1、因为违法Steam交易规则、Steam服务协议中的某些条款或是被用于欺诈行为的迹象的，联系客服解决即可。2、如果是因为闲鱼账号买卖纠纷的，卖家可凭借能证明你自身所有权的成功购买交易记录找客服解决；如果买家受害被找回红信的，向客服说明此账号涉及到账号买卖。这点违反steam规定，让客服永封账号。

解决办法

1、由于违反Steam交易规则，单项交易过多，或者接黑，被认为参与洗号，联系客服解决

2、该帐号违反了Steam服务协议中的某些条款，联系客服解决，有很大机会救

3、该帐号有被用于欺诈行为的迹象，通常为黑货信用卡拒付导致，偶见购买的游戏商拒收款，问题很严重，但也有解封先例。还是找客服，祝好运

4、Steam账号被锁定此帐号已被其所有者锁定

这一行为一般发生在闲鱼或者第三方的steam账号交易，被账号原保有人锁定或者点了渔网输了账号或中了木马被盗号。解决办法，联系客服处理，凭借初始邮箱，支付宝，银联等能证明你自身所有权的成功购买交易记录。当然如果你是属于买号受害那一方，不要紧同样联系客服，账号一般是申诉不回了，毕竟没有初始邮箱跟初始购买记录。但是可以向客服说明此账号涉及到账号买卖。这点违反steam规定，让客服永封账号。