管理新主张

您所在的位置:网站首页 上级对下级建议怎么说话 管理新主张

管理新主张

2024-06-25 14:57:30| 来源: 网络整理| 查看: 265

作为公立医院高质量发展的重要组成部分,医联体建设不仅是公立医院落实主体责任的重要作为,更是优质医疗资源下沉、扩容,实现分级诊疗的“利器”。

“实际上,实现优质医疗资源的‘下延’,会更为确切。”福建医科大学附属第一医院(以下简称福医附一医院)院长康德智认为,下沉只关注上面的资源是否沉下去,不关注下面的单位能否接得住,有时甚至是流于形式;下延,则是两点连成一线,上面资源下去之后,下面的机构也要接得住,两者都要主动作为。

两家本来毫不相干的医院,到底如何联在一起?联在一起之后,又该如何发挥作用,真正助力分级诊疗向前一步?近期,康德智接受健康界专访,详细介绍了医联体建设的“福医附一”经验。

“不管做任何事情,跨出第一步都是最难的。”回望医联体建设的点点滴滴,康德智感慨道,目前福医附一医院已建成融合型、分院型、紧密型、松散型和中医医院型五类医联体,并且提出了“四大原则”“五个同质化”等具体方法论。

摸着石头过河之后,康德智认为,所有工作都是人做的,所以思想统一极其重要,“一定要让参与者真正获得好处,大家才有参与的积极性”。

丑话说在前面,医联体建设不能偏离这些原则

医联体到底如何建?没有规矩、没有章法都不会有好的结果。为此,福医附一医院提出了四大原则,为医联体建设“保驾护航”。

一是自愿。建设医联体,如果双方不是自愿,而是被强迫的,不仅不会长久,效果也不会好。“两家医院原本关系还不错,被‘强迫’着建了医联体之后,事情没有做成,反而把关系破坏了。”康德智说道,医联体的建设,双方自愿是第一原则。

二是共赢。在医联体建设过程中,上下级医院都必须得到好处,实现共赢。例如,下级医院可以获取来自上级医院的优质资源,提升管理与服务能力,以此来提高患者的满意度,留住更多病人;上级医院则可以接收到上转的疑难危重症,盘活了人力资源,提高在当地的知名度,赢得口碑等。

“一些下级医院抱有一种防备心理,认为医联体建设就是上级医院来抢病人、占地盘的,这种观点是非常短视和狭隘的。”康德智说道,医联体建设的过程中,必须强调双方共赢,只有上级与下级医院都获益,医联体建设才能长久,患者才能从中得到实实在在的好处。

三是杜绝一刀切式管理,实行“一院一策”。每家医院的实际情况与需求不同,因此医联体建设之前,必须进行调研与分析,将双方的优势、短板、问题与需求进行反复地沟通。

“尤其是下级医院,要明确自己的核心需求点与痛点,需要上级医院帮什么、帮到什么程度?这些都要提前谈好。”康德智说道,一定要摸清底数,这样才是负责任的做法。

四要以分级诊疗为主线。分级诊疗不仅是国家医改的大方向,也是医联体建设的最终目的。在分级诊疗要求下,各级医疗机构的功能定位不同,普通疾病一般在基层医院,疑难危重症则要转到三级医院。

“因此,一定要畅通上级与下级医院之间的转运通道,上级医院帮助下级医院提升普通疾病的诊疗水平,下级医院则要将复杂的疑难危重症转到上级医院。”康德智说道,只有以分级诊疗为主线,医联体建设才能实现真正的共赢。

畅通患者上下转诊通道,医联体建设要实现“五个同质化”

基于上述四大原则,福医附一医院目前建成了五种类型的医联体:融合型、分院型、紧密型、松散型和中医医院型。建成之后,医联体如何发挥作用?具体如何运转?康德智认为,医联体的发展必须实现“五个同质化”,即管理同质化、信息同质化、平台同质化、文化同质化、医疗服务同质化。

管理同质化,即通过向下级医院派驻院长/副院长或业务管理人员等、开展对下级医院人员的培训等,将上级医院的管理理念、思想、举措移植到下级医院中。

“世界上最难的两件事,一是把自己的思想装进别人的脑袋,第二把别人的钱放进自己的口袋。”康德智说道,因此这一“移植”注定是漫长的过程。

信息同质化,即实现医联体内部的互联互通。“目前,不同类型的医联体的信息同质化程度不同,融合型医联体已经完全实现了信息的同质化,分院型医联体与紧密型医联体正在逐步实现互联互通。”康德智说道。

平台同质化,主要指学科平台的建设,需要配置哪些器械、设备、软件等具体建设标准是统一的。“没有学科平台,就无法支撑相关技术的开展。”康德智说道,这方面建设受当地经济社会发展水平影响,各医院发展情况参差不齐,但会向着同质化的方向去发展。

文化同质化,即将上级医院的核心文化体系传播到各医联体,提升各医联体单位的认同感。不同医院的文化特色不同,要想实现文化同质化并非易事。“我们正在筹建医联体宣传联盟,加强相关政策宣贯的同时,增加各家医院之间的联络与沟通。”康德智说道。

最后则要实现医疗服务的同质化,通过选派临床科主任、建立专家工作站等驻点模式和导师制进修培养模式,全面提升下级医院医务人员的水平。

面向下级医院,福医附一医院专门开辟了绿色通道,不仅上转的患者可以直接拎包入住院,而且医院的手术、会诊等全程对下级医院医务人员开放,只需打电话备案,便可随时进入观看学习。

“除此之外,我们还建立了‘医联体质量控制中心’,联合医联体单位的医务部主任、护理部主任等,按照统一标准,定期对相关领域的医疗质量进行督查。”康德智说道,通过这些方式,拔高下级医疗机构的医疗与管理水平,最终实现服务的同质化。

上述“五个同质化”不仅是医联体建设的具体目标,更是实现分级诊疗的基础。“只有实现了这五个同质化,才能畅通患者的上下转运通道,为分级诊疗打下基础。”康德智说道。

一个医联体内,有两个三级医院,功能定位如何确定?

共享共赢是医联体建设的核心,分级诊疗则是医联体建设的主线。按照国家分级诊疗建设指导方针,各类医疗机构要充分发挥各自优势,下级医院侧重常见病、多发病、一般病治疗,上级医院则负责罕见病、疑难重症治疗,做好双向转诊。

为破解患者不信任,转不下去的难题,福医附一医院通过专科管理、专家延伸对病人转诊后指导、专家查房、质量管理等措施,实现常见病、多发病、一般病在基层的规范治疗。另外通过标准化病区建设,实现治疗一体化,让病人可以真正转下去,在家门口享受省级优质医疗服务。

为破解患者转不上来,没有床位的难题,福医附一医院专门面向医联体医院建立了“全院一张”和“拎包入住”全流程一体化的服务模式,使来自下级医院的患者到达上级医院的院区便可“拎包入住”。

然而,上级医院敞开了大门,做好了准备,一些下级医院却并不希望所有的疑难危重症都转上来。

作为省级三级医院,福医附一医院的医联体建设并不包含基层医疗机构,其下级医院一般是县域医院,尤其是县级龙头医院,赋能县级医院之后,让他们再通过县域医联体辐射更基层的机构。

众所周知,三级医院意味着更大的规模和体量,可以服务更多患者,因此许多县级医院,尤其是县级的龙头医院,一般都是三级医院或在冲击三级医院的路上。而三级医院一个非常重要的评审与考核指标,便是三四级手术的占比。

“为了通过三级医院评审,县级医院也不断向我们诉苦,希望能多留一些疑难危重症患者给他们,帮助他们将三四级手术占比提上去。”康德智说道,由此带来了一个非常尴尬的局面——两者在三四级手术患者之间存在一定的争夺与竞争。

实际上,这个问题背后需要深究的是:同是三级医院,县级和省级的区别在哪里?在医联体建设中,各自的功能定位到底是怎样的?到底如何配合才能实现分级诊疗?到底哪些患者要上转、哪些患者需要下转?

目前全国尚没有统一的标准与答案。“我们采取的是内部协商,而且把这个决定权交给具体专科,由专科负责人决定到底如何上转和下转,医院每年都会对这个数据进行汇报和追踪。”康德智说道。

省级三级医院与县级三级医院功能定位不够清楚,不仅会造成两者在三四级手术患者之间的争夺,不利于医联体的建设,长久更不利于分级诊疗的实现。

“这个问题让医院自己去解决是困难的,必须由国家出面进行调节。”康德智说道,其中的关键是明确在分级诊疗体系中,县级三级医院与省级三级医院各自功能定位,由此才能促进患者更好流动,让每一级医院都能最大限度地发挥作用。

实现分级诊疗,医保付费是关键中的关键

福医附一医院经过多年医联体建设,下级医院的管理与服务能力正在逐年提升。“这些医院不仅提升了患者满意度,而且在各种医院排行榜中,排名也在逐渐往前提。”康德智说道。

但成绩只是起点,未来仍有诸多挑战与难关需要克服。其中尤为重要的是下级医院仍然存在一定的“等靠要”心态,希望依靠外界力量,即上级医院来实现自身的发展,依赖性太强,主动作为不足。

“医院的管理与发展需要久久为功,尤其是学科建设和人才培养,没有捷径可走。”康德智说道,就像中国采取独立自主的外交政策一样,靠别人是靠不住的,关键还是得靠自己。

此外在患者的上转与下转方面,医保政策的支持与保障有待进一步优化。在理想的分级诊疗制度下,医院,尤其是综合性的大医院主要负责疑难危重症的急性期,只要度过这一时期,多数患者可以下转到县医院、社区或者基层医院进行康复,如果患者拒绝的话,医保要有制度保障,以促使患者下转。

“但是在国内,有非常多的患者在手术后不愿转走,在这种情况下,医保也会继续报销,无法起到一个下转的促进作用。”康德智说道。

与此同时,目前许多下级医院并不想接收来自上级医院的需要康复的患者,因为在现行医疗服务价格与支付体系下,手术是价值最高的环节,手术之后的康复获得的医保支付非常有限。

“基层医院都流行着一句玩笑话,叫‘上级医院吃肉,下级医院只能喝汤’。”康德智说道,在这种情况下,下级医院接收下转患者的积极性也十分有限。

而这些都在阻碍着分级诊疗的实现。

作为经济的指挥棒,医保在其中本可以发挥更多的作用。例如,出台一定的报销条款,在患者可以下转的条件下,降低其在三级医院的医保报销比例,鼓励其下转到基层医院进行康复;把及时下转腾出的医保资金补充给下转接收医院,合理体现下级医疗机构康复的价值,提升下级医院接收下转患者的积极性。

“只有各类医疗机构的定位更加清晰,患者的上转和下转更加顺畅,才能真正优化资源分配,最终实现分级诊疗。”康德智说道。



【本文地址】

公司简介

联系我们

今日新闻


点击排行

实验室常用的仪器、试剂和
说到实验室常用到的东西,主要就分为仪器、试剂和耗
不用再找了,全球10大实验
01、赛默飞世尔科技(热电)Thermo Fisher Scientif
三代水柜的量产巅峰T-72坦
作者:寞寒最近,西边闹腾挺大,本来小寞以为忙完这
通风柜跟实验室通风系统有
说到通风柜跟实验室通风,不少人都纠结二者到底是不
集消毒杀菌、烘干收纳为一
厨房是家里细菌较多的地方,潮湿的环境、没有完全密
实验室设备之全钢实验台如
全钢实验台是实验室家具中较为重要的家具之一,很多

推荐新闻


图片新闻

实验室药品柜的特性有哪些
实验室药品柜是实验室家具的重要组成部分之一,主要
小学科学实验中有哪些教学
计算机 计算器 一般 打孔器 打气筒 仪器车 显微镜
实验室各种仪器原理动图讲
1.紫外分光光谱UV分析原理:吸收紫外光能量,引起分
高中化学常见仪器及实验装
1、可加热仪器:2、计量仪器:(1)仪器A的名称:量
微生物操作主要设备和器具
今天盘点一下微生物操作主要设备和器具,别嫌我啰嗦
浅谈通风柜使用基本常识
 众所周知,通风柜功能中最主要的就是排气功能。在

专题文章

    CopyRight 2018-2019 实验室设备网 版权所有 win10的实时保护怎么永久关闭