更新时间: 2024-03-06 11:14:07

如果您想要购买一部realme手机，请前往realme官方授权渠道购买，官方授权渠道购买的真我realme产品均为正品，您可以放心使用。如果对手机的真伪存在疑虑，您可以使用以下方法查询手机真伪。

输入手机IMEI 1 进行查询，能查询到保修时间的，即为正品手机。

IMEI 1查询方法：打开手机拨号盘输入*#06#即可查询。

电信设备进网管理网站查询手机真伪的步骤如下：

第一步：找到贴在手机背面的进网许可标志或进网试用标志。绿色为进网试用证，蓝色为进网许可证；进网试用证是信息产业部颁发的，它是对检验合格的新产品在一年内的“身份证”。一年后，就会给新品颁发蓝色的进网许可证。许可证上从上往下的三组号码分别是：许可证号（或试用编号），设备型号，扰码。

新版进网许可标志中，两行文本依次为设备型号、数字编码。

第二步：点击进入电信设备进网管理网站：https://jwxk.miit.gov.cn/homePage，根据进网许可种类点击图中框选的相应图标。

第三步：选择购机所在省份并输入进网证号（即试用编号或许可证号），输入后点击确定，将会自动获取您的设备型号。

第四步：将扰码信息及IMEI号（即手机串号，可打开手机设置 > 关于手机/关于本机 > 状态信息查看；或在手机盒底部查看IMEI号）按提示输入，然后点击校验。

第五步：校验通过后，点击“验证”查看结果，验证后会弹出提示：“标志与移动电话串号均是真的，且对应”。

查询结果不一致的解决方法：

如果您购买的手机查询结论为假或显示串号不一致或者串号不对应，请您仔细核对一下设备的型号、许可证号、IMEI号、扰码是否输入正确。如果核对无误，还是出现查询问题，您可以随时联系我们，我们会尽快为您解决。感谢您的支持和理解。

您也可以携带好设备和相关购机凭证，前往最近的realme售后服务网点进行检测。

官方授权渠道购买的真我realme产品均为正品，您可以放心使用。如果是非官方授权渠道购买，建议您携带产品、包装及保修凭证等相关材料前往realme客户服务中心进行查验，谢谢！

欢迎参加realme【服务问卷调研】