CA驱动和控件安装及常见问题说明

一、驱动和控件下载

1下载地址

pub.ccgp.gov.cn/loginx/ca_drv.htm

依据系统配置，从中国政府采购网下载对应版本的CA驱动和控件。如图1所示。

图1

下载后解压到本地进行安装。

二、驱动和控件安装

1Windows环境下安装

（1）PNXClient控件安装

第一步：选中PNXClient.exc文件，双击安装，系统自动安装，如图2所示。

图2：安装PNXClient.exc文件

第二步：安装完成，弹出提示信息，点击【完成】按钮以退出向导。

图3：安装完成

（2）财政UKey20079_User驱动安装

第一步：选中财政UKey20079_User_x64_5.1.2019.8071.exe文件，双击安装。弹出确认信息点击【是】按钮。

图4：财政UKey5.1安装确认信息

第二步：安装向导页面，点击【安装】按钮开始安装。

图5：安装向导开始安装

第三步：安装完成，在安装向导页面点击【完成】按钮关闭安装向导。

图6：安装完成

安装成功，会在桌面生成名为“财政Ukey用户工具”的驱动图标（图7）。

图7：图标

注意：已经安装360安全卫士的用户在安装驱动时会被拦截，请勾选‘不再提示’再选择‘允许程序所有操作’，如图8所示：

图8：允许程序安装

2统信UOS环境下CA驱动和控件安装

（1）PNXClient_UOS_arm64.deb驱动安装步骤

第一步：双击安装包PNXClient_UOS_arm64.deb，点击【安装】按钮，开始安装，如下图9所示。

图9：安装首页

第二步：输入当前使用的机器的开机密码，如图10所示。

图10：输入开机密码

第三步：系统自动进行安装，提示安装成功，点击【完成】按钮，完成安装，如图11所示。

图11：安装成功

（2）PNXClientHost.deb控件安装步骤

第一步：双击安装包PNXClientHost.deb，点击【安装】按钮，开始安装，如下图12所示。

图12：安装首页

第二步：输入当前使用的机器的开机密码，如图13所示。

图13：输入开机密码

第三步：系统自动进行安装，提示安装成功，点击【完成】按钮，完成安装，如图14所示。

图14：安装成功

3银河麒麟环境下CA驱动安装

（1）PNXClient_kylin_arm64.deb驱动安装步骤

第一步：选中文件，点击右键，选择“使用麒麟软件中心打开”选项，进行安装。

图15：安装列表

第二步：安装包在软件中心显示出来，点击【安装】按钮进行安装。

图16：安装首页

第三步：在弹出的授权页面输入密码，点击【授权】按钮。

图17：安装授权

第四步：安装成功后，页面提示安装本地包成功。

图18：安装成功

（2）PNXClientHost.deb控件安装步骤

第一步：选中文件，点击右键，选择“使用麒麟软件中心打开”选项，进行安装。

图19：安装列表

第二步：安装包在软件中心显示出来，点击【安装】按钮进行安装。

图20：安装首页

第三步：在弹出的授权页面输入密码，点击【授权】按钮。

图21：安装授权

第四步：安装成功后，页面提示安装本地包成功。

图22：安装成功

三、修改密码

初次登录必须修改密码（数字字母结合6-14位，初始密码：111111）。双击桌面UKey驱动图标，打开UKey证书信息页，点击“修改口令”修改密码（见图23）。

图23：修改密码

四、证书注册

证书注册需注册两次，步骤如下：选中使用者姓名，点击“注册证书”，再选中第二个使用者姓名，再点击“注册证书”，如图24所示：

图24：证书注册

五、常见问题处理

1报错：点击CA登录后报错 5101 没有证书

解决方法：找到桌面 图标，若没有图标，请安装驱动（安装方法请参考驱动安装），注册证书。

2报错：点击CA登录后，报错：异常信息，对象不支持..........

解决方法：正确加载“加载项”即可。操作方法：观察报错的浏览器当前页面，最上面是否有黄色提示条，提示加载加载项，如果有，请点击安装即可。如没有，进行以下操作

3登录报错：数据处理结束，业务处理失败

解决方法：注册证书，调整浏览器的兼容模式。

4登录报错：签名失败

解决方法360浏览器调整浏览器兼容模式，IE浏览器以管理员身份运行。

360浏览器调整兼容模式

IE浏览器以管理员身份运行

5登录报错：请使用IE浏览器登录

解决方法360浏览器调整浏览器兼容模式，IE浏览器以管理员身份运行。（详见“登录报错：签名失败”）

6登录报错：证书认证数据不完整

解决方法请更换网络环境进行登录。