聚焦群众需求

延伸服务触角

科左中旗公安局

针对辖区东西跨度大的实际情况

结合“抓党建、整作风、强素质、树形象”

专项活动要求

进一步落实“放管服”改革

着力打造

“民生车管、法治车管、智慧车管、阳光车管”

日前

科左中旗公安局交通大队舍伯吐车管分所

正式“开门迎客”！

科学布点

打造“家门口”的车管网点

“这真是不敢想，没想到在家门口真能实现领换证了，真是太好了！”家住珠日河牧场的张女士拿着换取的驾驶证兴奋地说，这也让她再也不用驱车100多公里往旗里跑了，大大减少了来回奔波的烦恼。

科左中旗辖区总面积9811平方公里，辖18个乡镇苏木，点长面广，一直以来半数以上的车管业务，都集中在保康车管所，而保康车管所地处科左中旗东部，毗邻吉林省，很多群众为了办理一个车管业务，都不得不横跨100余公里专程前来。

为有效延伸服务触角，真正实现群众在“家门口”就能把事办好，科左中旗公安局以保康车管所为中心，将车驾管业务辐射全旗18个乡镇苏木，投入资金500余万元在舍伯吐镇设立舍伯吐车管分所，占地面积11000平米，选址于科左中旗西部7个乡、镇、牧场中心位置，形成“一站式”、“一窗式”集群服务圈。

双向驱动

网上掌上服务更快捷

“请将手放在指定区域。”“请扫描身份证和机动车行驶证。”在舍伯吐车管分所业务办理点里，辖区群众王先生在车管所一体机的语音及文字提示下，不到5分钟的时间，顺利完成了体检业务。“没想到单位附近有这样的自助车管所，没有时间限制，随时都能来办业务。”王先生不禁感慨起了时代的进步。

新环境，心服务，星标准。舍伯吐车管分所内设有车管业务办理大厅、机动车查验区、预录入大厅。业务办理大厅设5个窗口，其中3个综合业务窗口、1个档案窗口、1个违章处理窗口，3个综合业务窗口中1号窗口设立为群众疑难问题解决窗口，主要服务老人、孕妇、残疾人立即办、帮助办；疑难问题想办法帮助办；特殊原因优先办；带小孩的群众优先办；企业预约快捷办等业务，实行“一站式”服务、“一窗式”服务模式，方便了群众，提高了服务质量。业务大厅配备了一台驾驶人自助体检机、自助照相机、导办台、饮水机、等候区等硬件服务设备，缩短了群众办理业务的时间。

优化机制

跑出车管便民“加速度”

“一次排队、一站受理、一窗通办，最大的感受就是‘快’，这边选完车牌号码，那边就能现场领取车牌，真的是方便！”刚办完车管业务的刘女士笑呵呵的说道。

深入贯彻落实“放管服”改革要求，纵深推进优化法治化营商环境，舍伯吐车管所在落实车驾管业务“延期办”“容缺办”“网上办”等便民利企措施的同时，主动推行“特事急办”“急事特办”。

依托“远程监管平台”“音视频综合监管平台”“网办中心”建设，打造由智慧系统和人工审核“双核驱动”、对内对外监管“双线并行”的车驾管智慧监管综合体系，配合相关研判和分析机制，形成全链条监管体系。截至目前，舍伯吐车管分所办理初次申领驾驶人业务60余次，补证换证业务20余次，车辆解押登记业务20余笔，违章处理30余条，群众电话咨询50余次。

一本驾照，从“手捧材料”到“指尖悦动”；一次车检，从“千里奔波”到“足不出户”，虽是生活小事，却紧贴民生，虽是细节之变，却彰显温情。科左中旗公安局会继续围绕“便民”二字，做好“服务”文章，实现车管业务就近办、网上办、马上办、一窗办，更好地服务群众。

原标题：《官宣！又一家车管所“正式营业”》

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