答： 建议联系厂商的售后服务进行具体的检查和维修。

答： 根据楼主描述的情况来看，应该是楼主的相机因为长时间使用造成的相机内部电路出现了问题，通过软件操作是解决不了的，建议楼主联系附件的相机维修商进行检查确定问题的原因。