遇到鼠标，外接键盘，打印机，U盘等插入笔记本USB接口没有反应，或是提示无法识别，最常见的问题是USB外接设备问题，驱动问题，BIOS问题，USB接口硬件故障。检修办法总结办法如下：

1.先排查外接设备本身问题，将外接USB设备插入其他电脑尝试，确认可以正常使用，排除掉设备本身问题。同时也用其他USB设备插到同一个端口，确认故障是否为笔记本电脑USB端口问题。

2.是否通过USB拓展坞转接，移除拓展坞，将USB设备直接插入笔记本电脑端口尝试，排除拓展坞问题。

3.电脑有多个USB接口，尝试其他USB接口是否可以正常识别设备。笔记本电脑有些USB接口是直接在主板上，有些是主板拓展出来的USB小板上，可以更新一下主板芯片组驱动。

4.更新笔记本电脑的USB驱动，至设备管理器，找到通用串行总线控制器，对USB主机控制器，USB根集线器都卸载后再扫描检测硬件更新，安装新的驱动。驱动程序在品牌官网提前下载好。

5.对于非通用型外接设备，安装时按照使用说明书下载对应的USB驱动做安装。

6.更新BIOS，更新BIOS可以在BIOS系统中更新，不太熟悉的可以到品牌官网下载Windows下的更新BIOS程序，也可以在Win系统下直接更新。更新BIOS时要插电源操作，防止电池没电更新中断，造成无法开机。

7.也有很小的可能是因为笔记本节电原因自动关闭了USB设备。设备管理器中，展开通用串行总线控制器，右击USB总控制器和根集线器，选择属性，在电源管理的标签下，去除允许计算机关闭此设备以节省电源的勾选。

排除完以上外接设备和电脑软件问题，基本确定为USB接口硬件故障。

硬件维修我始终建议是去官方维修点，品质有保障。保修期内免费。

如果保外维修报价，一般会有3种价格，

第1种是主板上USB端口故障，更换主板，这个价格最贵，好几千，因为主板上可是有CPU，显卡这些的。

第2种是找有芯片级维修能力的维修点，只更换主板的USB端口，这样应该一两百左右能搞定。

第3种是坏的USB端口在独立的小板上，更换小板应该一两百。

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