今年3月，中国银联联合各商业银行基于银行业统一APP云闪付向持卡人提供的“一键查卡”服务，开通吉林省试点，当前支持16家全国性商业银行的银行卡账户查询。后续随着功能逐步完善、推广，将有更多商业银行陆续加入。

　　从“一键查卡”在云闪付APP上线以来，当前已经生成超过百万份查询报告，很多持卡人通过这个功能，全面查询到本人名下银行卡信息。

　　云闪付APP实名用户可以在云闪付APP首页-更多-便民服务-点击“一键查卡”按钮或直接在云闪付APP首页上方搜索“一键查卡”。在线选择当次查询的商业银行范围，通过身份认证后，即可提交查询申请。申请成功后，云闪付APP将在24小时内生成查询报告，并发送短信至用户云闪付APP注册手机号。收到短信通知的用户可通过云闪付APP查询页面入口查看报告。报告内容根据商业银行反馈的数据生成，为用户提供脱敏后的卡片信息，并在7个自然日后系统自动删除，充分保障用户信息安全。

　　由于目前云闪付APP“一键查卡”功能尚处于试点、试用阶段，暂未开放给其他网站、APP、公众号、小程序或者线下渠道，“一键查卡”仅在云闪付APP提供，请谨防钓鱼网站，谨防个人信息泄露。

　　目前“一键查卡”功能处于试点阶段，部分未在商业银行预留手机号、身份证件过期、未开通无卡自助消费业务等情况的银行卡尚不支持查询。公众若有疑问，可联系中国银联或发卡银行，对于银行卡查询结果，以发卡银行掌握的实际情况为准。

　　云闪付APP拓展“一键查卡”功能试点，有利于更多用户快速掌握在银行开立的银行卡情况，是响应社会公众呼声，践行普惠金融理念的重要举措。下一步，中国银联将联合商业银行持续做好“一键查卡”功能优化和客户服务工作，逐步推广至全国并实现商业银行全覆盖。

　　云闪付“一键查卡”功能在用户使用流程上主要分为五个步骤。

　　首先需要注册成为云闪付实名用户，目前一键查卡功能仅为身份证实名的用户提供服务。持卡人需使用个人身份证信息，完成云闪付用户注册，并绑定银行卡完成实名验证后，方可使用一键查卡功能(如下图流程所示)：

注册用户

实名验证

绑定银行卡

　　第二步实人核验授权，进入云闪付APP首页-更多-便民服务-点击“一键查卡”按钮或直接在云闪付APP首页上方搜索“一键查卡”，在“一键查卡”页面中确认选择当次查询的银行范围，主动勾选同意授权使用其个人信息(包含用户姓名、手机号、身份证号)用于银行卡信息查询，阅读并同意个人银行卡查询相关的授权提示及相关用户协议，勾选完成用户协议后授权银联查询，通过人脸识别及注册手机号的短信验证完成身份验证后发起查询(如下图)：

功能入口

新建查询

用户授权

银行选择

人脸验证

短信验证

　　“一键查卡”功能试点、试用阶段，暂仅向身份证实名认证用户开放。其他证件实名用户进入后将有弹窗提示(提示内容如下)：

非身份证实名认证用户提示

　　若一段时间内点击“申请查询”按钮的用户数量较多，触发了“一键查卡”业务的限流，则用户会遇到“申请人数过多，服务繁忙，请稍后再试”的提示。

限流提示

　　第三步查询受理，在用户授权及验证通过后，云闪付向各商业银行发起查询请求，同时在申请成功页面中告知用户在24小时内会生成报告，并提示用户注意短信通知(如下图页面所示)：

申请成功

　　用户再次进入“一键查卡”页面，将展示查询记录页面。这时由于报告还在查询中，用户点击“新建查询”按钮后将提示“您有账户报告正在查询中，无需重复申请”。

“正在查询”提示

　　用户每7天可以发起一次报告查询。用户不满这一时间要求就点击“新建查询”按钮，将提示“每次查询需要间隔7天以上，您可于YYYY年MM月DD日HH时之后再次发起查询。”

查询间隔提示

　　由于“一键查卡”功能仍处于试点、试用阶段，用户可能会查询失败。如确遇此情况，请用户重新提交查询。

　　第四步结果通知，查询完成后，由云闪付APP汇总查询结果并生成查询报告，通过注册手机号短信通知持卡人的方式，提醒持卡人查询报告已正式生成，持卡人可登陆云闪付APP，通过查询页面入口查看查询报告(如下图页面所示)：

查询完成通知

　　第五步查看报告，用户在云闪付APP内点击“查看报告”，输入APP支付密码，验证通过后方可浏览报告内容(如下图流程所示)：

查询记录页面

支付密码验证

报告展示

报告展示

　　(图片来源：中国银联/供图)