若模拟器在启动过程中卡在99%，或弹出提示“未知原因”无法启动，请根据如下步骤进行逐一排查：

一、未开启VT导致（重要）

模拟器正常运行必须开启VT，>>点此查看如何开启VT。

二、未更新显卡驱动、声卡驱动导致

请下载安装“驱动精灵”，确保显卡、声卡驱动已更新到最新版本 ，>>点此下载驱动精灵。

三、未关闭安全管家防护软件、windows防火墙导致

1、必须关闭腾讯电脑管家、360电脑管家、360晶核等防护软件，>>点此查看如何关闭360晶核

2、检查杀毒软件是否拦截 “网易MuMu模拟器” ：

第一步，查看电脑内已安装的杀毒防护软件是否有拦截掉模拟器的进程，如NemuDrv一类的进程，或者是网易MuMu模拟器（如下图）；

第二步，将被拦截的模拟器进程取消拦截，允许运行后，重启模拟器尝试；

第三步，如果在第二步操作完成后，重启模拟器依旧卡在60%的进度条，可卸载掉杀毒软件之后，再重装模拟器尝试。

3、进入控制面板-系统和安全-windows防火墙-自定义设置，按照下图提示，关闭windows防火墙。

四、显卡不支持现有显卡渲染模式导致

查看模拟器右上角“设置中心”——“高级设置”，尝试切换其它显卡渲染模式重启即可。

五、非法关机或其它未知问题导致，尝试卸载重装模拟器

1、非法关机问题（电脑没电自动关机等）：先启动，关掉再启动几次试试；

2、如果实在不行通过控制面板进行卸载后重装模拟器试试，>>点此查看如何正确卸载。

六、电脑多用户运行或用户当前权限导致

1、检查本机是否有其它用户在运行模拟器，注销掉该用户即可；

2、右键点击安装目录下Nemu\EmulatorShell\networkReset.bat 文件，并以管理员身份运行之后，重启模拟器即可；

3、端口映射失败问题：安装目录...\vms\myandrovm_vbox86\Logs\Nemu.log中ctrl+F关键词搜索failed，查看是否存在错误“failed to redirect VBox port ”,若存在，右键以管理员方式执行安装目录...\EmulatorShell\networkReset.bat下的此文件，观察执行结果是否成功重置；

4、虚拟机问题：将Nemu.exe及dll文件放在安装目录Hypervisor下，右键“以管理员身份运行“，Start后Show观察窗口中的显示是否有异常。