在使用企业微信营销时，有的时候会发现微信账号被封，但是页面没有任何解封提示，这个时候我们不要着急，应该马上寻找企业微信客服，让客服帮助解封账号。

方法有两种，都很简单，一是直接在企业微信中联系企业微信客服，二是关注公众号“企业猜唤微信”，在企业微信公众号中联系企业微信游者客服，公众号的路径很好找，只需在公众号右下角的功能栏中就能看到联系客服的选项。

很多用户发现自己的企业微信账号被封后，自己的个人微信账号也被封了，这是怎么回事？难道企业微信被投诉封号会影响个人微信被封号吗？那么企业微信使用影响到个人微信使用怎么办？

其实这个问题没那么复杂，明确地告诉大家，企业微信被封是不会导致个人微信被封的，如果出现两个账号都被封了的情况，应该先是你自己的个人微信账号被封，才导致的企业微信账号被封。这是因为很多时候，我们的企业微信账号是使神兆薯用个人微信账号登录的，那么个人微信被封后，企业微信账号自然也就不能正常登录了。

找到根源后，这时我们只要解封了个人微信账号，企业微信账号自然就会在24小时内自动解封。