直播优惠券是针对微信视频号直播场景的专属优惠券，仅支持单商品可用，用户进入商详情页会自动发放，通过倒计时刺激直播间用户快速下单，帮助提升直播间成交。

目前仅支持有赞微商城（原微商城单店），教育单店，其余店铺类型目前暂不支持。

妙妙大世界是上海销售额名列前茅的百货品牌，售卖美妆、服饰、零食等各式品类的商品，每周三晚上7点，会通过微信视频号进行直播卖货。正值公司25周年庆典，文峰的策划同学小王等人打算准备一场周年庆直播活动，在直播间超低价售卖热门商品，以回馈新老用户。

在直播筹备阶段，小王和丽丽策划了直播活动的主题，设置了直播计划，并确定了直播商品，创建了对应的直播优惠券。此外，还提前在在小程序商城、粉丝群、微信公众号等进行直播预告及宣传。

某个周三的晚上，周年庆直播活动7点准时开播，丽丽将直播间分享到了粉丝群，召唤粉丝们来看直播。小明是妙妙大世界的忠实粉丝，还加入了他们家的粉丝群，那天晚上正好在群里看到了丽丽分享的链接，便点击进入了直播间，观看直播。主播小美正在讲解一款代餐饮料，并告诉粉丝说平时售价99元，今天进入商详页就会自动发券，用券后69.9元就可以买一组。小美讲解完后，旁边的助播丽丽上架了商品，并发放了对应的优惠券。小明正好最近在减肥，对主播推荐的这个代餐饮料很感兴趣，于是便按照演示去商详页领取了优惠券，并立马用券下单了。

四、成功案例

直播优惠券商家成功案例请点此查看。

五、功能路径

商城电脑端后台-应用 - 营销玩法 - 直播优惠券（微信视频号专享）

六、操作说明

1、创建直播优惠券活动

在直播优惠券插件的活动列表，点击「创建活动」，进入活动新建页面。此外，在活动列表还可查看历史创建的活动，还可进行编辑活动、失效活动、删除活动等操作。

在直播优惠券活动新建页面，点击右下角机器人可查看简介、操作方法及示例。

此外，具体要设置的信息及其规则如下：

1）优惠券名称：可设置优惠券的名称，最多可设置30个字

2）设置券信息：首先请先选择直播商品，支持选择实物商品、虚拟商品、电子卡券等商品，最多可选择10个商品。选完商品后，可设置使用门槛、优惠内容、发放总量、每人限领次数等券基础信息，若选择了多个商品还可以使用批量设置功能，快速完成设置。需要注意的是，由于直播优惠券目前仅支持设置单品券，若选择了多个商品，保存活动时则会分别创建该商品可用的单品券活动。

3）可用时间：支持设置x秒/分钟/小时可用，最少可设置1秒，最多可设置24小时。为了促使直播间用户快速用券下单，建议优惠券的可用时间不要设置过长。

4）优惠叠加：默认与限时折扣、会员折扣、积分抵现等营销活动叠加，具体可查看 新版营销插件叠加互斥表

按照上面的提示设置完成后，点击保存活动，则可完成直播优惠券活动的创建。

2、编辑直播优惠券活动如果直播优惠券活动信息需要调整，在活动列表点击「编辑」即可进入活动编辑页，修改部分字段。具体编辑的规则如下：1）优惠券名称：可编辑2）优惠内容/使用门槛/每人限领次数/可用时间：无人领取时可编辑，在有人领取后不可编辑3）发放总量：可编辑，但仅支持增加不支持减少

3、发放直播优惠券创建完直播优惠券活动后，可前往「微信视频号-直播助手」，将优惠券活动添加进对应的直播计划中，直播时可在直播计划详情页操作发券及停止发券。点此查看 微信视频号直播助手使用教程

当开始发券后，用户从微信视频号直播间进入对应商品的详情页，如果满足发放条件则会以弹窗的形式自动发放优惠券，并展示倒计时刺激用户快速在直播间用券下单。如果用户不是从直播间进入商详，则不会自动发券。

如果优惠券无库存、用户超过券领取次数限制或用户被风控判定为黑产用户，则不会展示发券弹窗。此外，为了提高直播间优惠券的使用率，减少不必要的营销费用支出，当用户账户里有未使用的该券时，不会再重复发券，而是会引导用户赶紧去使用券下单。

4、查看直播优惠券活动数据在直播优惠券列表，点击「数据」，即可跳转数据页面，查看该直播优惠券活动的相关数据。

在直播优惠券数据页面，可查看该优惠券活动的整体效果数据，包括发放量、使用量、使用率、用券总客户数、用券新客数、用券老客数、用券总成交额、券优惠总金额、优惠券ROI等数据。需要说明的是，此处的数据不剔除退款订单相关数据。此外，还支持查看领券明细数据，包括用户是否用券、领券/用券时间、用券订单等等。

1、买家在直播间点击商品进入商品详情页即可在弹出的窗口中领取直播间专享优惠券

2、如果在直播间设置发券，在满足发放条件的下未发放给用户，这种情况是由于微信部分信息更新不及时，引导用户重新进入小程序即可。

具体操作方式如下：

1、直播优惠券功能对于小程序版本有要求吗？

微信小程序需升级至2.72.6及以上版本，才可使用直播优惠券能力，若不满足版本要求，请尽快升级小程序。

2、使用「直播助手」和「直播优惠券」功能有什么前提吗？

在通过微信视频号直播及使用「直播助手」和「直播优惠券」前，需要先开通自定义版交易组件，具体操作方法详见 接入微信自定义版交易组件，小程序对接视频号操作说明

3、直播没开始的时候点击发券，那买家通过视频号入口进入商品详情页可以领券吗？

不可以，必须是从直播间进入商详页，才会发券。

4、如果多个视频号推广员一起直播，发券会针对多个直播间一起生效吗？

多个视频号推广员直播间一起直播，发券的操作对多个直播间都会生效

5、一个直播商品可以发多张券吗？

在一场直播中，一个商品支持发多张券，但同个商品同时有且只有一个正在发放中的优惠券。如果希望发放多个，需要将上一个停止发放后，再开始发放另一个。

6、直播优惠券可以批量创建吗？

直播优惠券可以批量创建，操作路径：微商城电脑端后台-应用-营销玩法-直播优惠券，新建优惠券活动后，选择商品的时候批量选择，会对应生成多个优惠券活动，每个活动对应一款商品

7、直播优惠券的发放总量可以修改吗

直播优惠券的发放总量在活动未失效时支持修改，且只能增加不能减少，活动失效后就不可修改了。

8、直播的券可以在个人中心券包看到吗？

直播优惠券领取后可以在买家的个人中心卡包里看到。

9、直播间领取的优惠券可以购买其他商品吗？

直播优惠券是单品券，一个券对应一个适用商品，所以只能购买直播商品

10、直播优惠券的用券数据剔除退款吗

不剔除退款

11、如果使用直播优惠券功能，微商城本身的优惠券功能还可以使用吗？

使用直播优惠券功能不影响微商城原本优惠券功能的使用

12、普通优惠券和直播优惠券能叠加吗

普通优惠券和直播优惠券不可以叠加使用

13、直播助手有定时发券功能吗

不能系统定时发券，只能手动定时发券，到了发券时间手动点击发券

14、如果买家在直播间领券后，直播结束才自行去店铺下单，下单时间在直播计划里的直播时间之内，优惠券使用数据会统计该订单吗？

不会统计，只有从直播间入口进入商品页下单才会统计数据，所以若直播结束了直播入口也关闭了，此时下单不会统计数据。