①开始→设置，上方搜索“相机”，结果中打开“相机隐私设置”，查看下方软件中是否都已经允许使用摄像头。②没有单独的摄像头驱动，摄像头依靠操作系统自带的驱动识别，可以尝试手动指定摄像头驱动：右键点击摄像头设备，选择“更新驱动程序”，点击“浏览计算机以查找启动程序软件”，点击“从计算机的设备驱动程序列表中选取”，选中“USB视频设备”，点下一步，点关闭。然后重启电脑，再试试。③如果仍然不能使用，需要恢复系统到出厂状态：关机状态下，按电源键开机，立刻、连续、多次点击ESC，看到 F1、F2、F9、F10菜单后，按F11进入WinRE界面，选择疑难解答→Recovery Manager(恢复管理器)→左侧的系统恢复→恢复而不备份您的文件→下一步。恢复系统的时间与硬件配置有关系，快则1~2个小时，慢则4~5个小时，恢复过程中请不要插额外的硬件，建议不要联网。恢复完成后再联网。.

另外，试试这个摄像头驱动 pc.qq.com/detail/5/detail_6525.html 打开后点普通下载，下载并安装后，应该会出现一个调用摄像头的程序，试试能否打开摄像头。