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4月6日，中国移动悄然上线了销户功能，也就是说用户直接在中国移动的官方App中就能销户，免去了一遍遍跑营业厅的麻烦。

今天，有不少微博用户在社交网络上表示，突然发现中国移动App加入了在线异地销户功能，填写姓名、手机号码、身份证号以及服务密码就能完成号码销户。

从网友提供的截图来看，移动手机号码销户只要满足没有欠费的条件即可。另外，用户剩余的话费可以转移到其他移动手机号码中，这点和联通在线销户方式比较类似。不过，根据其他网友测试后的结果显示，中国移动App中的在线异地销户功能目前只支持陕西地区。

对此，有网友咨询中国移动官方客服后得到的答复是，官方App中在线销户功能目前只针对部分地区，如果测试没问题后期会推广大全国，所以还请大家耐心等待。

工信部：三大运营商必须尽快提供异地销户功能

按照工信部给出的规定，从2019年1月1日起，中国移动、中国联通、中国电信将陆续提供手机异地销户服务。在没有这个规定前，用户想要去销号过程不是一般的繁琐，通常必须由机主本人持身份证原件回号码归属省份办理，或将本人身份证原件和委托授权书寄送给异地亲友，由亲友前往相应营业厅办理。

其实手机号异地销户业务之前运营商已经在小范围进行，不过推进的过程很缓慢，而此番工信部出台新规，则是要求他们加速这个流程，并最终希望实现用户网上自行办理，当场生效的效果。

中国移动、中国联通、中国联通都表示将尽快针对所有用户，提供线上销号、换卡补卡，同时各自对应的自有营业厅也都将全部支持异地销号、异地补卡业务。

此外，三大运营商也强调，由于历史原因，各省级公司的业务支撑系统各自独立运行，之前尚未完全打通，所以不支持异地核验用户姓名、产品套餐、合约计划、账单、预存款、欠费等销户信息，而现在他们已经在加速推进这个工作了。

异地销户功能中国移动进度最慢

现在三大运营商中，中国联通在线销户功能上是做得相当不错的，支持的地区最多，目前还在进一扩大中，而中国电信推进的速度虽然慢些，但是要比中国移动强不少（中国移动、中国电信部分营业厅可以代用户申请办理异地销户，但不能当场办理，仍需要等待数天。）。

其实异地补卡、销号这应该是运营商最基本支持的服务，但是实际调查后，这个老大难的问题，主要还是通信运营商的技术能力限制、集团公司的考核压力和无利可图等因素造成，不过好在三大运营商已经在工信部的强制规定下推进这个服务了。

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