运行网络命令

请尝试运行以下网络命令来手动重置 TCP/IP 堆栈、释放和续订 IP 地址，以及刷新和重置 DNS 客户端解析程序缓存：

在任务栏上选择“ 搜索 ”，然后键入命令提示符。 将显示“命令提示符”按钮。 在它的右侧，选择“以管理员身份运行”>“是”。

在命令提示符下，按照列出的顺序运行以下命令，然后查看这是否解决了连接问题：

键入 netsh winsock 重置，然后选择Enter 。

键入 netsh int ip reset，然后选择 Enter。

键入 ipconfig /release，然后选择 Enter。

键入 ipconfig /renew，然后选择 Enter。

键入 ipconfig /flushdns，然后选择 Enter。

卸载网络适配器驱动程序并重启

如果上述步骤不起作用，请尝试卸载网络适配器驱动程序，然后重启计算机。 Windows将自动安装最新的驱动程序。 如果在最近的更新后网络连接停止正常工作，请考虑使用此方法。

在卸载之前，确保备份可用的驱动程序。 访问电脑制造商的网站，并从中下载最新的网络适配器驱动程序。 如果你的电脑无法连接到 Internet，则需要在另一台电脑上下载驱动程序，并将该驱动程序保存到 U 盘，以便在你的电脑上安装它。 你需要知道电脑制造商和电脑型号名或型号。

在任务栏上选择“搜索”，键入“设备管理器”，然后从结果列表中选择“设备管理器”。

展开“网络适配器”，并找到设备的网络适配器。

选择网络适配器，长按 (或右键单击) ，然后选择卸载设备 > 检查 尝试删除此设备的驱动程序检查框 > 卸载。 

卸载驱动程序后，选择“ 启动 > 电源 > 重启 ”。

电脑重启后，Windows 将自动查找并安装网络适配器驱动程序。 查看这是否解决了连接问题。 如果 Windows 未自动安装驱动程序，请尝试安装在卸载前保存的备份驱动程序。

检查网络适配器是否与最新Windows 更新兼容

如果在升级到或更新Windows 11后立即丢失了网络连接，则可能是网络适配器的当前驱动程序是针对以前版本的 Windows 设计的。 若要检查，请尝试暂时卸载最近的Windows 更新：

选择“开始 > 设置 > Windows 更新  > 更新历史记录 > 卸载更新”。

选择最新的更新，然后选择“卸载”。

如果卸载最新的更新会还原网络连接，检查查看更新的驱动程序是否可用：

在任务栏上选择“搜索”，键入“设备管理器”，然后从结果列表中选择“设备管理器”。

展开“网络适配器”，并找到设备的网络适配器。

选择网络适配器，长按 (或右键单击) ，然后选择“更新驱动程序 > 自动搜索更新的驱动程序软件，然后按照说明进行操作。

安装更新的驱动程序后，如果系统要求重启，请选择“启动 > 电源 > 重启”，并查看这是否修复了连接问题。

如果 Windows 无法找到新的网络适配器驱动程序，请访问电脑制造商网站，并从中下载最新的网络适配器驱动程序。 你需要知道电脑制造商和电脑型号名或型号。

执行下列操作之一：

如果无法下载并安装较新的网络适配器驱动程序，请隐藏导致网络连接丢失的更新。 若要了解如何隐藏更新，请参阅隐藏 Windows 汇报或驱动程序更新。

如果可以为网络适配器成功安装更新的驱动程序，请重新安装最新更新。 为此，请选择“开始 > 设置” > Windows 更新 > 检查更新。

使用网络重置

应尝试的最后一步是使用网络重置。 在上述步骤对联网没有任何帮助时再考虑使用此步骤。

这可以帮助解决从 Windows 10 升级到 Windows 11 后可能遇到的连接问题。 它还有助于修复可以连接到 Internet 但无法连接到共享网络驱动器的问题。 网络重置将删除任何已安装的网络适配器及其设置。 重启电脑后，所有网络适配器均已重新安装，网络适配器设置也已设置为默认值。

选择“ 开始 > 设置” > 网络 & Internet >“高级网络设置 > 网络重置”。打开网络 & Internet 状态设置

在“网络重置”屏幕上，选择“立即重置 ”>“是”进行确认。

等待电脑重启，看看这是否解决了问题。

注意: 

使用网络重置后，可能需要重新安装和设置可能要使用的其他网络软件，例如 VPN 客户端软件或 Hyper‑V 虚拟交换机（如果你使用的是此虚拟交换机或其他网络虚拟化软件）。

网络重置会将所有已知网络连接设置为公共网络配置文件。 在公共网络配置文件中，你的电脑不会让其他电脑和使用该网络的设备发现，这有助于提升电脑的安全性。 但是，如果你的电脑用于文件或打印机共享，则需要通过将电脑设置为使用专用网络配置文件，使其处于重新可发现状态。 为此，请选择“ 开始 > 设置” >“网络 & Internet > Wi-Fi ”。 在 Wi-Fi 屏幕上，选择“管理已知网络 > 要更改的网络连接。 在“网络配置文件类型”下，选择“专用”。