具体的操作步骤如下： 　　以Win10为例，在设置中,点击“网络和internet”。 　　我们点击“以太网”（注：如果无线网络是WLAN），点击“更改适配器选项”。　 　　我们在“以太网”上右键选择“属性”，如果无线网卡的网络是WLAN。　 　　我们将“internet协议版本6”前面的勾选去掉，双击进入“internet协议版本4”属性设置中。　 　　　点击“使用下面的DNS服务器地址”，将首选DNS服务器修改为“4.2.2.1”或者“4.2.2.2”并点击确定，修改完毕之后我们就可以登录microsoft账户了。　 　　　　修改之后我们就可以登录微软账户了，但是登录完记得将再改回去.　　如果不行解决，当然如果有无线网卡，例如笔记本或者带无线网卡的台式机可以测试一下使用手机热点来让电脑上网还能解决这个问题，此外还有一个重要的问题，记得到安全中心暂时关闭防火墙试试，也可能是防火墙导致的问题。如果以上的方法都不能解决，可以尝试一下更新系统能不能解决。