第八篇

当舆情“反转”成为常态，我们必须学会“让子弹飞一会儿”

半月谈评论员 郭艳慧

回顾2020年网络热点，多次舆情反转为网友留下深刻记忆：罗冠军被诬陷强奸事件、小学生家长伪造教师体罚致吐血事件、清华学姐谎称被骚扰事件……在一系列反转新闻中，当事人不同程度遭受网络暴力，舆论场也在众声喧哗后跌碎一地眼镜。如何正确利用网络曝光，面对网络信息如何去伪存真，如何应对“社会性死亡”……此起彼伏的反转事件，正在向人们寻求新的答案。

舆情几度反转，真相曲折迂回。在人人都有麦克风的时代，一些人依赖网络的低成本曝光和高效率传播，不顾及他人人格权益，随意发送裹挟私人情绪的言论和掺杂主观立场的信息，在网络平台被无限放大后，往往造成难以控制的局面。真相反转间，网暴发起者甚至也被网暴反噬，“社会性死亡”的恶意，并不只加诸一人之身。

熙熙攘攘的网络围观中，“吃瓜群众”常常三言两语就表明立场，用转发扩散声援“弱者”，顷刻间就在键盘上完成了维护正义的仪式，或在激愤交加的声讨中实现负面情绪的输出。舆情反转中，他们既是不实信息的受害者，也是为网暴张势的肇事者，从群起而攻之到一哄而散，公众在网络平台如何理性围观，还有很长的路要走。

一些别有用心者打着追求正义的幌子，为舆论热点推波助澜，更有牵涉复杂利益关系的营销号，通过有目的有组织策划，带乱舆论节奏和关注焦点，借机吸引流量、获得利益。这些都在无形中放大了不良舆论的影响，破坏了网络信息内容生态，不断形成错误效应，加剧了社会的撕裂。

不得不提的是，个别媒体为了跟进热点、追逐流量，直接省略核实步骤进行转发，扩大了片面乃至错误信息的传播范围，误导受众群体，在相关舆论反转事件中负有不可推卸的责任，的确值得反思。

层出不穷的舆论反转事件背后，我们也看到，理性发声的社会共识正在形成。不少新闻热点经网络爆料后，越来越多的网友在评论区留下“等官方”“不站队”“蹲权威消息”等言论，让惯于浮躁习气的网络空间多了一分理智的意味。

与此同时，治理造谣传谣行为等法制程序也在同步进行之中。此前伪造血衣诬陷老师体罚的广州家长以寻衅滋事罪被判刑一年六个月，近日的女子被造谣出轨案，杭州市公安局已对涉事两人立案侦查……法律的落实完善，让反转闹剧的制造者付出了应有的代价，也为网络失格行为划上了底线。

在网信办、公安部等多部门推动下，多家网站、浏览器、APP等网络传播渠道及平台开展了整顿清理违规账号行动，部分营销号被批量清理。净化网络舆论生态，网络平台扮演着不可或缺的角色。

反转的网络事件，消耗的不只是公众情绪，更警醒了网络环境中的每位个体。在事实未明之前，我们必须学会“让子弹飞一会儿”，用理智克服极端，让发声基于判断，远离带着数字谋杀意味的“社会性死亡”，构筑网络平台的理性围观氛围。同时，这也意味着我们要珍惜网络发声渠道，网络曝光不应该因为便捷而变得轻易，谨言慎行的网络才能成为发声者维权和围观者守护公平正义的工具。

作为舆情发酵反转场所的网络平台，有必要完善平台审核和信息真实性标示机制，抵制造谣传谣信谣，打击恶意误导舆论者，践行社会责任。媒体更要以身作则，在流量中坚守新闻的客观真实，推动形成营造健康网络信息内容生态的社会合力。我们期待，厘清事实真相的社会事件之后，都是得到伸张的公平和正义。