方案一：开启QQ声音设置：

1. 登录QQ，在最下方找到并点击【系统设置】：

2. 在系统设置属性窗口中，点击【声音】，不勾选【关闭所有声音】：

方案二：检查QQ声音文件是否丢失或损坏

1. 【系统设置】→【声音】→【设置提示音】：

2. 点击【试听】，如果没有声音，可能消息声音文件缺损了：

3. 重新安装QQ：打开【电脑管家】→【软件管理】→右上角搜索"QQ"：

4. 找到QQ右键点击【修复】，按提示重新安装：

方案一：开启QQ声音设置：

1. 登录QQ，在最下方找到并点击【系统设置】：

2. 在系统设置属性窗口中，点击【声音】，不勾选【关闭所有声音】：

方案二：检查QQ声音文件是否丢失或损坏

1. 【系统设置】→【声音】→【设置提示音】：

2. 点击【试听】，如果没有声音，可能消息声音文件缺损了：

3. 重新安装QQ：打开【电脑管家】→【软件管理】→右上角搜索"QQ"：

4. 找到QQ右键点击【修复】，按提示重新安装：

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