一.预约方式

1.微信预约：“上海儿童医院互联网医院”公众号预约，每日00:00更新放号，可预约28日内号源；

2.电话预约：

（1）泸定路院区：拨打021-62474880-72116/72117进行预约，预约时间：8:00-17:00；

（2）北京西路院区：拨打021-62474880-82116/82117进行预约,预约时间：8:00-17:00；

（3）申康医联预约：拨打021-96886、4008203137进行预约，按语音提示进行预约；

3.网络预约：登录上海申康医院发展中心：https://yuyue.shdc.org.cn/进行预约；

4.现场预约：患者可通过医院一楼门诊大厅的便民服务中心或各楼层的一站式自助服机进行预约；一站式自助机仅限复诊患者预约，其门诊大厅服务时间为：周一至周五上午8:00-12:00，下午13:00-16:00；周六/日上午8:00-12:00；

5.诊间预约：就诊时，直接请医生预约下次就诊的时间。 

二.挂号小贴士

1.本院只预约挂号18周岁以下的患儿，请真实填写就诊人员信息；

2.预约挂号成功后，请按预约挂号时段提前付费：到医院自助机/收费窗口完成付费；未在预约挂号时段前付费者，号源过时无效；

3.预约挂号限制：每人每天（24小时内）每个科别/医生只可预约挂号一个号源，当日每个号源时段最后10分钟不能预约挂号该时段号源；

4.取消预约挂号:预约挂号成功后，如需取消，请在预约挂号时段的2小时前取消；若不能按时就诊，需主动取消，否则记为爽约；90天以内累计爽约3次将被列入黑名单，会影响以后的预约；

5.未就诊患者如需退费，可直接至1楼门诊收费窗口进行退费（选择诊前化验服务后，不可办理退费）；

6.自费、医保患者均支持挂号、检验检查、处方单线上缴费；

7.退费请前往指定退费窗口处理，凭自助机缴费单据或窗口缴费发票，通过窗口工作人员审核办理退费；

8.预约时请留下有效的联系方式，以便医生改停诊时及时通知。

1.初诊患者于预约时间准时到便民服务中心作预约确认；复诊患者直接挂号付费，在候诊区等候就诊；

2.预约成功后，就诊当天如果患者就诊卡没带、带错、丢失，可至就诊卡制卡点或收费窗口补卡就诊，并到便民服务中心更新预约成功记录后，可选择适合的支付方式（公众号、自助机、人工窗口等）进行付费就诊；

3.医院规定最近3个月内有预约记录的患者可以发起在线复诊业务，发起在线复诊时请核对所选择的就诊卡是否一致；

4.咨询电话：021-52976017（泸定路门诊）021-62793731（北京西路门诊），咨询时间：8:00-16:00。

1.泸定路院区：上海市普陀区泸定路355号

（1）公交：泸定路同普路、泸定路云岭东路、丹巴路同普路、同普路中江路、同普路泸定路、云岭东路丹巴路、丹巴路云岭东路站下车；

（2）自驾：院内停车场、上海市妇幼保健中心地下停车场、上海市普陀幼婴保健院停车场、长风11号公共绿地停车场、罗莱生活大厦地下停车场等。

2.北京西路院区：上海市静安区北京西路1400弄24号

（1）地铁：地铁7号线、14号线、2号线静安寺站下车（3号口出）；

（2）公交：新闸路西康路、北京西路常德路、常德路新闸路、西康路新闸路、同仁路南京西路、武定路西康路、北京西路陕西北路站下车；

（3）自驾：院内停车场、上海优帕克服务式公寓地下停车场、停车场（北京西路）、信达大厦停车场、冠生园（新闸路）立体停车场等。