作为组织重要的无形资产，企业文化能够积极影响组织层面的结果，如提升组织有效性和组织绩效，促进组织变革过程。同时，企业文化也会受到组织多方面因素的影响，包括工作绩效角色期望和对商业实践的认知。

根据Quinn和Spreitzer（2001）的竞争价值观文化工具，企业文化可以被划分为四种类型：

1.群体文化（group culture）以人为本，强调为员工建立如“家庭般”的工作环境；

2.发展文化（developmental culture）注重员工的创业行为以及对创新和发展的承诺，鼓励员工冒险和获取新的创新资源；

3.等级文化（hierarchical culture）重视建立程序，强调规章制度；

4.理性文化（rational culture）则是短期导向的，侧重以定量的方式界定工作和结构，强调个体在其中的作用。

由于中国文化具有集体主义的特征，即长期取向并注重规则与秩序，因此群体文化和等级文化是很多中国企业典型的文化特征。此外，随着近年来企业改革和现代化进程的推进，发展文化也逐渐成为部分企业的主导文化，以帮助企业应对激烈的市场竞争。但理性文化与中国文化背景并不兼容，因此我们主要探究了前三种企业文化的影响。

三、企业文化决定SHRM？

企业文化也反映了组织某些根深蒂固的管理行为模式。尽管部分学者将文化与战略等同，但其他学者认为企业文化是先于战略制定的。而且文化定义了做事的方式，它会影响企业领导如何制定战略。

实际上，企业的战略决策反映了企业领导者的思维模式（Schein, 2004）。而SHRM是基于组织战略制定的一系列内部一致的HRM实践，会受到企业战略的引导，因此也会被企业文化影响。

企业文化所隐含的价值观和取向是通过企业战略和管理实践（如SHRM）发挥影响的。SHRM可以作为一种媒介，将企业无形的价值观和信仰传递给员工。因此企业文化是与战略过程以及组织结果相联系的。按照这一逻辑，企业文化通过影响组织的SHRM，进而对企业绩效产生作用。据此我们提出了第一种可能的关系模型（图1）。

图1 企业文化是SHRM的前因

四、SHRM影响企业文化？

另一方面，企业文化也是一种社会控制机制，因为它传达了企业所期待的员工行为和态度。SHRM的实施也是向员工传达信息的过程，说明哪些行为是重要的、组织期望的和需要加强的。处于同一个组织情境中，员工们倾向于相互交流和学习，因此，在公司政策和程序的影响下，会表现出相似的行为模式。这些程序和模式又促使大多数员工持有相似的理解和信念，因此促进了企业文化的形成。

SHRM的行为视角也强调通过引导员工行为来实现组织的战略目标。即组织采取某些HRM实践，能够引导和强化员工的特定行为，以促进组织战略目标的实现。因此SHRM会向员工传递明确的信息，帮助员工了解符合企业战略目标的相应行为。当员工们采取类似的态度和行为时，组织会形成相应的行为模式，进而塑造了企业文化。

此外，SHRM强调HRM政策和实践与组织战略相一致。例如，如果公司打算提高其竞争力，创新和发展自然会成为组织的关键战略目标之一。因此员工就会被鼓励获取新的资源，开展创业活动，积极主动地发现和解决问题。在这种情况下，员工会对HRM的战略意图形成共同认知。基于这些共享的认知与信念，企业文化就会得到进一步的增强。

研究表明，企业形成促进发展和创新企业文化，能够进一步提升企业绩效。如果公司的HRM政策以关怀员工为导向，员工在这种没有威胁、支持性的环境中可能会表现得更好；如果企业的HRM政策是针对发展和创新，企业更可能培育发展性的文化，进而促进企业绩效提升；相应地，在不促进改革和鼓励创新的企业中，更可能形成一种等级文化。按照这一逻辑，SHRM能够促进企业文化的形成，进而提升企业绩效，我们提出了第二种可能的关系模型（图2）。

图2 企业文化作为中介

五、我们的研究发现

我们采集来自223家企业的数据，开展了相应的数据分析和模型比较。研究结果显示，SHRM在群体文化与企业绩效之间发挥着完全中介作用，在发展文化与企业绩效之间发挥着部分中介作用，而在等级文化与企业绩效之间没有中介作用，因此部分支持了企业文化作为SHRM前因的假设。但结果不支持企业文化作为中介的假设模型。

本研究的结果支持文化决定论的观点，即一个好的企业文化能够促使组织采用有效的管理实践，如SHRM，进一步有利于组织。群体文化、发展文化等企业文化不仅有利于SHRM的实施，还可能对企业绩效有直接的促进作用；但企业文化并不能成为链接SHRM和企业绩效之间的桥梁。

课程背景

1、进入机遇和挑战并存的新时代，“政府立法、行业立规、企业立信”，物业企业正逐步构建兼具生活性与生产性双重特性的现代物业服务体系，为满足和实现人民的美好生活，TOP100 物业企业秉承“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念， 通过“制度创新、服务创新、技术创新、模式创新”引领和推动行业的高质量发展。

2、2019 年，我国物业管理行业终于迎来爆发上市潮，物业服务企业成为资本市场新宠。

4、数字化时代，数据、协同、智能等要素碰撞在一起，将重构商业系统的结构， 带来非连续、不可预测和非线性思维。物业企业只有坚持共创、共生、共赢，以及人才战略，才能实现最终的价值创造与长远发展。

为此，西南政法大学特别推出精通企业、经济、管理和法律实务的一流实战专家、教授，帮助成长型物业企业经营者们成就稳健事业，更为了培养一批具备未来领导力的、高智商、高情商，能够引领企业乃至行业，快速健康发展的行业精英，以卓越人才，助推物业管理跨入新时代，重塑中国物业企业新经济时代的核心竞争力!

为此，我们寻找和培养大变革时代具备总裁思维的物业管理企业高管!

课程特色与优势

依托西南政法大学品牌及雄厚的师资力量，以及教学、政法、管理咨询、国际交 流的实力，搭建多方位交流平台，全视角诠释中西方企业管理以及物业管理的真谛。

1、以“优秀的物业企业高管必须具备总裁思维”为基本理念，强调知识的战略 性和框架的系统性。跳出传统高管培训的专业陷阱的同时，更贴近管理理论和实践的最前沿，体系先进，方法实用、融管理思想与技术为一体。课程体现企业最 新管理动态和最佳实践，配以大量的标杆企业案例深度剖析对标，即学即用，直 击企业痛点。

2、全方位接受香港大学、清华大学、复旦大学、武汉大学、重庆大学等名校知名学者的思想洗礼，汇聚来自理论界、咨询界和行业界、企业界的豪华师资团队。师资队伍深度整合物业管理界的国内外顶级实战专家、资深咨询师和标杆企业的高管，多视角解读现代物业管理精髓，实现理论与实战完美互动。

3、创新学习模式，高度整合理论前沿讲授、案例深度解剖、实践经验交流、现 场咨询研讨、行动学习、参访交流、海外游学、导师制、破冰团建、微咨询等多种培训方式 ，全方位提高学员对物业企业管理问题的战略性思考力、洞察能力、变革能力、执行力和领导力。既强调学员个人的专业能力，也强调解决学员企业面临的实际管理问题。

4、构建西南乃至中国物业管理者的高端社区和职业发展网络，打造由大学教授、 标杆企业高管和学员组成的终生学习交流的生态化高端社区，提升学员的社会资本和职业发展竞争力。

课程价值

1、获取先进工商管理知识，系统掌握管理的核心知识体系，构建系统性管理思 维

2、拓展管理者的思路，提高管理素养，全面提升综合管理能力、领导能力和决 策能力

3、走进知名企业与其管理人员交流，共同探讨管理的精髓

4、通过实战模拟体验，反思管理与执行的有效性，掌握系统高效团队建设的解 决方案

5、提供终身学习教育平台，结识各界商业精英，更多商业交流机会

学制与通过培养方式

1、学制：必修课程一年半，每月集中一个周末1-2 天面授。

2、证书：完成核心必修课程，考查合格，颁发“西南政法大学物业管理总裁高级研修班”结业证书。

3、国际学位证书：对接马来西亚城市大学MBA和 DBA(博士)学位通道。

开学时间与上课地点

2020年6月，西南政法大学沙坪坝校区

课程设置

模块一:大道至简

理解大背景、培养大格局，宏观视角切入，形成战略高度

1、大疫情下世界政治与经济大变革 8学时

2、管理的本质与基业长青之道 16学时

3、深度营销模式 8学时

4、决策者的战略人力资源管理 8学时

5、经营与财务的逻辑：全面预算管理 8学时

6、企业经营法律风险防范 8学时

模块二:术业专攻

关系本职工作，培养专业能力，直击企业痛点，促成解决方案

1、社区治理背景下的物业服务创新 8学时

2、价值回归与实现：科技与创新中的 物业管理 8学时

3、物业管理的七大红利与企业成长 8学时

4、标杆物业企业战略解码与绩效管理 8学时

5、化繁为简：规模做大、管理做轻的物业经营管理之道 8学时

6、 VUCA 时代物业企业的风险控制与管理 8学时

7、站在未来看今天：物业CEO关键时刻的策略与行动 8学时

8、品牌打造——物业企业的“新基建” 8学时

模块三潮头弄舟

立于时代风口，追踪前沿热点，掌握专业最新技术，推动企业转型突破

1、生态组织：组织的进化与人才机制创新 8学时

2、基于新业务增长的商业模式创新 8学时

3、 公司治理与内部控制8学时

4、 智慧社区服务的顶层设计与协同 8学时

模块四融会贯通

打造通用能力，培养总裁思维，拓展管理视角，提升领导素

1、国学智慧与领导力 8学时

2、群体和群体心理

3、自我成长:潜力、信仰与成就 8学时

4、危中求机——物业企业高管研讨会 8学时

其他实践性的各种学习活动

1、拓展破冰；2、标杆企业考察；3、沙盘模拟实战演练；4、友好咨询

增值服务

1、参加课程的学员自动获得西南政法大学校友资格，在所学课程之外，我们还提供一个终身学习交流平台

2、终身学习:成长中国大讲堂、大师课堂、首席沙龙、知名企业探访......

3、年度盛典:新年论坛、新年晚会暨年度人物评选颁奖典礼......

4、校园重温:商学院校友返校日、班级入学五周年和入学十周年返校......

5、校友创享汇:导师论坛、私董会、资源对接、心灵之旅、国际游学......

6、校际联谊:工商大道戈壁远征、中国高管教育联盟高尔夫邀请赛......

名家名师

向松祚： 著名经济学家,现任中国农业银行首席经济学家，中国人民大学国际货币研究所理事兼副所长，国际货币金融机构官方论坛(OMFIF)顾问委员会成员、研究委员会成员，《环球财经》杂志总编

史璐：著名经济学家,中国银行、世界银行、教育部、全国社科基金项目、国家自然科学基金等单位多项重点课题主持与规划专家;中央民族大学副教授、硕士生导师;北京大学、人民大学、清华大学特聘教授

马光远： 知名经济学者，著名财经评论员，现任民建中央经济委员会副主任

吴晓灵： 中国人民银行原副行长、全国人大财经委副主任委员、清华大学五道口金融学院院长

巴曙松： 国务院发展研究中心金融研究所副所长，研究员，博士生导师

陈志武：耶鲁大学管理学院金融经济学终身教授

许健：中国人民银行和全国人大财经委领导，博导、研究员、教授

曹文烁： 国家发改委财政金融司副司长翟东升:著名经济学家、中国人民大学博导、教授

于洪波： 美国项目管理专业理学博士，北京大学经济学院、北京大学继续教育部、国资委培训中心特聘教授

张嘉伟： 中国人民大学工商管理硕士、职业心理学博士;美国哥伦比亚大学教育学院访问学者;日本早稻田大学政治经济系HRM研究所中国特约研究员

俞勤： 北京交通大学教授、博士生导师;财政部企业会计准则委员会咨询专家，国家发改委培训中心客座教授;清华大学长三角研究院客座教授

周祺林：中国管理研究院副院长，中国管理研究院企业商学院研究中心主任，商业模式创新与股权研究专家

庄志敏： 中国企业实战派营销高手，海尔营销执行与研究专家

郭伟：历任税务专管员、业务科长、税政科长、业务局长30年的涉税工作经验

刘政：全国智标委智慧物业应用推广中心主任、英国特许房屋经理学会亚太分会副主席、深圳市住房和城市建设发展研究中心常务副主任

余绍元：中国物业管理协会副会长，深圳之平物业执行总裁

刘德明：中国物业管理协会副会长，山东明德物业集团董事长

张万和： 富力物业集团总经理，中国物业管理协会常务理事、行业发展研究中心研究员

冯欣：雅生活物业公司总裁，2014-2016年广东省物业管理行业杰出人物，广东省专业标准化技术委员会委员

窦强：中国智慧能源产业联盟理事，中关村智慧建筑绿色运营专家组专家、博士

吴沂城： CBRE中国区资产服务部执行董事，负责人，CIH亚太分会主席，中国绿建工程师

王靖君： 仲量联行JLL华西物业与资产管理部负责人

罗传嵩：重庆市物业管理协会会长，金科服务总经理

程鹏：北京林业大学经济管理学院物业管理系主任程鹏

李长江：中国物业管理协会名誉副会长，碧桂园服务控股有限公司执行董事兼总裁

杨掌法：绿城服务集团董事会副主席、绿城物业服务集团董事长

李茂顺：新大正党委书记、董事长

......

报名事宜

招生名额

每班限招45人，额满即止。

招生对象

物业企业的董事长、总裁、总经理、参与公司决策的部门经理等成长型企业高层管理人员;

本课程也适用于团队，如果一家公司同时有多位管理者一起参加培训，高层管理团队可以更迅速地在整个组织中共享理念、流程和框架，贯彻实施公司的战略。

学习费用

总裁班学费：35800元（疫情执行优惠标准）。

(费用包括课程授课费、资料费、教材讲义费、茶点费、证书费等，不包括食宿交通费、赴外地参加课程和考察的差旅费。开学典礼后概不退费。)

开户单位：西南政法大学

开户行：中国银行重庆市分行沙坪坝支行

账号：111602932281

报名程序

1、填写学籍卡1份

2、提交身份证复印件各2份

3、企业工商执照(盖鲜章)或在职证明(盖鲜章)1份

4、毕业证复印件1份

5、1寸2寸照片(白底)各4张

咨询电话

招生信息

总裁1班精彩

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关于总裁班信息：

"爱心到一线，情暖物业人" ——西南政法大学物业管理总裁班捐资慰问抗疫一线物业人！

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