运营社群的时候，群活跃度高固然是好事，但如果我们需要发布多条重要消息，或者需要进行群内语音/文字直播的时候，过多聊天就会使关键信息沉底，此时应该怎么办呢？今天就给大家分享一下，社群运营中的群禁言功能是怎么使用的，社群运营的小伙伴可要认真看哦~

企业微信群禁言在哪设置?

点击群聊右上方的群组图标进入聊天信息界面，在聊天信息页面下方的群管理中，就可以看到群禁言功能了。在这里，可以开启全员禁言，开启后，只有管理员以及管理员指定的群成员可以发言。此外，还可以设置群内禁言，禁止某些不遵守群规范的成员发言。

一般来讲，群禁言就是为了突出重要消息，维护社群环境，推进社群的正常运营。在运营多个社群时，很多运营者也是通过先禁言再群发重要信息的方式进行。如何群发呢？有两种方法：企业群发和个人群发。

1、企业群发

超级管理员或业务负责人创建企业服务消息，创建后将通知成员发送，成员确认后发送给他的客户或客户群。这样做能让尽可能多的客户群成员，看到群发消息，了解并参与我们的活动，提升参与度。此外，管理员还可以在管理后台的客户联系的群发工具中，查看员工发送企业群发消息的进度，并及时提醒跟进。

2、个人群发

企业微信员工在工作台中客户群群发自行创建群发消息，选择好自己手头上的客户群后，可以进行群发。个人群发适合员工以个人名义，给自己的客户群发送活跃气氛的消息，便于日常的情感沟通。

群发消息到客户群的限制

企业群发的限制：企业每天能且仅能给客户群发一条消息，每个月可以群发30条，支持企业统一创建发送，成员也可自己创建发送。

个人群发的限制：员工一天内只能给一个客户群发一条消息，每个客户群每个自然日最多能接收来自1名成员的1条群发消息，每个自然月最多接收来自同一企业的管理员或业务负责人的4条群发消息。

当然，企业微信的客户群群发不能定时发送，担心群发消息的准备时间过长，错过了宣传的黄金时间节点，该怎么办呢？我来告诉大家一个方法！我们可以借助第三方应用的功能，微丰打造的SCRM的客户群群发功能，管理员提前在SCRM后台创建好群发内容，再选择定时发送就可以了，员工会在指定时间，在企业微信收到群发任务的通知，一键转发到客户群，精准把握时间节点。

除了客户群群发的定时发送功能，微丰打造的SCRM还有自动拉群、会话存档、访客雷达等大量高级功能，帮助大家更好使用企业微信进行营销。