Microsoft Store 里的软件都是需要经过微软审核才能上架的。

可以说相当于 Windows 10 系统的官方「应用商店」。

那么如何解决使用 Microsoft Store 中遇到的各种问题呢？

首先，在不同情况下遇到的各种不同问题，无法直接判断，具体是因为什么原因所导致的。

所以下面的各种解决方法，建议按照个人遇到的情况依次进行尝试。

无法加载商店页面

修改 TLS

Win10系统下，同时按住Win+Q键打开搜索，输入控制面板并打开；

网络和Internet - Internet选项，勾选高级中的「使用 TLS1.1 和 TLS1.2」；

确定保存后再尝试打开 Microsoft Store。

重置 Microsoft Store

按 Win+I 打开设置 - 应用 - 应用和功能，找到 Microsoft Store，点击高级选项，点击重置。

清理 Microsoft Store 的缓存

按 Win+R 并输入 WSReset.exe 并点击运行，然后等待。

缓存清理完毕后，会自动打开 Microsoft Store。

重置网络环境

右键开始菜单 - Windows PowerShell（以管理员模式运行）；

输入 netsh winsock reset 并按下回车键，显示成功重置网络后，重启电脑。

无法下载软件

修改用户地区

如果显示「该应用不在你所在的地区提供」，或者搜索不到某些软件。

这通常是因为该软件没有在用户所在地区上架。

按 Win+I 打开设置，点击 时间和语言 一栏，再点击 区域 ，修改地区后即可。

修改时区和时间

按 Win+I 打开设置，点击 时间和语言 一栏，将 自动设置时间 和 自动设置时区 打开。

PS：如果用户关闭了系统升级服务，也可能导致无法下载软件。

按下 Win+R 并输入 services.msc 运行「服务」；

双击打开Windows Update，将启动项改为「自动」并保存。

重装 Microsoft Store

如果上面的方法都无法解决，那么可以试着直接重新安装 Microsoft Store 了。（

另外需要注意的是，只有 Windows 10 才有可用的 Microsoft Store。

Windows 8/8.1 系统上的 Microsoft Store 在 2019 年便已经停止服务了，所以不管怎么折腾都是不起作用的。（不会吧，不会吧，不会真的还有人用 Win8 还不用 Win10 吧。）