影响力指数

作为中国物业管理行业的领跑者，万科物业是国内首家被国际机构承认符合国际质量标准的物业管理公司,连续十年蝉联由中国指数研究院评选的“中国物业服务百强企业”第一名。

90年代初期，创立全国首个“业委会”

自1991年万科物业在深圳天景花园组织成立中国首个“业主委员会”，开创了“业主自治与专业服务相结合”的物业管理新模式。该模式于1994年被纳入《深圳市经济特区住宅区物业管理条例》，在同行业中广泛应用。

在1996年全国首次物业管理的公开招标中一举夺魁，获得了深圳“鹿丹村”小区的物业管理权，从而打破了“谁开发，谁管理”的局面。

20世纪初，首创第三方满意度调查

2002年，物业管理行业处于初步发展阶段，万科物业在物业管理行业首创与国际知名调查公司盖洛普合作，对下属各服务小区业主满意度进行第三方的独立调查评价。

全面市场化阶段，万睿科技独立成为子公司

2014年，万科物业发布睿服务体系，把积累多年的流程和体系经验通过互联网技术“数字化”，拓展应用到行业。次年，万科物业全面市场化，打破过去25年只服务于万科项目的模式，将累积了多年的经验与合作伙伴分享，构建合作共赢。同时，万睿科技也逐渐脱胎，成为独立运作的公司，开始全国网点的布局，并于2016年首次获得国家高新技术企业认定。

打造国内首个“物业城市”治理模式，开创城市治理新局面

2018年，万科物业与珠海大横琴投资有限公司签约，携手打造中国首个“物业城市”治理模式，开创了科学化、精细化、智能化的城市治理新局面，营造政府主导、社会参与、源头治理、执法保障的城市治理“新生态圈”。

与戴德梁行强强联合，成立“万物梁行”合资公司

2019年，万科物业与戴德梁行签约成立合资公司，进一步强化双方的战略合作，着重于商业物业及设施管理等服务上的强强联合。双方充分融合人才及管理团队，发挥中西合璧优势，引领行业专业服务标准和创新增值能力。

未来规划

万科物业主张以“科技+人文” 迎接未来。不仅秉承一贯的“以客户中心”的理念，围绕业主不动产展开服务，更依托互联网、物联网、人工智能等技术改善客户体验，从时间和空间上释放奋斗者，提供更多创造真实价值的机会。

旗下万睿科技未来也将致力于成为面向开发商、物业、企业主（楼宇/园区）、政府提供多场景一站式智能系统解决方案的独立经营单元，实现销售转换及落地，同时提升产品与服务的交付能力，实现持续有质量的增长。

版权声明

本公众号转载、分享的内容、图文均来源于网络,版权归原作者所有,仅供学习参考之用,禁止用于商业用途,如有异议，请联系本公众号删除。

↓返回搜狐，查看更多