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粤通卡官方微信的后台每天收到最多的问题便是:怎样充值,怎么查余额,为什么充钱后查不到余额? 别急,看完这篇你就全懂了,强烈建议各位车主收藏起来哦~ 一、现金充值 用户可以在粤通卡网点,通过现金或者刷卡对粤通卡储值卡充值。具体网点地址可通过粤通卡微信公众号,粤通卡app,粤通卡小程序—粤通卡应用,或粤通卡官网进行查询。 点击此处查询您附近的粤通卡服务网点二、空中充值及常见问题关注粤通卡微信公众号或下载粤通卡APP、或通过96533网站、ETC车宝APP等方式进行空中充值,空中充值时需配合使用充值易或迷你付等工具进行圈存;或者办理空中充值后,前往粤通卡各营业厅、服务点的自助圈存机进行圈存。 1微信怎么绑定粤通卡?可以绑定几张? 打开粤通卡微信公众号,选设置-个人中心-我的粤通卡-绑定粤通卡。微信公众号可以绑定一张,粤通卡APP自己名下的卡片无限制,可以绑定N张。 2充值了怎么查询粤通卡内的余额? 查询卡内的余额有下面几种方式: a.在线购买充值易设备,在粤通卡微信公众号或app上按余额查询流程提示绑定卡片和设备即可查询余额; b.持卡和密码到粤通卡客户服务中心各地自营网点查询; c.在收费站的ETC车道或者MTC车道出口处的费额显示牌看到卡内的资金余额;d.如果您车上安装了电子标签,可将卡插入电子标签读余额。 3空中充值设备充值写卡失败怎么处理?钱扣了卡没充值成功怎么办? 充值后需要通过充值易设备圈存写卡,写卡成功马上能到账;如果写卡失败,需要重新进行一次写卡操作,系统会自动安全地将资金充入粤通卡中。 4预存充值款能退吗?怎么退? 在线账户上的资金只能通过充值设备才能写进粤通卡里面,不能原路退回或者提现。充值后,可以购买粤通卡充值易设备把在线账户资金写到卡里,或者前往粤通卡营业点把钱充到粤通卡里。 5微信预存充值后,没有充值设备,附近也没有网点圈存,怎么办? 可以去油站和银行网点充值,等有粤通卡网点的地方再将之前存入的金额圈存入卡内。 6在粤通卡微信公众号上充值易设备无法连接? 具体解决方法可点击以下网址:充值易设备无法连接的解决办法 7在广东办理的ETC粤通卡,在外省哪里可以充值呢?目前粤通卡只能在广东省内充值,出省建议使用空中充值,随时随地可以充。
对于粤通卡的单位客户,或者是拥有多张粤通卡的车主而言,有没有更加方便的充值方式? 下面的转账充值和快速充值业务就是为这类用户量身订造的。 三、转账充值 转账充值主要面向单位客户。单位客户可通过将充值款项转入粤通卡对公账号,待款项到账后(3-5个工作日可到账),携粤通卡前往各营业厅、服务点及办卡点办理充值,充值时需提供以下资料: 1. 转账单位授权委托书(加盖公章,可到官网下载),需注明充值卡号及每卡充值金额; 2. 被授权人身份证(原件); 四、快速充值 比如说,我有很多张粤通卡储值卡,每次都是由公司转账办理充值,但无法一次性将所有储值卡带到营业网点充值,怎么办?这种情况最适合快速充值了。 具体流程如下: 1. 持卡单位提交《长期委托书(转账充值业务)》(加盖公章)+代办人身份证复印件(加盖公章)+客户有效证件; 2. 客户将充值款项转至粤通卡对公账户; 3. 确认到账后,将《充值明细表》(加盖公章)通过传真或电子邮件的方式发给各营业厅,需清楚写明待充值卡号及每卡充值金额。 4. 与营业厅确认成功导入后,客户可随时持卡前往粤通卡全省营业厅、服务点及办卡点进行充值,不需另外提供证明。
注:长期委托书可在粤通卡官网下载。 更多粤通卡信息请继续点击以下相关链接,或者拨打粤通卡客服热线96533进行咨询! ☆ 粤通卡产品申办 ☆ 变更客户信息(产品过户) ☆ 变更车辆信息(换车或换牌) ☆ 发票打印 ☆ 注销卡片(终止使用) ☆ 更换卡片 ☆ 卡片挂失补领 ☆ 卡片绑定或更改绑定车牌 相关问答: ☆ 什么是客户有效证件? ☆ 什么是车主身份证明? ☆ 如何委托他人代办业务? ☆ 车牌号码被占用如何处理? ☆ 无法提供车辆行驶证原件怎么办? |
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