有时候用户电脑总是出现USB接口无法识别设备的问题，导致U盘、移动硬盘等无法使用，导致用户无法正常的工作。甚至连本来正常连接的USB鼠标都发生了异常，这严重影响了用户对系统的使用。具体解决方法如下：

检查USB接口是否有问题

一般USB插口较多，用户可更换USB插口进行测试是否是USB插口存在问题。

更新USB驱动

一些情况下，USB控制器驱动如果未安装将出现无法识别USB设备的情况，系统就可能无法识别你的U盘。如USB3.0接口，如你的电脑是MAC，那么需要更新bootcamp到最新版，另外请检查一下您的USB设备驱动，并进行更新。网上有许多安装驱动的软件，用户可自行选择一款进行更新下载。

另外可以先删除设备管理器中的USB Root Hub然后再检测更新。

1、开始。

2、右键点击“计算机”，然后选择“管理”。

3、找到设备管理器，点击设备管理器，在右边找到通用串行总线控制器，点击展开，找到usb相关的控制器，逐个卸载，然后重启电脑，系统就会重新自动安装usb控制器。

上诉方法如果无法解决电脑不能识别USB设备的话，用户还可以参考以下方案来解决。

步骤一、以U盘为例，用户若发现自己电脑无法识别U盘，可以尝试将USB外接设备插到其他电脑上，看是否可以正常接入。

步骤二、如果可以在其他设备正常接入，那么就看一下方案二情况。

情况一：注册表禁用了USB端口。

USB端口被禁用的具体操作方法

步骤一、 “win+R”打开运行窗口。

步骤二、输入'regedit'。

步骤三、打开注册表编辑器。

步骤四、依次打开“HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>CurrentControlSet>Services>USBSTOR”。

步骤五、找到start项，双击查看选项的值。如果值为4，将该项值调为3即可。

情况二：USB硬件接口坏了，只能换个接口。

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