如果 Wallpaper Engine 浏览窗口无法正常工作，通常的原因是显卡驱动程序或防病毒应用程序故障。 请阅读下文，了解更多信息。

注意

请注意 这一部分的内容涉及到 Wallpaper Engine 界面为黑色或已损坏的问题。 如果您的壁纸为黑色，您需要访问：黑屏/视频不播放。

对大多数人来说，这意味着 Wallpaper Engine 用户界面被防病毒应用程序错误地阻止了。 请务必在防病毒应用程序中设置例外，使其忽略 Wallpaper Engine，具体来说就是 wallpaper_engine 安装目录中的所有可执行文件，尤其是 wallpaper_engine/bin/ui32.exe。

在某些情况下，如果防病毒应用程序对某些重要的 Wallpaper Engine 文件设置了永久锁定，则有必要事后验证 Wallpaper Engine 文件，或甚至重新安装 Wallpaper Engine。

在配置了防病毒应用程序以后，如果通过 Steam 进行的验证仍无法解决此问题，请尝试通过 Steam 重新安装 Wallpaper Engine。 如果防病毒软件失控，它甚至可能永久阻止 Wallpaper Engine 使用的文件路径。 在这种情况下，请务必先卸载防病毒软件，然后再将 Wallpaper Engine 安装到其他目​​录中，您可以为此选择在 Steam 中创建新的 Steam 游戏库。

如果问题仍然存在，请关闭 Wallpaper Engine。 然后，使用 Steam 中标记为“安全模式下的用户界面”的第三个启动选项，重新启动 Wallpaper Engine。

您的显卡驱动程序已损坏或配置错误。 为显卡下载最新版驱动程序（即使您已经拥有最新版驱动程序），然后执行驱动程序的全新安装。 请务必先卸载当前的驱动程序，然后再安装最新版驱动程序，以确保删除所有损坏的文件或设置。

如果问题仍然存在，请关闭 Wallpaper Engine。 然后，使用 Steam 中标记为“安全模式下的用户界面”的第三个启动选项，重新启动 Wallpaper Engine。

如果 Wallpaper Engine 用户界面出现白色线条。您已为所有应用程序打开 Nvidia 图像锐化。 在您的 Nvidia 驱动程序中将其关闭，或者先卸载当前驱动程序以执行 Nvidia 驱动程序全新安装。

如果不小心打开了 Wallpaper Engine 的 Nvidia 图像锐化，则应用程序窗口的所有区域都将显示白色线条。

导致应用程序窗口呈黑色的另一个可能的原因是，罕见的 Steam overlay 错误。 您可以尝试执行以下操作：

完全关闭 Wallpaper Engine（右键单击托盘图标，然后选择“退出”）。 然后，打开 Steam，右键单击 Wallpaper Engine，选择“属性”，禁用“在游戏中启用 Steam Overlay”选项。 禁用该选项后，尝试通过 Steam 重新启动 Wallpaper Engine。