重新启动遥控器. 如果这样做不起作用，请尝试调整音量控制设置。

重新启动遥控器

调整音量控制设置

获取更多协助

同时按住 TV/控制中心按钮 和调低音量按钮 。按住这两个按钮约 5 秒钟，或者直到 Apple TV 上的状态指示灯熄灭再重新亮起。

松开这两个按钮。然后等待 10—15 秒，直到电视屏幕上显示“遥控器已断开连接”通知。

按下遥控器上的任意一个按钮。显示“遥控器已连接”通知后，便可以使用遥控器。

前往 Apple TV 上的“设置”。

选择“遥控器与设备”，然后选择“音量控制”。

选择另一种音量控制设置，然后再次尝试音量按钮。例如，你可以选择“TV（通过红外线）”，而不是“自动”。

了解如何使用通用遥控器来控制 Apple TV 的音量。

了解如何通过 iPhone 或 iPad 上的“控制中心”使用 Apple TV Remote。

如果你仍然需要协助，请联系 Apple 支持。