正在推进核心改革的中国平安向市场表示，未来将有望回归两位数增长通道。复杂形势交织之下，中国平安的内生增长要素正在释放动能

文｜杨芮  

编辑｜张静

上市险企首份业绩报发布，3月16日，中国平安保险（集团）股份有限公司（601318.SH）（下称“中国平安”）召开了2022年年度业绩发布会。在保险业转型、叠加疫情的2022年，中国平安交出了一份怎样的答卷？

“岭南春早”、“千里莺啼绿映红”，中国平安2022年的年报封面图中可读出复苏的意味，和整体经济回暖复苏的趋势相一致，中国平安的业绩报中亦能拆解出高质量增长的内蕴。

中国平安2022年年报数据显示，其2022年实现归属于母公司股东的营运利润1,483.65亿元，同比增长0.3%；营运ROE达17.9%，归属于母公司股东的净利润837.74亿元。此外，中国平安向股东派发全年股息每股现金人民币2.42元，同比增长1.7%。

中国平安董事长马明哲在业绩会上表示，“平安过去20年保持了20%的业务利润持续增长，当然未来要保持20%是不大可能，但双位数增长是可以的，是可持续稳定的增长而不是大起大落。”

中国平安管理层在业绩发布会上亦释放了对中长期增长的信心，据中国平安首席运营官付欣分析，2023年是平安回归高质量成长的一年，业务增长是可期的，是回归高质量增长的。宏观层面的整体形势已奠定了非常好的经营基础，公司层面和行业层面的消费恢复也是充满信心的。此外她还提到，前瞻性指标新业务价值NBV已经触底反弹，今年一月和二月NBV已经转正，这样一个好的态势全年还会持续。

中国平安联席CEO姚波用“稳健增长、持续回报、改革创新”三个关键词评价全年业绩，而对于中国平安年报业绩的表现，市场分析则多用“深蹲完成、起跳在即”、“触底反弹”、“底部反转”等词来评价。

在可持续发展方面，日前披露的《中国平安2022可持续发展报告》（下称“《报告》”）中显示，2022年已成立"可持续发展委员会"升级ESG治理结构，这也是平安连续14年发布年度可持续发展报告、3次发布TCFD报告，报告中还首次披露了运营碳中和路径。

核心改革“曙光”

拆解中国平安的2022年业绩，有三项数据值得特别关注：

一是归母净利润微增及核心业务两位数增长；

在充满挑战的大环境下，2022年中国平安实现归属于母公司股东的营运利润1483.65亿元，同比微增0.3%；营运ROE 17.9%。其中，核心业务寿险及健康险业务保持16%的增长，银行版块业务保持25%的增长。

二是个人客户数2.1%的稳健增长；

年报显示，截至2022年 12月 31日，中国平安个人客户数近2.27亿，较年初增长 2.1%；个人客户的客均合同数2.97个，较年初增长2.1% ；客户持有占比较高的合同类别为车险、银行存款、信用卡、人寿保险及意外保险。客户数和客均合同数的增长与综合金融模式深化息息相关。

三是寿险的多渠道贡献持续增长及NBV的触底反弹；

2022年，平安寿险持续深化代理人渠道高质量转型，扎实推进数字化营业部改革，加快多元化渠道建设，夯实产品与服务核心竞争力。代理人渠道新增人力中 “优 +” 占比同比提升14.1个百分点，人均新业务价值同比增长 22.1% ；数字营业部方面，已完成经营智能化在全国营业部的推广。创新渠道队伍建设逐步成型，客户覆盖面及服务范围持续扩大。

另据了解，随着外部环境回暖及寿险改革成效逐步显现，平安寿险新业务价值在2023年2月增速同比转正，并在2023年3月继续保持正增长的势头；预期2023年一季度及全年新业务价值可实现正增长。

纵观2022年中国平安的表现，寿险改革是不得不提的一笔。中国平安的寿险改革已推进三年，正步入深水区，成效初显。2023年年初进行的组织架构和分工调整背后，更是平安对于寿险改革的战略方向和决心。

谈及平安的寿险改革进展，中国平安联席首席执行官陈心颖表示，有三个亮点值得关注，一是高质量代理人团队改革，平安的三高代理人人均产能和收入都在持续提升。二是平安独特的新银保渠道和社区网格化渠道。三是平安率先提出保险加服务理念，尤其是在健康养老背景下，平安是唯一一个可以提供财务保障、财富增值和健康医疗养老服务的机构。

对于平安寿险业务，国君非银分析指出，2022年平安新业务价值同比下降24.0%，符合预期；其中新单同比下降12.4%，主要为个险渠道承压，个险新单同比下降12.5%，截至22年末个险销售人力44.5万人，同比下降25.9%。

高质量发展内蕴

时隔三年之后，中国平安董事长马明哲再次在业绩会上发声，他表示，“高质量发展相对平安来说有三个关键词，第一个是可持续，第二个是增长的结构，第三个是增长的质量。”

“发展是解决一切问题的关键，唯高质量发展方能行稳致远”，高质量增长已是行业的共同目标，所谓“高质量发展”，既有外在特征内生的驱动力，本质是在从高速度增长转向高质量增长之后，把握机会，调优结构、重视质量、实现可持续发展。

马明哲进一步分析，“第一是可持续，平安要实现可持续稳定的发展，而不是大起大落发展；第二是增长结构，社会对医疗、健康、养老具有巨大需求潜力，综合金融加医疗、健康、养老的模式也是未来市场最大的需求；第三是增长质量，平安的营运ROE近年一直保持在18%左右，这次是17.9%，增长质量比较好。”

高质量发展一词在中国平安的年报中出现28次。深析高质量发展的内核，据姚波介绍，首先，面临2022年复杂多变的经营环境和多重挑战，公司依然实现稳健增长，营运利润保持正增长、营运ROE近18%，综合金融模式卓有成效、个人金融客户数及客均合同数稳步增长。

其二，公司始终高度重视股东回报，分红持续增长，增幅高于营运利润增长。

其三，寿险改革已完成第一个三年的“深度改革”目标，成效初步显现；医疗健康生态圈持续深化，打造中国版“管理式医疗模式”；数字化经营能力不断提升，赋能金融主业发展。

除了可持续增长和增长质量外，增长结构的内蕴正成为中国平安新的“增长极”。 

年报显示，2022年中国平安实现健康险保费收入近1400亿元，享有医疗健康生态圈服务权益的客户对平安寿险新业务价值贡献占比持续提升。

另外，中国平安积极整合其庞大的医疗健康服务资源。截至2022年 12月 31日，平安自有医生团队近 4000人、外部签约医生超4.5万人，自有三甲级医院6家，合作医院数超1万家，已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖，合作健康管理机构数超10万家，合作药店数达22.4万家。

中国平安的医疗健康生态圈正持续赋能金融主业。截至2022年 12月 31日，在平安近2.27亿的个人客户中有近64%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务，其客均合同数约3.41个、客均 AUM约 5.45万元，分别为不使用医疗健康生态圈服务的个人客户的1.6倍、3.0倍。

可持续发展探新

可持续发展亦是高质量发展的内核。除了财务指标的可持续发展，ESG的创新实践及可持续发展相关的行动和管理亦是中国平安长期价值最大化的基石。

中国平安核心聚焦公司在 ESG 相关领域的实践提升，设定可持续发展相关核心议题的五年目标，切实完善可持续发展相关行动和管理，助力公司实现长期、均衡、高质量的可持续发展。

据上述《报告》披露，负责任投资方面， 2022年平安累计参与战略投资项目股东会120余次，涉及ESG相关议题的议案共计10个。截至2022年12月31日，平安的负责任投融资规模达1.79万亿元，同比提升47%。其中绿色投融资规模2823.63亿元；普惠投融资规模334.44亿元；社会投融资规模14,774.41亿元。集团险资负责任投资规模8047亿元，占保险资金投资规模的18%。

负责任银行方面，平安充分践行绿色、社会及普惠的可持续发展理念，将ESG因素纳入贷前、贷中、贷后管理。截至2022年12月31日，平安的负责任银行规模约1.10万亿元，其中绿色银行规模约1,820.89亿元，普惠银行规模近6534.27亿元，社会银行规模约2621.51亿元。

可持续保险方面，截至2022年12月31日，平安的可持续保险保费收入超过5455.48亿元，同比提升4.6%。平安绿色保险原保险保费收入达251.05亿元，普惠类原保险保费收入达294.92亿元，社会类保险原保险保费收入近4909.51亿元。

据姚波介绍，中国平安的可持续发展聚焦在负责任、更低碳和向未来三个关键词上。绿色运营方面中国平安承诺2030年实现运营碳中和；社会责任方面，中国平安的“三村工程”提供扶贫及产业振兴帮扶资金累计超771亿元，此外保险、金融、医疗健康“三下乡”也在广东韶关、广西百色等地落地，助力乡村振兴。

服务实体经济方面，中国平安源源不断将金融活水引入经济社会发展的重点领域和薄弱环节，覆盖能源、交通、水利等重大基建项目，服务“一带一路”、粤港澳大湾区建设。截至2022年底，中国平安累计投入逾7.89万亿元支持实体经济发展。

为满足新市民多层次、多样化的金融消费和保险保障需求，中国平安创新推出一揽子新市民专属产品和绿色通道。平安产险为外卖骑手、网约车司机、家政人员等灵活就业人员特别设计务工意外险，平安寿险创新“医疗费用支付+就医服务”一体化医疗解决方案，平安养老险为超过5000万参保人提供“惠民保”服务等。

更具体的可持续发展年度关键绩效指标如下图：

2023是实施"十四五"规划承上启下的关键一年，中国平安也将迎来发展中的第三十五个年份。

面向新时代新征程，中国平安表示，2023年将坚定不移走中国特色的高质量发展道路，助力构建新发展格局，扎实做好各项金融服务，提升服务实体经济质效，深化"综合金融+医疗健康"双轮并行、科技驱动战略，让金融业务发展与创新成果惠及亿万客户、服务实体经济，继续投身于为客户、员工、股东和社会实现长期、稳健、可持续的价值最大化。