商务谈判策划书范文(精选10篇) |
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商务谈判策划书范文(精选10篇) 时光在不经意中流逝,一段时间的工作已经结束了,迎接我们的将是新的工作目标,不妨坐下来好好写写策划书吧。好的策划书是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的商务谈判策划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。 一、谈判双方公司背景 我方: ;乙方: 我方: ;甲方: 舒婷网络集团成立于XX年,是一家游戏网络运营集团,董事会主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名个人股东(大多数为舒婷网络董事和权益股东),创建了现在的舒婷网络集团,它与著名的巨人网络集团有过合作,在中国地区是一个覆盖面广、很有影响的网络集团之一,全国500强企业之一。 乙方: 同方股份有限公司是由清华大学控股的高科技公司,于1997年6月成立并在上海证券交易所挂牌交易,股票代码600100。XX年清华同方位列“中国电子信息企业500强”第23位,是政府重点支持的电子百强企业。 清华同方以自主核心技术为基础,充分结合资本运作能力,创立了信息技术、能源与环境、应用核电子技术、生物医药四大产业。 在信息产业中,清华同方致力于应用信息系统、计算机系统和数字电视系统领域的技术创新与产品开发,为电子政务、数字家园、数字城市、数字教育、数字传媒等行业提供全面解决方案和成套设备。目前,清华同方在计算机产品、重大行业信息化、数字教育资源、数字电视等领域已具有国内领先的技术实力和市场份额。 在能源与环境产业中,清华同方在人工环境、能源环境、建筑环境和水环境等业务领域,以烟气脱硫、垃圾焚烧、水处理、空气调节等核心技术为基础,专业从事能源利用与环境污染控制工程、人工环境工程,并在大中型空调设备方面具有显著优势。 在应用核电子技术产业中,以电子加速器、辐射成像、自动控制、数字图象处理技术为核心的系列产品,已达到国际先进水平。 在生物医药与精细化工产业中,生产新型成药、药品中间体、原料药品等多种产品,已成为一家新兴的生物医药高科技企业。 二、谈判主题 我方向乙方公司采购100台电脑 三、谈判团队人员组成 主谈:牛舒婷,公司谈判全权代表; 决策人:张新新,负责重大问题的决策; 技术顾问:王文芳,负责技术问题; 法律顾问:付美,负责法律问题; 四、双方利益及优劣势分析 我方核心利益: 1、要求对方用尽量低的价格供应我方同方电脑 2、在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本 对方利益:用最高的价格销售,增加利润 我方优势: 1、有多方的电脑供应公司可供我方选择 2、在中国地区是一个覆盖面广、有大较有影响的网络集团 我方劣势:我方继续这批电脑,迫切与对方合作,否则将可能对公司造成更大损失 对方优势:对方的电脑品牌在国际上声誉较好,且与其合作的公司较多。 对方劣势:属于供应方,如果完不成谈判,可能损失以后合作的机会。 五、谈判目标 战略目标:和平谈判,按我方的采购条件达成收购协议 ①报价:1000元 ②供应日期:一周内 底线: ①以我方低线报价XX元 ②尽快完成采购后的运作 六、程序及具体策略 1、开局: 方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式。 方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家供应商竞争,开出1000元的报价,以制造心理优势,使对方处于主动地位。 2、中期阶段: (1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。 (2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。 (3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让承担运费来换取其它更大利益。 (4)突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的电脑供应公司谈判。 (5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。 3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整 4、最后谈判阶段: (1)把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。 (2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系 (3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。 七、准备谈判资料 相关法律资料: 《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》以及《经济合同法》 备注:《合同法》违约责任 合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料) 八、制定应急预案 双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。 1、对方不同意我方对报价1000元表示异议 应对方案:就对方报价金额进行谈判,运用妥协策略,换取在交接期、技术支持、优惠待遇等利益。 2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的报价。 应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。 3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。 应对措施: 避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。 商务谈判策划书 篇2一、谈判主题 关于桂林国际会展中心xx夏桂林土特产品展的招商计划 二、谈判团队队员组成 主谈:郭荣芬桂林国际会展中心的主要代表 副谈:岑昱娴桂林国际会展中心的另一位代表 决策人:刘庭伟负责重大问题的分析及决策 法律顾问:扶兰花负责相关法律资料及争议处理 财务顾问:唐淦负责衡量费用计算与支出,提供相关财务数据 三、谈判前期调查 本行业的背景:步入90年代中期,随着我国社会主义市场经济体制逐步完善,服务贸易产业发展相当迅速,新称"眼球经济"的展览业是服务贸易中12个主要服务行业中的一类,在城市经济中的重要地位和作用越来越受到重视。会展经济在国内掀起了一轮又一轮的发展高潮,现代化的国际会展中心如雨后春笋般的出现国内各个城市。 会展中心是在社会主义市场经济条件下而产生的新事物,它在许多方面都不同于过去计划经济中的展览馆。 随着世界经济全球化、中国入世,对于会展业相对落后的中国来说,有了良好的市场大环境。在当今信息社会和知识经济时代,信息特别是以知识为基础的信息在价值生产过程中起到日益重要的作用,也成为了经济活动的主体。当会展业作为一种极其重要的信息生产与流通的方式和载体,成为第三产业中最具生命力的新行业时,会展经济也就应运而生了;反过来,会展业的发展又极大地促进了信息的生产和流通,形成了以会展带来信息、以信息的获取和使用实现对社会资源的整合和重组,最终实现城市经济整体性向前发展的良性循环。实现会展业大发展的最根本的前提和条件就是拥有一流的现代化国际会展中心。它的责任和义务从长远的角度上来看不是举办一二个国际性展览会,而是推动整个城市经济的全面发展。考核一个国家和一个城市发展的水平重要的一方面是看其服务贸易总额占全国或城市GDP的比重,因为会展的带动效大,服务贸易业所占有的比重就越大。目前美国占72%,英国占66.7%,日本占61.1%,而中国只有31.1%。会展是服务贸易的主要行业之一,因此无论是国展发达城市北京、上海、广州,还是会展较为落后的中国西部地区,会展中心肩负的使命任重而道远。 面对着入世带来的机遇和挑战,行业规范已成为会展业无可避免的发展趋势,政府对会展业已经由干预转向扶持,市场才是会展中心发展的真正空间,因此,会展中心的经营必须依靠现代企业制度的理念去完成。 我方企业的背景:气势恢宏的桂林国际会展中心位于素有百里画廊之称的漓江之滨,是桂林市标志性建筑,占地面积15万平方米,建筑总面积5.28万平方米,最大建筑高度31.5米。展区总面积2.89万平方米,分为6个大展厅,4个常设展厅,展厅内无立柱,均为大跨度,大空间,可设国际标准展位1600个,地面荷载每平方米2.5吨。 内设有档次高、功能齐全、设备先进的国际会议厅(1300m2)1个,多功能厅(460m2)1个,贵宾室和中小型会议室5个,并设有包括新闻、通讯、仓储、货运、银行、旅游、住宿、餐饮、娱乐等系列服务设施和服务项目的新闻中心、商务中心。变配电系统总装机容量6100KVA,空调系统总制冷容量7173.4KW,供水日耗水最大高峰容量950吨。设有全方位、完善和综合性消防系统及智能化消防报警与联动系统,综合保安监控系统,公共广播系统。会议系统(含舞台)的灯光、音响、同声传译、会议表决、激光、投影等大多是国际一流设备,中央大厅设有双向自动扶梯和54.65平方米的大型显示屏。会展中心室外展场可设国际标准展位1000个,广场可停放近1000辆汽车,并有两个大货场,布展车辆可直达各展厅。其总体功能具备承接国际国内大型展览和会议的条件。桂林国际会展中心自20XX年11月投入营业以来,先后成功举办了20XX中国旅游资源暨旅游产品(桂林)展览会、第二届全国农业高新技术成果交流交易会、第48届全国医疗器械博览会、博鳌亚洲旅游论坛、第十四届全国书市、长安福特蒙迪欧上市发布会、20XX中国国内旅游交易会等展会,为会展业各方人士提供了良好的展示平台。 对方企业的背景:桂林三花股份有限公司位于世界著名旅游胜地,“山水甲天下”的桂林市内,交通便利,依山傍水,得天独厚。XX年,由“安泰源”、“品洌”等几家百年老字号酿酒作坊合并成立“桂林酿酒厂”,XX年改制为“桂林三花股份有限公司”。XX年获得“国家大型二档企业”,XX年被授予“中华老字号”企业,是中国酿酒工业协会的常务理事。20XX年税利超9000万元,人均利税居行业第四名。20XX年元月被桂林市XX列为“工业发展重点骨干企业”。公司先后荣获“中国白酒工业百强企业”、“中国酒业文化百强企业”“全国酿酒行业百名先进企业”、“广西综合实力百强企业”等荣誉。 公司拥有白酒、啤酒、果露酒、醋四大类近百个产品。主导产品桂林三花酒源于唐代,其风格特点是“酒质晶莹,蜜香清雅,入口柔绵,落口爽洌,回味怡畅”。XX年获得中国小曲酒评比第一名,XX年起获得历届国家和轻工部评酒会国优银奖,XX年被国家定为中国米香型白酒的代表酒,XX年、XX年两次获国家经济委员会颁发的国家质量奖银质奖,20XX年获国家地理标志保护产品注册,20XX年荣获“全国酒类产品质量安全诚信推荐品牌”,屡次获得广西著名商标、广西名牌产品称号,是广西最具特色的名优产品,被誉为“桂林三宝”第一宝。 公司另一主导产品“老桂林酒”挖掘古代酿酒秘方,结合现代人口味,是在米香型酒基础上发展的创新产品。2004年,老桂林酒荣获“中国白酒质量优秀产品”称号。20XX年,公司收购了广西第三大白酒企业兴安秦堤酒厂,投资成立了子公司“桂林三花宏兴酒业有限公司”。公司规划用5―8年时间将其发展为广西最大的现代化米香型白酒生产基地,以实现“以酒业为主,相关多元化发展”的市场需求型发展战略,向商贸、旅游、食品加工等领域拓展。 四、辩题理解 1、双方希望通过谈判得到的利益及优劣势分析 我方利益: 1)从中获得租金; 2)建立长久的合作关系。 对方利益: 1)提高本企业的知名度; 2)打造企业品牌,走向国际市场; 3)与不同的企业洽谈并建立良好的合作关系。 我方优势: 1)桂林国际会展中心先后成功的举办了很多次不同的展会,为会展业各方人士提供了良好的展示平台; 2)桂林国际会展中心对合作方的资料保密工作做的很完善; 3)桂林国际会展中心的总体功能具备承接国际国内大型展览和会议的条件。 我方劣势: 1)对方在桂林很具影响力,这会使谈判有阻力; 2)展厅内的`黄金展位有限。 对方优势: 1)对方位于世界著名旅游胜地,“山水甲天下”的桂林市内,交通便利,依山傍水,得天独厚。 2)对方的产品在桂林的口碑很好,可信度很高; 3)对方有桂林市政府的支持,很有发展潜力。 对方劣势: 1)参展的酒类企业不止对方一家; 2)对方的产品结构单一,仅是饮品; 3)对方的国内市场占有率不理想。 2、谈判议题的确定 问题1、对方在桂林是较大的企业,如果参展一定会要黄金展位,但我方的黄金展位有限,并且黄金展位的价格也不菲。 分析:不同的展位价格不同,如果对方一定要黄金展位,我方可以向对方阐明黄金展位有限,给对方施压,迫使对方提高价格以达到我方预定价格。 问题2、参展的产品的质量保证,自展会开始到结束所有参展产品不得离开展厅。 分析:为了保证双方的权益,所有参展的产品必须经过严格检测,不得有侵权行为和假冒伪劣产品,也不得在展会结束前将展品携带出展厅,以防调换;如果出现问题,由对方负主要责任,我方负次要责任。 问题3、对方参展将获得的效益。 分析:虽然对方在桂林很具品牌效应,但始终是区域品牌,通过这次展会可以使对方走出桂林,打造国家品牌乃至世界品牌。同时通过这次展会,对方可以和不同的企业建立良好的合作关系。 五、谈判目标 1)最理想目标:黄金展位35000/10平米 普通展位20000/10平米 展出3~4天 2)可接受目标:黄金展位30000/10平米 普通展位15000/10平米 展出3~4天 3)最低目标:黄金展位25000/10平米 普通展位12000/10平米 展出3~4天 4)目标可行性分析:桂林国际会展中心虽然在全国排名前十,但此次并非特。 大型的展会,故展位的定价较低。 六、开局及谈判策略 (一)开局: 开局方案一:感情交流式开局策略,通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。 开局方案二:保留式开局,暗示对方,我方同时与多家厂商进行谈判。 (二)中期阶段: 1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将黄金展位的重要性及价格的合理性引出; 2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益; 3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让展位租金来换取其它更大利益; 4)突出优势:以展位作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失。 (三)休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。 (四)最后冲刺阶段 1、把握底线:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。 2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系。 3、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。 七、应急方案 1、如果谈判僵局该如何处理 应对方案:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方形式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。 2、对方故意拖延时间该如何处理 应对方案:因为我方与多家同类企业也在洽谈此次展会的招商问题,所以我方可不用在意对方拖延,并且我方我可以佯装比对方更不在意,让对方感觉到紧迫。 商务谈判策划书 篇3一、基本框架: 1、对谈判对象的研究, 2、做好谈判可行性研究, 3、确定谈判的基本原则, 4、确定谈判的目标和策略 5、组建谈判的队伍。 6、模拟谈判, 7、确定好谈判地点 8、制定谈判日程和事项。 二、主场:西安驰信人力资源有限公司, 客场:西安某高校就读学生 谈判地点:西安驰信人力资源有限公司, 谈判方式:单人谈判,“一对一” 谈判人员职务:A部的咨询顾问,学生。 三、前期准备工作: 1、公司以刷网或海报的形式做市场推广,(上午9点) 2、对有意想的学生进行一些基本信息的了解, 3、预约(下午三点) 四、1询盘,2发盘3还盘,4接受,5签约 1、谈判开始,首先是礼节,双方在办公室, 2、甲方先确认预约乙的身份及基本的信息。 3、确认乙有所从事相同工作的经验,以及简单的介绍公司的概况。 4、确认上任工作的时间以及岗位前的培训,还有这几天岗位的需求变化和安排。 5、公司采取会员管理制度,需收取一定的费用,协议一式两份,具有法律效用。暑期80元,半年120元,全年180元,金卡一月120元,半年120元,全年360元。 6、乙方考虑是否接受,有无优惠的办法。(对普通半年较满意) 7、甲方提前申明对工作不满意可随时更换,(非主观原因) 8、乙方考虑中,并且身上现金不够。 9、甲方提出可以欲交60元上岗前交清余款,开发票,协议,以及会员卡,更新公司网站个人信息(xxx) 五、结束(售后跟踪) 商务谈判策划书 篇4一、谈判双方公司背景 1、甲方公司(中国进出口贸易公司)分析 中国进出口贸易公司成立于1978年,是中国第一家工贸结合,以国际工程承包,成套设备进出口为主业务的大型企业。公司在现代企业治理结构、管理模式框架下进行了一系列改革,国际化、实业化、集团化、专业化建设稳步推进,并通过发起设立中成进出口股份有限公司获得了在证券交易市场直接融资的渠道,扩大了资本规模,改善了资本结,公司是全国进出口额最大的500家企业之一,1996年以来连续入选美国《工程新闻记录》评出的全球225家最大国际工程承包商。是集贸易、工业、科技、服务为一体的综合性企业集团。公司把发扬传统优势与发展战略和规划有机结合起来,强化管理,控制风险,规范运作,深化改革,以国际、国内两个市场为依托,以成套设备和技术进出口、工程承包及租赁经营、相关服务为支柱产业,目前正在向着综合实力较强、资产质量优良、管理水平先进、具有较强创新能力和较强竞争力的跨国企业集团的战略目标扎实迈进。在公司运行期间曾连续多年被美国《工程新闻纪录》杂志选入全球最大225家国际工程承包商、中国外贸企业信用体系指定示范单位、20xx―20xx年度对外承包工程特别奖、纳税信用A级企业、AAA级信用企业等荣誉称号。公司以忠诚(代表公司的传统道德)、和谐(代表公司的风貌内涵)、求索(代表公司的精神取向)、图治(代表公司的目标结果)为企业精神。面对未来,中成集团将加快改革步伐,以"恪守国际准则,提供优质服务"为宗旨,继续与世界各国政府和工商界在更大范围、更广领域、更高层次上开展互利共赢的经济、贸易和技术合作,携手共创美好的明天。 2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析 三菱重工,是日本最大的军工生产企业。20xx年自防卫厅接受的军工订货额为2800亿日元,居各家军工企业之首。中日恢复邦交后,三菱公司很重视机械设备的生产研发,公司去年制定了公司未来4年的业务发展计划,其中明确表达了要致力于在中国、亚洲、北美以及欧洲等4个重要地区拓展业务的雄心。特别是要整合在中国的合作、合资以及销售服务网络,重点地开展在中国的业务,以期为中国做出更多贡献。公司现已在中国设立了18家公司及机构,录用了约2200名员工并致力于业务的本地化。三菱重工今后将继续扩大在中国的业务。 二,谈判主题及内容。 1主题:解决日本进口到中国5840辆日产FP―148货车质量缺陷所造成的直接与间接损失并进行索赔问题。维持双方良好的长期关系。 2、谈判地点北京香山大酒店。 3、谈判时间:20xx年12月30日――20xx年1月5日。 4、谈判方式:正式小组谈判。 5、与争议有关的相关资料: A、甲方经市场调研的信息情报: (1)FP―148货车缺陷情况如下。 缺陷出现率% 轮胎裂纹10 挡风玻璃裂碎5 电路故障30 铆钉震断20 车架裂纹10 有一项以上缺陷70 甲方具有中国检验机关的检验录象和出具的商检证书(其统计情况见上),其质量缺陷均出现在保修期内。 (2)有关汽车的交易情况 1)够入价663、2万日元(按RMB1=JPY16、58计外汇)/辆; 2)够入数5840辆; 3)该批货车是专为出口中国而生产,考虑了中国道路的实际情况; 4)刮宫浓郁质量问题的合同条款如下: A主要部件如发动机、减震器、车架等出现重大质量问题,日方需整机包换或部件包换,换装费由日方支付; B一般性零件损坏与故障,其维修由日方负责,其材料费,维修费由日方额支付(保修期2年内);保修期外由中方自理: C有一项以上缺陷的车占总量的比例如果超出5%,则日方应赔偿给中方直接经济损失和间接经济损失,直接经济损失赔偿金以每辆车价的千粉之四为基数计,缺陷率每超过5%,直接经济损失赔偿率上升一档。 (3)甲乙双方以前的往来情况 甲方曾数次大批量订购过分秒乙方的汽车,从未出现过如此次严重的大批量质量问题,对于以前出现的一些质量问题,乙方均能妥善解决,所以双方以前的交易往来情况良好,也为此建立了良好的友谊关系 B、乙方给甲方的信息情报: 1)日方极为担心公司的名声与形象受损,有尽快和解的意向; 2)对于间接经济损失,甲方是按中国的计算方法计算出乙方需赔偿76亿日圆,若按国际通行的计算方法,则乙方需赔偿50亿日圆; 3)应尽快妥善处理纠纷,获得基本满意的赔偿金,以尽快平息用户对甲方公司的不满; 4)对于处理汽车质量问题可有三种方法 A将汽车运回日本修理 B乙方派人员带维修件到中国来维修 C将直接经济损失的赔偿金用于维修(甲方自理)。 其费用支出大小显然:方案一>方案二>方案三。 三,谈判团队人员组成 主谈:肖永胜公司谈判全权代表 决策人:厉娜、徐景生负责重大问题的研究分析及最终决策 技术顾问:郭宏芳、康慨主管技术检测、度量与指导 法律顾问:邢潇予解决相关法律资料及争议处理 四,谈判形式(双方优劣势及利益)分析 1、甲方核心利益: A要求对方在最短的时间内支付因乙方给甲方造成的直接和间接损失 B对于货车已经出现的质量问题乙方应及时进行技术指导和维修 C维护双方长久以来的良好合作关系 甲方优势: A我方有雄厚的资本,一流的信誉,广阔的国市场 B货车质量问题主要由于乙方的加工技术水平不完善造成,有合同和市场调查报告及相关记录作证据,我方占法律上的主动权 C本公司与乙公司有存在长期合作经验,建立了良好的关系,是乙方的重要和长久客户 D乙公司已经同意在资金和技术上进行补偿只是与我方预计存在差距 E乙方为了维护企业形象和声誉,有尽快和解的意向并提出解决方案 甲方劣势: A乙公司是日本最大的军工生产企业,在重工机械设备方面有很大的国际影响性和权威性 B国内法律和国际法律对间接损失计算方面的规定有差别,可能影响我方的利益即法律上的相关规定对对方有力 C本批货车生产专门根据中国路况设计,如果我方退货将给乙方造成重大损失,严重影响双方长期的合作关系 D货车出现的问题并不完全因乙方产品质量原因,存在我方使用不当的因素 2、乙方核心利益: A最大限度地降低给甲方造成的直接和间接损失数额 B以最佳的途径和最少的费用解决售往中国货车的质量问题 C和平谈判,将双方损失降到最低并维系长期合作关系 乙方优势: A相关费用计算方面的法律有利于本方 B对设备使用和维修占有解释权和主动权,并在此领域处于老的地位 C实力相当雄厚,资本特别丰富,可以承担损失的费用 D与甲方长期合作可以从情感上降低损失 乙方劣势: A客观存在产品质量问题,并有有利的证据,不容抵赖 B此彼交易数量大,金额高,损失惨重 C对方为长期合作伙伴,此事故可能影响双方感情 五,谈判目标 1、战略目标: 和平谈判,切实解决日本进口到中国5840辆日产FP―148货车质量缺陷所造成的直接与间接损失,要求日方派遣专业技术和维修人员处理维护存在质量问题的货车,如果有可能性并在中国培训一批具有该水平的技师。 2、感情目标:通过协调解决纠纷的过程,继续维系买卖双方长期的良好合作关系,并加深彼此的信任 3、索赔目标:争取我方经市场调查和研究计算出的直接损失和间接损失 商务谈判策划书 篇5一.谈判主题 xxx 二.谈判团队组成(以下是举例,具体职位可调整) 主谈:公司谈判全权代表; 决策人:负责重大问题的决策; 技术人员:负责技术问题; 法律顾问:负责法律问题; 三.谈判前期调查 本行业的背景:(产品市场的供求状况,价格变动状况,未来发展趋势等); 我方企业的背景:(企业规模,产品市场占有率,生产能力等); 对方企业的背景:(同上); 四.辩题理解 1.双方希望通过谈判得到的利益及优劣势分析(swot分析法等) 2.谈判议题的确定(即谈判可能涉及重点问题分析): 五.谈判目标 1.最理想目标: 2.可接受目标: 3.最低目标: 目标可行性分析: 六.开局及谈判策略 1.开局 开局方案一:采用哪种开局策略及分析 开局方案二:(同上) 2.谈判中期策略及分析 3.休局讨论方案(即总结前期谈判,如有必要根据原方案进行改动) 4.最后冲刺阶段(策略和分析) 七.应急方案(谈判中可能遭遇那些困难,如何解决) 如遇谈判僵局该如何处理 对方故意拖延时间改如何处理等问题 商务谈判策划书 篇6一、谈判主题 与方正科技股份有限公司取得合作,取得双赢。以合理的价格购买180台方正文祥E320台式液晶电脑和主机服务器。合理定制技术升级和售后服务时间,并能保证长期合作关系。 二、谈判团队组成 主谈:xxx 决策人:xxx 技术顾问:xxx 法律顾问:xxx 三、谈判前期调查 我方院校背景: xxx是一所全日制公办普通本科院校,由两所具有50多年办学历史、在社会各界享有良好办学声誉的原中央部委属学校――于20xx年5月经国家教育部正式批准设立。学校以工为主,以石油、冶金、机电为特色,涵盖理、工、经、管、文,是一所多学科多层次协调发展,行业优势突出,办学特色鲜明,蕴藏着勃勃生机与较大发展潜力的高等学校。学校占地2019余亩,建筑总面积50余万平方米,教学仪器设备总值1.24亿元。位于重庆大学城占地1500亩的新校区东邻歌乐山国家级森林公园,西有缙云山国家级森林公园,地理优势得天独厚,学习、生活和文化体育运动设施齐全配套,是重庆市“文明单位”和“园林式单位”。学校图书馆建筑面积42019多平方米,藏书90.3万册,并拥有大批数字化信息资源。 对方企业的背景: 方正科技集团股份有限公司(简称“方正科技”),是北大方正集团旗下的内地上市企业,也是国内最有影响力的高科技上市企业之一。1998年5月11日,以北大方正为代表的北京大学所属企业公告通过二级市场购买股票,入主延中实业董事会,成功实现了由“延中实业”向“方正科技”的转变。方正科技以诚信经营和优良业绩赢得了广大投资者的信赖和支持,于20xx年入选“上证180指数”,并在20xx年成为“上证50指数”样本股之一。 方正科技拥有专业化加工生产基地、高效的企业管理平台和实力雄厚的研发机构,始终保持着经营稳健、适度扩张、持续增长的良性发展态势。作为方正科技的主导产品,方正电脑荣获政府颁发的“中国名牌”和“国家免检产品”称号。20xx年,方正科技继续蝉联上证样板股,在国内IT市场一路遥遥领先。 在坚持PC为主营业务的基础之上,方正科技积极拓展相关业务领域:拥有多项自主知识产权技术的打印机产品排名国内市场占有率前五位,与扫描仪等计算机外设业务共同成为方正科技逐鹿中国信息技术市场的生力军;服务咨询和解决方案业务也为方正科技的长远发展提供了新的活力。此外,方正科技于20xx年收购珠海多层电路板有限公司,正式进入快速发展的PCB(印刷电路板)行业,并以此作为重要的利润增长点。 在北京大学和北大方正集团的支持下,方正科技秉承“以客户为中心”的企业理念,以高科技、高质量定位为根本,以创新发展为原则,积极实施管理创新,整合优势元素,开展产业联盟,积极开展国际合作,适时涉及新兴领域,致力于成为国内综合实力第一的IT厂商。方正科技坚持“诚信、创新、客户导向、全局观念、主动高效、追求目标和赏罚分明”的核心价值观,以客户为中心,通过持续创新、卓越运作和精细管理,在每个工作环节中都锻造出卓越的执行力,不断为客户提供先进的技术、一流的产品、完善的应用、周到的服务,追求客户、员工、合作伙伴和公司的共同发展。 四、辩题理解 1、双方希望通过谈判得到的利益及优劣势分析 我方利益:我校在校学生人数较多。通过与方正科技股份有限公司的合作,能以尽可能优惠于市场价格购进台式电脑,用于提高学生的教学硬件环境。 对方利益:通过与我校的合作,能与他保持长期的合作关系,并为方正科技股份有限公司作为开拓高校市场的一次很好的机会。 我方优势:全日制在校生18000余人,并招有不同层次的成人学历教育学生和外国留学生,是重庆为地方培养大批应用型人才的高等学校,对人才的培养有较大影响。在重庆市影响范围深远。 对方优势:方正科技拥有专业化加工生产基地、高效的企业管理平台和实力雄厚的研发机构,作为方正科技的主导产品,方正电脑荣获政府颁发的“中国名牌”和“国家免检产品”称号。2019年,方正科技继续蝉联上证样板股,在国内IT市场一路遥遥领先。 2、谈判议题的确定(即谈判可能涉及重点问题分析): 问题1、以每台多少元的价格购买180台计算机设备 分析:我们的目标为2423~2800每台购入。根据现在市场上同等配置的其他品牌电脑来看,价格区域在我们给出的价位浮动。这个价位也是电脑性价比适宜的波动阶段。 问题2、整机保修服务时间 分析:我方预定目标为:整机保修服务时间为2.0~4.0年。这是因为在市场上联想保修服务是三年,而其他品牌电脑平均也在两年左右。在方正两年的基础上,我们根据购买数量可适当与之协商延长保修服务时间。 五、谈判目标 1、最理想目标:双方达成协议以每台2450~2555元购买180台计算机设备,维修服务为整机保修3~4年。 2、可接受目标:双方达成协议以每台2500~2650元购买180台计算机设备,维修服务为整机保修2.5~3年。 3、最低目标:双方达成协议以每台2550~2650元购买180台计算机设备,维修服务为整机保修2~2.5年。 目标可行性分析:作为性价比较好的产品,我方公司更会以性价比适中的价格向购买180台计算机,为我们更长远的合作取得基础。对于方正科技股份有限公司这是有利的。而整机保修服务时间我们不会做更多的让步,因为我方以相对价格购得就是为了能良好的使用。希望能在相对的使用中得到相应的保障。 六、开局及谈判策略 1、开局谈判策略 开局方案一:我们要求对方现行报价,根据对方报价,以“决不接受对方的第一次报价”为原则,和对方进行谈判。开局以对方要价和我们的最优目标对半法则还价。 开局方案二:对方不愿开价,迫于无奈,我方要现行报价的话,要以“要价要高与目标”的原则开价。 2、谈判中期策略及分析 策略: (1)用紧咬不放策略回应对方的出价或还价:“你们还是给个更合适的价格吧。” (2)当我方做出适当让步时,记得要索取回报。 分析:此时对方肯定也会紧要不放,我们要坚持之余,要以达成交易为目标,实现双赢。 3、休局讨论方案 即总结前期谈判,如有必要根据原方案进行改动 4、最后冲刺阶段 策略:在最后阶段,你可以不断地调整已做好的决定,以获得更进一步的利益。同时要明确写出任何外加的让步需要他们付出的代价。 分析:是因为卖主一旦做出决定,他的心情会彻底改变,谈判开始的时候他的心理可能就是否卖给你产品进行着激烈的斗争,但一旦决定卖出,你就可以积极要求我方利益。 七、应急方案(谈判中可能遭遇那些困难,如何解决) 如:遇谈判僵局该如何处理? 对策:先将僵局的主要议题搁置在一边,先讨论一些次要的议题。 商务谈判策划书 篇7一、谈判主题 埃穆特尔旅馆的销售问题 二、谈判地点 第一地点:埃穆特尔旅馆 第二地点:两地的中间点 三、谈判团队人员组成 主谈:公司谈判全权代表 数据分析师:分析相关数据 销售经理:负责销售问题 法律顾问:负责法律问题 四、谈判前准备 1、对方现状:埃穆特尔旅馆的服务对象主要是年龄为18岁25岁的年轻学生。这个群体的特点是支付能力差,重视居住环境。但是,目前埃穆特尔旅馆所处的位置不能满足他们服务对象的要求,因为它位于一个工业城市内,靠近城市的交通中心。 2、对方财务现状:埃穆特尔旅馆由于地理位置不佳,经营收入不高,无法承担xx到xx万美元之间的搬迁费用。 3、预测对方的谈判目标:对方旅馆公开销售的价格在xx万美元到xx美元之间。 4、对对方谈判人员的了解。史蒂夫,一个强劲有力的谈判对手,他代表着董事会出席这次的谈判,其有一定的权限来决定此次交易。 5、谈判的最后期限。卖方对时间的限定并没有严格要求,由于我方时间要求有限,所以此次谈判时间最多不超过一个月。 五、双方利益及优劣势分析 我方核心利益: 1、以最低的价格买到埃穆特尔旅馆,最高价格在35万美元 2、埃穆特尔旅馆市中心的地理位置是我方需要 3、对方有出售旅馆的意向 对方利益: 1、迁移旅馆位置,解决搬迁费用 2、找到合适的搬迁地点,另辟市场 3、赚取一定的销售余额,用于装修,保险费用等 我方优势: 1、我公司是一家工程质量高,信誉好,在当地十分有名气的建筑商,支付能力可信赖 2、对方有搬迁意向,但是无法支付高额的搬迁费用,而我方有雄厚的经济实力可以在对方期定的时间内全额支付所有款项 我方劣势: 1、工程要求时间紧迫,必须在最短时间内与对方达成协议 2、面临其他竞争对手的压力,对方可能会抬高卖价 3、对方的旅馆没有公开出售的想法,并且价格不合适不轻易搬迁。 对方优势: 1、地理位置优越,位于市中心地段 2、对其有兴趣的建筑商众多,有较多的转让选择权 3、时间充分,有足够的时间与各个建筑商谈判与协商 4、已找到两个合适的地点进行旅馆搬迁,价格合理可出售。 对方劣势: 1、旅馆经营现状不乐观,严重的收支不平 ,财务状况不佳。 2、急需转移市场,没有足够资金营运 3、旅馆的实际价值不高,市场上公开拍卖价最高值145万。 六、谈判目标 1、战略目标:双赢高效的与对方达成购买与销售协议一致 原因分析:让对方尽快转移位置,好让我方马上开展拆迁与工程承建 2、出价目标: 报价: ①最低限度目标:最高出价35万美元,最高期望目标:25万美元 ②付款期:按合同规定 ③优惠待遇:在提前交房的前提下,给予我方百分之三的价格优惠 七、程序及具体策略 1、开局: 方案一:一致式开局策略:以协商、肯定的语言进行陈述,使对方对己方产生好感,使双方在友好愉快的基础上,展开谈判工作。 方案二:采取进攻式开局策略:营造和谐谈判气氛,指出对方因为市场的原因现在的经济状况不容乐观,建议对方尽早转移市场,并承诺我方会在最短时间内给予对方较好的出价条件以制造心理优势,使我方处于主动地位。 对方提出有关旅馆销售的具体款项: 1、借题发挥的`策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破 2、现状与事实相结合原则:提出我方的收购意向,给予对方心理肯定 2、中期阶段: 1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从收购旅馆的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动地位。 2、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益 3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以提前支付来换取其它更大利益 4、突出优势以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失 5、打破僵局合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方形式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局 3、休局阶段: 如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整 4、最后谈判阶段: 1、把握底线,适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略 2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立互利双赢的合作关系 3、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本请对方确认并确定正式签订合同时间 八、准备谈判资料 相关谈判资料: 《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《中华人民共和国经济合同法》。 商务谈判策划书 篇8一 、谈判主题 就铁矿石问题,我方与日本、澳大利亚和巴西方面公司四方商议定价。 二、谈判背景 1,经济粗放式增长使得我国日益成为世界最大的铁矿石需求国之一。根据钢铁产量的相关资料,我们预计2008 年全球铁矿石的需求量为16.3 亿吨,其中中国的需求量为8 亿吨,占全球的近一半。 2,本国铁矿石储量丰富但有近80%属于贫矿,开采难度大成本高。 3,受金融危机的影响,铁矿石价格日益上涨。美国的次贷危机将引发全球经济衰退的概率越来越大,全球经济很可能面临1929年大萧条以来的最大危机。 4,供求关系的天平将向需求方倾斜。 根据各大矿山的扩产计划估算与各国钢厂产能预算来看,供过于求的情况更加严重。 三、 谈判团队人员组成 (甲方: 乙方: 丙方:丁方:) 甲方:中国武钢集团有限公司 主谈:AAA,公司谈判全权代表; 决策人:BBB, 负责重大问题的决策; 技术顾问:CCC,负责技术问题; 乙方:日本新日铁制铁社所 主谈:DDD,公司谈判全权代表; 决策人:EEE, 负责重大问题的决策; 技术顾问:FFF,负责技术问题; 丙方:澳洲必和必拓(BHP)集团有限公司 主谈:GGG,公司谈判全权代表; 决策人:HHH, 负责重大问题的决策; 技术顾问:III,负责技术问题; 丁方:巴西矿业巨头淡水河谷 主谈:JJJ,公司谈判全权代表; 决策人:KKK, 负责重大问题的决策; 技术顾问:LLL,负责技术问题; 四、四方利益及优劣势分析 我方利益:―― a、要求对方尽早交货。 b、维护双方长期合作关系。 c、确立长期稳定交易价格。 我方优势:―― 1、 我方占有世界矿石进口市场近1/2的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失。 2、国际铁矿石供过于求。 我方劣势:―― a、供货方公司占有世界铁矿石出口80%的市场。 b、在铁矿石定价上,我方一直不掌握定价权。 c、我方矿石库存不足,若不达成定价协议被动提高成本,将可能造成更大损失 d、按照铁矿石谈判原则――首先、只议价不议量;其次、被动接受原则,即任何一家矿山与钢厂达成矿价协议,则其他各家谈判均接受此结果 日方利益:――继续维持铁矿石定价权。与供货方建立长期持续稳定关系。 日方优势:――日方参与世界各矿业公司部分股权。日方一直在矿石供需价格上具有定价权。 日方劣势:――对于我方来说,无明显劣势。 供方利益:―― a、尽量提高铁矿石价格。 b、夺得铁矿石长期定价权。 c、拖延谈判进度、避免签订长期价格供应合同。 供方优势:―― a、寡头垄断世界出口市场。 b、世界需求日益增长,供给略显有限。 供方劣势:――国内需求相对暗淡、矿石库存量增加,若不与联合需求方达成合作协议将会对其造成巨大损失。 五、 谈判目标 1、 战略目标: ①在要求供方在一定程度上给以中方非经济事项补偿 ②尽可能的以铁矿石最低涨幅价格为定案,签立长期供需合同。 原因分析:国内需求旺盛,国家经济建设急需钢铁实体经济的支持。 2、 底线: ①至少签订2个会计周期以上的交易合同。 ②合同事项中铁矿石价格总体增幅不超过10%。 ③供方应在合同签立后立即发货,缓解我方钢铁供货压力。 六、程序及具体策略 1、开局方案: 首先、把握主动,营造积极进取的气氛。仪表整洁、自信端坐,表现出追求效率和成功的决心。以此博得南美洲巴西方男子气概的同时得到大洋澳洲方第一印象的肯定。 其次、抓住巴西方教育水平低下,谈判人才不足的缺点,联合日本方向巴西方发起凌厉进攻,迅速确立合同事项。然后利用合同条款反压澳方(铁矿石谈判的被动接受原则,即任何一家矿山与钢厂达成矿价协议,则其他各家谈判均接受此结果)。(澳洲人精于谈判,多以最低报价成交,很难取得价格突破口) 对方提出矿石报价高于我方谈判目标时应对方案: 以静制动的策略:我方表现出谦逊一面、将话语权暂交与日本方。迅速摸清日方底牌及其让利尺度,同时趁机思考寻求驳回高报价的缘由。 2、磋商阶段: 1)倾听策略:及时了解供方要求、博得对方信任。 2)试探策略:审时度势,提出我方要求,寻得四方利益共同点,探出对方的利益尺度。 3)还价策略:对缺少依据的报价,坚持深入分析,争取发现报价中的缺陷。 4)让步策略:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步。四方同时就事项作出让步,给人以合情合理之感。 5)突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失; 6)打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。 3、僵持阶段: 1).注意隐藏己方的弱点 2)转移话题,如:轻松幽默的笑话 3、休局阶段: 如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整 商务谈判策划书 篇9一、谈判双方公司背景: 1、甲方公司分析 北京益时手表公司是一家以销售高档奢华的手表为主的企业,由于近年来中国的消费水平不断增高,人们对奢侈品的需求越来越高,所以针对人们的需求,北京益时手表公司对瑞士的劳力士手表企业进行了市场调研,中国部分高档消费税的征收也对瑞士手表进入中国市场加大了难度,为降低销售风险,我们将寻求一个有良好基础又有一定市场的产品的企业进行合作。 总部客服电话:xxxxxxxxx 数码店客服电话:xxxxxxxx 传真:xxxxxxx E-mail:xxxxxxxxx 总部地址:北京市、东城区建国路35号 2、乙方公司分析: 瑞士钟表业的经典品牌,“劳力士”公司的前身是“W&D”公司。由德国人汗斯・怀斯道夫与英国人戴维斯于1905年在伦顿合伙经营。1908年,怀斯道夫在瑞士的拉夏德芬注册了“劳力士”商标,“W&D”由此改为“劳力士”。劳力士表最初的标志为一只伸开五指的手掌,它表示该品牌的手表完全是靠手工精雕细琢的。以后才逐渐演变为皇冠的注册商标,以示其在手表领域中的霸主地位。 劳力士公司的网站在众多钟表公司网站中属于佼佼者,首页音乐是一首七十年代在美国很流行的老歌,分页面采用潮水声,包含在FLASH中,与劳力士的商业奇迹一样,网站同样显示出优秀商业经营者的风范。 劳力士,以庄重,实用,不显浮华的风格广受成功人士喜爱,美国球星奥尼尔曾一次送给队友们24块,香港特首董建华腕上也是一款端庄典雅的劳力士钢表。“小甜甜”布兰妮曾为其夫购买过一块价值65000英镑的劳力士手表,合人民币约80万元。越南末代皇帝保大戴过的劳力士金表,在日内瓦拍卖会上曾拍到34万2000瑞士法郎,合人民币200余万元。格林威治Ⅱ型蚝式表是第一块登上珠峰的手表,算是该品牌的入门级产口,售价39300元。 在20世纪的机械表时代,劳力士一直是全球手表业的领头羊。时至今日,超卓的工艺与技术依旧使得劳力士保持着手表业的翘楚地位。目前,劳力士在全球20多个大城市设有分公司,年产量达到约80万只,销售额稳居瑞士钟表业龙头地位。 总部客服电话:xxxxxxxx 数码店客服电话:xxxxxx 传 真:xxxxx xxxxxxx 总部地址:瑞士 二、谈判的主题及内容: 1、货物的价格及数量 2、货物的包装 3、货物的支付方式 4、货物的运输及保险 三、谈判目标: 1、战略目标:在互惠互利的基础上,以适当合理的价格完成此次交易。 原因分析:双方都有意建立长期合作关系。 2、成交目标: 报价: 1、劳力士金表潜航者型(SUBMARINER),防水深度超过300米。 2、游艇名士型(YACHT MASTER),配有可旋转外圈,方便计算时差。 3、格林尼治型(GMT MASTER),其可转动外圈及24小时指针,不仅同时显示两个时区时间,更可将时针独立移动至另一时区,而毋须移动分针及秒针。 4、宇宙计型(COSMOGRAPH),为一款多功能手表,能满足工程、运动及商业等多种需要。 优惠待遇:在同等条件下优先供货。 底线:保证我公司有20%左右的盈利空间。 四、谈判形式分析: (一)我方优势分析: 我方利益:要求对方尽多的降低价格和相关优惠条件 我方优势:潜在市场广阔,消费需求大 (二)、我方劣势分析: 我方劣势:初次订货数量比较少。支付方式。 (三)、我方人员分析。 总经理:洞察力强,看问题比较冷静,擅长沟通谈判艺术,本次谈判的主要对手和关键人物。 营销总监:注重细节,性格开朗,我公司的核心人物之一,具备较强的销售经验。 采购部部长:办事认真负责,有较强的逻辑分析能力,具备较高的管理财务素质。 心思细腻,熟悉国内外相关法律程序,有利于双方合同的规范签署 技术总监:综合能力强,性格外向,处事冷静,公关能力强。 (四)、客方优势分析: 客方利益:客方是手表生产商,要求尽早付款,力求建立双方长期合作关系。 客方优势:其公司拥有大量的客户资源,产品质量高,具有世界影响力,竞争力极强。 (五)、客方劣势分析: 客方劣势:受金融危机影响,手表销售业绩一般,在中国市场份额一直很小。 (六)、客方人员分析: 总经理:统筹全局能力强,思维严密,亲和力强,头脑灵活,是一位合格的将才。 财务总监:熟悉汽车行业,市场经验丰富,看问题善于抓住本质 市场部部长:性格友好,在气氛紧张的时候缓解紧张局面,遇事冷静。 办事果断干练,言辞犀利,雷厉风行,典型的女强人风格,遇事不冷静。 技术总监:了解同类产品竞争对手现状,可以为总经理提供适当的建议,合格的副手,谈判成功的关键人物之一。 商务谈判策划书 篇10一、谈判双方公司背景(主方:红牡丹公司客方:白牡丹公司) 我方:我方是国内十大服装名牌之一的红牡丹公司。本公司占有中国XY类布料服装市场的三分之一强的份额。因对方延期交货使得本公司不能按时生产服装,影响公司服装合同以及其他方面损失。遭受巨大损失。 客方:对方是全国唯一能生产此优质产品的三家公司之一。由于其他公司已被挤满,我方也不能从国外获取货源。对方不愿让公司信誉受损。对方不愿失去我方这一事例较强的大客户。容易建立长久的利益关系。 二、谈判主题 拿到巨额赔偿金,早日拿到布料,并建立长期良好稳定的关系。 三、谈判团队人员组成 主谈:龙雪琪,袁静雅制定策略,维护我方利益,主持谈判进程; 决策人:钟晓尧,于波洋辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证; 顾问:李洁,颜雪峰解决相关法律争议及资料处理。 四、双方利益及优劣势分析 我方核心利益: 1、争取最多的赔偿金。 2、建立长期友好关系。 3、尽快补齐货源 对方利益:争取到最少的赔偿金 我方优势: 1、我方乃国内十大服装名牌公司。 2、我方实力雄厚。 3、市场份额占有量有三分之一。 我方劣势: 1、原料无法从其他地方获取 2、天灾因素。 对方优势: 1、国内能生产XY布料的三家公司之一。 2、天灾因素。 对方劣势:违反了合同,如果不赔偿会使公司信誉受损。 五、谈判目标 1、战略目标:和平谈判,按我方的条件达成赔偿协议,取得我方希望的相应赔偿额。 原因分析:对方违约在先,并使我方遭受了巨大损失。 合作方式:按我方希望赔偿,并尽快补齐余下的布料。 我方要求: a、赔偿我方要求的的赔偿金 b、在不接受这么多金额的赔偿下,提出其他非金钱的条件。 c、其他的货源必须按照规定的日期交付。 我方底线: a、赔偿金最低250万。再要求其在价钱上降低2% b、前提是必须同意其他非金钱的条件。 C、最高是一次性赔偿350万。 2、感情目标:通过此次合作,希望不仅能够达成赔偿的目的,更能够建立长期友好关系。 关于金钱赔偿以及理由 1、名誉损失费:50万(因对方延期交货影响了公司在业界的名誉受损,使我方的市场份额占有量下降,且遭到部分厂商的质疑。) 2、机械的折旧费:在停止生产期间,机器没有用于使用,停掉的五台机器折旧费为10万。 3、厂租,水,电费:在停止生产期间厂租为4万,水电费共1.5万。共计5、5万。 4、工人误工费:停工十天,导致生产这批布料的600工人无事可做,但按劳动法规定,依然得付给工人的基本工资,也就是低薪,每天八小时的正常工作时间,薪水为69、所以应付工资为34、5万。 5、延期交货的赔偿金:500累计共600万。 关于非金钱赔偿以及理由: 1、由于即将换季,夏季布料的延迟到货造成我们夏季服饰的货物囤积,可能会滞销,也打乱叻我们秋季销售衣服的节奏。所以希望对方的夏季布料降价,把季布料原价多发或者降级优惠于我们。 2、在赔偿的事上,我们宁愿自己承担一部分损失,也不损两家合作的好意,可见我们对以后合作的诚意,贵公司也知道国内只有三家公司可以生产XY类布料服装优质产品,而我们公司就占有中国xy类布料服装市场的三分之一强的份额。希望以后能优先供应新的货源给我们。 六、程序及具体策略 1、开局: 方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作后情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共赢的模式。 方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出对方违约在先,对方使我方遭到了巨大损失,我方实力雄厚,开出最高价,以制造心理优势,使我方处于主动地位。 2、中期阶段:层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争。 a、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。 b、取利益。 c、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码。 d、突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调对方违约在先,对方使我方遭受的损失,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即终止其它的生意往来。如若成功,我们将达成长久的利益关系。 e、打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。 3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。 4、最后谈判阶段: a、把握底线:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。 b、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系 c、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订赔偿合同。 七、准备谈判资料 相关法律资料: 《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》《自然灾害赔偿法》《保险法》。 备注: 《合同法》违约责任、合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料。 八、制定紧急预案 双方是进行商务赔偿谈判,彼此都有优势,都有牵制对方的优势。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。 【商务谈判策划书】相关文章: 商务谈判活动策划书12-25 商务谈判策划书模板01-10 商务谈判策划书怎么写03-03 商务谈判策划书6篇01-16 大学生商务谈判策划书05-15 大学生商务谈判大赛策划书05-15 商务谈判实例01-04 商务谈判礼仪要点01-14 商务谈判面试技巧01-21 |
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