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2024-07-15 07:32:16| 来源: 网络整理| 查看: 265

下单后可以修改订单吗?

1.       部分状态下可修改地址、收货人信息或配送时间,您可以在京东账户-我的-我的订单-订单详情查看是否有“修改订单”按钮(点击右侧进入【我的订单】),如有则说明订单可以修改。如果没有此按钮,说明该订单不可修改。

2.       地址修改,地址一般可修改末级地址及详细地址,涉及跨区域地址则不支持修改,不同省市可修改地址范围不同,具体以修改页面展示为准。

3.       配送时间修改,中小件订单一般可延后配送1-7天的时间,大件订单一般可延后配送1-90天的时间,根据用户收货地址不同,具体可修改范围可能会有不同,具体以修改页面显示为准。

4.       订单修改成功后,商品出库及配送时效会按照修改后的时间进行重新计算。

5.       订单修改成功,以修改提交后,在订单跟踪信息里显示“温馨提示:您的订单修改成功,订单信息将稍后更新”为准,以下特殊场景不支持修改订单:

非自营实物订单、非京东配送订单、特殊类型订单(包含不限于极速达、定时达、上门自提、预售、秒杀等,具体以修改页面展示为准)。

注意:

1.       您在京东下单后,支付方式及商品数量、颜色、型号、品类等商品信息无法进行修改。

2.       部分渠道(如微信小程序、手机QQ等)可能无修改入口,您可尝试到京东APP或网站(https://www.jd.com)进行修改。

3.       由于系统订单流转较快,可能会存在系统已提示您修改成功,但实际商品已按照修改前地址配送到站点或原地址的情况,如发生前述情况,您可以联系京东客服进行处理。

4.       订单原有下单时享受的促销活动,在修改订单时将以当前商品信息为准,修改时请注意查看活动信息,避免修改后造成原有活动无法享受。



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