打了400的电话，服务人员态度很好，问了我一些相关的问题，然后在网页上申请临时PIN码。但是，但是，但是，我的手机无法接收信息，连短信都无法接收。然后，工作人员 态度还是很好，说是，只能注销这个ID。不能用了，我问了一下，我在这个ID上购买的软件还能用么？这个手机上的现有软件还能再用么？回复，用新的ID重新购买软件，重新 安装在手机里。嗯，我错了，我不该记不住我的安全提示问题。在这里给能看见的朋友提示一句，记住你的安全提示问题的答案。！！！！！