合从客服系统价格 |
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坐席数是什么意思? 坐席数是指可以同时在线的客服账号数,客服账号数不限,方便团队轮班的工作流程。比如你购买 3 个坐席,有添加 10 个客服成员,则只有 3 个客服成员可以在线接待客户咨询,其他账号无法切换在线,管理员可以强制修改客服在线状态。 可以免费体验吗?注册后自动开通 7 天「企业版」免费体验,没有限制坐席数。 怎样开通坐席?登录后在「设置 - 付费信息」里可以在线开通,支持支付宝、微信支付,在线支付完成后立即生效。(如需对公转账请官网客服申请)。 除了坐席费用还有别的费用吗?合从客服系统只收取坐席费用就可以正常使用,没有其他任何收费。 是否可以开具发票?我们提供提供普通电子发票或纸质增值税专用发票,付款成功后可以联系官网客服索要发票。 后面增加坐席如何计费?开通坐席后的服务期间内你可以随时在「设置 - 付费信息」里增加坐席,增加的费用按统一的剩余服务到期时间为标准计算。收费计算规则为:版本每坐席每年价格 ÷ 365 天 × 增加坐席数 × 剩余天数。在线支付完成后立即生效。 标准版可以升级到企业版吗?可以的,你可以随时在「设置 - 付费信息」里自助升级版本,升级的收费计算规则为:版本每坐席每年的价格差 ÷ 365 天 × 坐席数 × 剩余天数。在线支付完成后立即生效。 可以按月购买合从吗?目前不支持按月份购买合从,只能年付购买。 |
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