洁管理工作;

　　2、 按照工作计划推进并完成各项清扫业务;

　　3、 对于主管按照的工作做好上传下达工作;

　　4、 协助主管对员工进行保洁机器及药剂的使用;

　　5、 监督检查员工的工作状态，把控清扫进度，审核清扫质量;

　　6、 完成上级交办的`其他工作。

　　清洁工工作要有责任心，任劳任怨，不怕脏累，要坚守工作岗位，准时上下班，认真做好责任区的各项清洁工作，不留死角，其具体职责如下：

　　1、热爱本职工作，端正工作态度，服从领导指挥，按时完成工作任务

　　2、生产车间以及走廊、楼梯、厕所、洗手池及台面要随时保持清洁、无垃圾、无杂物、无积水、无异味

　　3、车间地面每天早上9-10时及下午15-16时各拖一次地面

　　4、设备设施要摆放整齐，做到表面无浮尘、无污垢、无粘附物

　　5、楼梯扶手、门窗及消防器材等要做到无浮尘、无污垢、无粘附物、每周一前排窗及大门,周三下料区,周四后排窗,周六上料区需用擦布擦试一次进行保持

　　6、负责车间内,前门及楼道所有花草的清洁，叶面必须保持干净，4-9月每周二及周五浇水,其他月份每周五浇水、每周二、五需用擦布擦试叶面及花盘外面一次进行保持

　　7、垃圾临时放置区保持整齐,对乱摆乱放垃圾现象要指出责任人改善,不接受改善要求的'提报主管处理、对丢放公司管制品要及时提报

　　8、每天清倒垃圾桶，做到垃圾桶干净整洁、无异味、无痰渍、无污渍

　　9、树立节约风尚，节能节用，为公司节省开支，在打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好；下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象

　　10、厂内卫生责任区内洁净，做到无废纸、无杂物

　　11、爱护清洁工具及用品，节约用品，清洁工具要摆放整齐；每次使用后放置在指定地点

　　12、不在上班时间串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情

　　13、发现公用设施损坏和异常情况要及时报告

　　14、公司遇有重大活动和重要客人来访，必须随叫随到

　　15、接受公司临时交办的其它清洁工作

　　1、负责责任区域内清洁卫生工作；

　　2、及时清理垃圾，下班前将清洁工具、用品放回固定存放处并做好清点工作;

　　3、对清洁设备、用品定期保养，并做好保管工作;

　　4、即时配备、补充公共区域客用卫生间内的物品，如卫生纸、洗手液及干手机等;

　　5、随时检查公共区域内跟通道的卫生情况，有垃圾要立刻清扫。

　　1）向管理处经理负责，全面管理本部门的各项工作；

　　2）负责制定工作计划，合理安排人才、物力、财力，并负责监督执行、实施及总结，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任；

　　3）组织属下员工认真完成各项日常工作，加强自身管理知识学习，制定部门各项培训计划，定期开展员工培训，不断提高管理水平和员工的业务技能；

　　4）指挥员工严格执行作业操作规程，正确使用保洁设备、工具和清洁剂；

　　5）报告管理处经理本部门各项工作的完成情况，发现问题及时整改；

　　6）抓好部门的环保意识建设，关注环境影响，节约能源，防止污染；

　　7）坚持每天巡视小区二遍，有效制止各种违章现象，检查督导各班操作规程的执行情况；

　　8）积极开展有偿保洁服务，负责安排和跟进工作，提高服务效率和服务质量，增加管理处的经济收入；

　　9）努力做好属下员工的`思想品质教育，提高部门凝聚力，最大限度地发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感；

　　10）加强同其他部门的工作协调和沟通，树立整体服务意识；

　　11）负责部门物料的计划、申购、使用和控制，做到物尽其用；

　　12）收集环境保洁部质量/环境管理记录，做好统计、分析、改进、创新等工作；13）完成上级领导交办的其他任务。

　　基本要求：

　　1）管理处经理的直接领导下，全面负责贯彻实施小区的清洁卫生工作；

　　2）清洁卫生实行责任制，有专职的保洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁；

　　3）整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上；

　　4）认真抓好员工纪律和工作质量，努力加强保洁队伍建设，提高保洁服务效率；

　　5）本部门无环境因素失控事件发生。

　　一、不定期用药物喷杀蚊、蝇、虫、鼠等，尤其重视在明沟、排污等周围施放药物，保持小区内无孽生地、对人工湖进行定期保洁及净水工作。

　　二、当班时间遇到上区内有任何垃圾、脏物、废物、杂物等不卫生现象，随产随清，保持管理区域良好的卫生状况。

　　三、勤于发现问题，并及时处理问题。对破坏公司财物、违反公司管理条例及各项规章制度的'现象，先劝止，后报告。

　　四、爱护公物，妥善保管好使用工具、器械，不得丢失或故意损坏。

　　五、按照公司有关规定向住户提供有偿清洁服务及处理与卫生管理相关的其他事务。

　　1、负责对管理区域内的保洁工作进行定期检查、督导。

　　2、建立健全各项保洁管理制度并严格监督执行，经常对保洁工作进行检查、巡视、发现问题及时协调处理。

　　3、 负责保洁队伍的.日常工作安排，合理调配人员，督促保洁员遵守各项制度。

　　4、、负责保洁员的日常技能培训工作，确保所管辖区域进行的保洁作业操作的标准、规范及安全。

　　5、负责及时灵活妥善处理客户的各种清洁要求和投诉;

　　6、协调好各部门之间的合作关系，不断提高保洁水准共同搞好客户服务;

　　7、定期向物业经理汇报工作，随时完成一切临时工作指派;

　　1、讲究个人卫生，注意文明行为，树立良好的服务形象;

　　2、做好卫生责任区的清洁、保洁工作，桌椅三餐三擦，地面三餐必拖，保持地面、门窗玻璃、桌椅等洁净;

　　3、坚持双休日大扫除制度，对桌腿、凳腿、门窗全面清擦，地面冲洗，做到窗明几净，地面无痰迹，墙面无灰尘;

　　4、做好餐厅所有设施的保管工作，发现损坏，及时报修，做好节水、节电、除尘滤布、防蝇防鼠工作;

　　5、搞好餐厅周围环境卫生，门前周边不得有积水、垃圾等;

　　6、餐具严格按照:“一洗、二清、三消毒、四保洁”的'程序进行，防止餐具污染。

　　7、听从领导分配和安排。

　　一、负责清扫办公大楼的`公共厕所卫生及墙面、地面卫生、蜘蛛网、污物，每天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹;

　　二、及时疏通下水道(指堵塞不严重时);

　　三、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾;

　　四、按时浇灌楼内摆放的盆花，剪枝、施肥，除虫;

　　五、负责楼内卫生，保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，每天认真打扫每个会议室，保持干净;

　　六、保洁员请假应事前向行政部申请，获准后才予以离开，否则不洁责任由其承担;

　　七、注意节约用水、用电;

　　八、以上各项工作职责如有违反，每违反一次罚款50元。

　　1、产品和服务的运营及交付管理,对服务交付的'时效及质量负责;

　　2、根据部门管理指标,设计目标管理体系及数据报表体系;

　　3、周、月、季、年度数据报表汇总整理、公示发布;

　　4、数据分析及问题整改方案输出,新品设计、优化及推进;

　　5、针对供应商合作伙伴进行服务标准及常用数据分析方法工具等的培训;

　　6、客户服务体验管理,包括线上线下体验,满意度及nps管理。

　　1、向项目经理汇报,完成本部门的质量目标;

　　2、负责领导环境管理部的日常管理、运营及实施已建立的政策和标准操作程序;

　　3、负责招聘部门员工,并进行员工培训(业务、体系文件等)及日常管理;

　　4、按公司要求及时与员工签订劳动合同,并负责部门员工的'档案管理;

　　5、根据财务要求,订购、控制消耗和正确使用物料、药剂和设备;

　　6、根据运作管理要求,进行成本控制;

　　7、与客户保持良好关系,确保所有区域保持良好清洁度,不断提高客户满意度。

　　8、完成上级经理交办的其他事务;

　　1、3年以上物业保绿主管工作经验;

　　2、具备绿化、保洁专业方面的知识,熟知绿化保洁材料工具的`使用、保洁维护工序;

　　3、定期对保洁绿化人员进行培训,并进行考核;

　　4、负责保洁绿化用品的保管、发放及采购计划的编制;

　　5、具备良好的沟通、协调、管理能力;

　　6、工作中敬业、勤奋,能承受较强的工作压力;

　　1、制定并组织实施保洁和绿化服务方案、保洁和绿化服务计划和预算;

　　2、对保洁员、绿化工进行日常专业训练,以及绩效管理(辅导、评价、反馈,激励);

　　3、对本部门的保洁和绿化服务进行例行工作检查(每天),并不断改进保洁和绿化服务品质;

　　4、与公司环境专业同事分享保洁和绿化专业知识以及行业其它资讯(专业沟通与交流),将最佳环境服务实践转化为物业项目环境服务管理要求;

　　5、参与物业项目对新交付的园林绿化、清洁相关设施设备的'交接验收工作;

　　6、负责组织新接物业室内、外清洁开荒工作;

　　7、负责组织春季、秋季绿化环境提档升级,夏季抗旱保苗工作;

　　8、完成领导交办的其他工作。

　　一、遵守物业管理公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好形象。

　　二、听从上级领导指挥,按照《卫生管理实施细则》保证质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。

　　三、遵守职员纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。

　　四、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。

　　五、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,必要时积极协助专业人员排除故障。

　　六、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。

　　七、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和认为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。

　　八、及时办理业主(住户)对保洁质量提出的.意见和建议,不得与其发生争执。

　　九、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还给失主。

　　十、认真完成上级主管临时交办的其他任务。

　　1、尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本职责区工作；

　　2、因任何原因离开工作岗位事先征得经理同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论；

　　3、对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记；

　　4、根据客流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域；

　　5、爱护保洁设备，定期保养，及时维修，延长使用寿命。

　　6、用心参加卫生突击工作，如：会馆迎检、门前积雨、积雪的清扫突击工作。

　　7、向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不礼貌的现象和行为。

　　8、有义务维护公共设施、设备的'正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。

　　9、清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和推荐尽量帮忙解决或反馈后勤管理员

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