1.什么是“缺货”？

当你在当当/京东购买一本书籍之后，店家打电话或短信通知你，书籍无货，要求你退款。电话100个有98个来自辽宁营口，记住这个地方，它和娄底一样，具有特别的意义

2.为什么会“缺货”？

他们都是代购商，所有时间稍久远的书都没有货源，货源来自孔网代购！软件扒取数据自动上书，书的价格比孔网约贵80%~150%。由于软件更新不及时，一些书价格持续上涨，导致当当显示的价格低于孔网售价。所以就缺货了。

3.怎么办？

营口电话打过来之后，等他说完，然后说“知道了”，挂掉。去找他们店的客服，直接要赔偿，当当有明确规定，赔偿货款30%，当然实际赔偿可能多一些少一些，不要紧。

如果不赔，点交易纠纷，描述缺货，店家如果不赔申请客服，等着就好了，客服一定会赔的。

如果店家愿意赔，一般你发收款码就行，如果是客服赔，是赔到当当余额，不过可以无门槛提现到银行卡。

大家一定要索赔！！！！坚决打击辽宁营口帮！！！

PS一些知识。

1.你以为是不同的几家店铺，可能是一家

2.赔多少看运气，有赔10块的，有赔30%的，有赔20块的。

3.京东有时候是赔京豆。