如果你在登录时遇到问题，首先请确保你使用的是最新版本的 Skype，你的系统满足运行 Skype 的最低要求，并且你拥有计算机的最新软件更新和硬件驱动程序。 这通常可以解决大部分登录问题。原因是什么？ 忘记了 Skype 用户名或密码 我的Skype帐户可能锁定或泄露 我的生日有误，我实际上是成年人 无法再使用 Facebook 登录 检查Skype版本， (不支持的较旧版本禁用登录) 。 已登录，但缺少联系人或信用额度 检查 Skype 状态以确认登录服务正常运行 我知道我的登录名和密码，但无法登录 - 你可能有多个帐户 (甚至不知道) 。请按照以下步骤登录到正确的Skype帐户： 你是否拥有多个 Skype 帐户？ 你是否使用电子邮件地址登录其他 Microsoft 产品或服务，例如 Xbox、OneDrive 或 Outlook.com？ 如果你最近登录过其中某项服务，很可能你已使用其他 Microsoft 帐户登录过 Skype。 你是否在台式机或手机等多个设备上使用 Skype？ 你很可能在每台设备上登录了不同的帐户。 尝试从Skype登录的另一台设备（例如台式计算机、移动设备或 Xbox）访问您的帐户。 如果你能够从其他设备访问正确的 Skype 帐户，即可按照本文中的步骤找到你的 Skype 用户名，以确定你登录的帐户的用户名。 注销Skype，然后重新登录。 使用你的电子邮件地址、电话号码或 Skype 帐户信息，确保使用正确的帐户登录。 仍然需要帮助？ 如果已尝试上述所有步骤，但仍无法登录 Skype，请继续访问 Skype Community，其中有很多信息，大约三百万人在等待帮助。
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