JONSBO对于储存在产品上的任何资料发生遗失，删除或无法存取的问题，JONSBO概不负责，也不承担任何责任。在维修期间，产品上的所有资料都会被删除。JONSBO提醒您在将产品运送之前，应当删除所有储存在产品的资料，或自行制作一份复本。

JONSBO在任何情况下，在产品制造、销售、供应及使用上所担负的责任，无论是基于保固、合约、过失、产品责任或其他项目，均不应超过产品的原始成本。

对于以下各项，JONSBO将不予负责：任何间接的、事故性的、特殊的、刑罚性的及其带来的伤害、或损失，包括但不限于利润、存款、资料、使用功能和第三方财产的损失，因使用此产品（或相关事由）以及违反保固协议而对财产或人身造成的伤害（包括死亡），违反协议、忽视、曲解或在规定之外过严的要求其责任（即使 JONSBO已经指出此类伤害的可能性）。

JONSBO并无提供全球保固，所有购买用户之售后服务，保固期限内请先接洽您原始购买商店，由原购买商店来为客户提供售后服务，若需退返检修，原购买商店将会优先通知对应代理商来接手处理产品检修服务，敬请购买用户依循购买渠道与就近服务。

机箱类产品：

机箱内电器部分（灯条/风扇/线材/开关/PCB/屏幕）及五金类配件非人为损坏提供一年有限质保（不包含五金结构磨损和人为原因）。凡消费者使用转接卡或是转接线材烧毁产品端子，则不在保修条款范围内。

风冷散热器类产品：

风冷散热器类电器部分（灯条/风扇/线材）提供一年有限质保。       * (不包含外观磨损和人为原因)。

PISA/CR-1000EVO/CR-1400EVO/HP系列电器部分（灯条/风扇/线材）提供三年有限质保。       * (不包含外观磨损和人为原因)。

HX系列电器部分（灯条/风扇/线材）提供五年有限质保。       * (不包含外观磨损和人为原因)。

水冷散热器类产品：

TW4/TF/TW6/HXW系列水冷产品，提供三年有限质保，附带原装风扇提供一年有限质保。（不包含外观磨损和人为原因）。

TG/TW7系列水冷产品，提供提供三年有限质保。（不包含外观磨损和人为原因）。

TF2系列水冷产品，提供提供五年有限质保，附带原装风扇提供三年有限质保。（不包含外观磨损和人为原因）。

风扇类产品：

风扇类产品提供一年有限质保。（不包含外观磨损和人为原因）。

SL/ZK/ZL系列风扇产品，提供提供三年有限质保。（不包含外观磨损和人为原因）。

HF系列风扇提供五年质保（不包含外观磨损和人为原因）。

装机配件类产品：

装机配件类产品提供一年有限质保（不包含外观磨损和人为原因）。

DOA (到货即损)

如果在购买7天内若发现产品有缺陷，请准备发票或者收据（包括所有的纸箱和配件）以更换同型号的新产品。

*产品必须是在完整包装且无物理性损害的情况下。如果产品没有发现任何缺陷，JONSBO有权将原机退给最终用户。

RMA（退货授权）

不同地区的政策可能有所不同。请向您当地的经销商或服务中心获取更多资讯。

* 有限保固期间、DOA 和 RMA政策在不同的地区可能会有所不同。