情绪的基本特性 |
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情绪有四个基本特性: 一、首要性 它包括三方面: 1 迅速。情绪的产生比逻辑思维快八万倍! 2 强烈。情绪影响我们对事件的信息记录及对待事件的态度。 3 持久。我们可能记不住事件的细节,但我们能记住感觉。 情绪与思考如影随形,情商体现你综合二者的能力。 二、全球性 情绪是真正跨越文化、跨越国界的语言。 情绪也跨越时间,从原始社会至今,人类情绪的类型和其功能没有发生改变。 你也许没有说话、没有行动,但是你的情绪已经向他人传递了很多信息。 同样,如果你有意识去观察,他人的情绪同样向你传递了很多信息。 情绪是沟通的基础,情商决定沟通的质量。 三、功能性 包括以下三点: 1 每个情绪带着一个信息。 2 每个情绪是一种能量的源泉。快乐让我们充满干劲,愤怒让我们勇于反抗……不同的情绪让我们获得了不同的动力。 3 每个情绪是一种行为的催化剂。 水可载舟,亦可覆舟。情商决定你能否正面发挥情绪价值。 四、传染性 情绪具有高传染性,例如,别人开怀大笑的时候,你可能还不知道他笑什么,自己已经有了一些喜悦的感觉。 有人悲伤哭泣的时候,即使那原因与你无关,你也会黯然神伤。 不幸的是,通常不被我们喜欢的情绪,或者说,被我们贴上“坏”标签的情绪,如:悲伤、愤怒、恐惧等的传染力度尤其强烈。 这是因为越是我们以为“坏”的情绪所起的生存保护作用越强,而人类最首要的需求便是生存。因此,它们的“声音”会显得非常强烈,传染性也就更强。 |
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