淘宝取消订单会影响信誉吗?怎么退款? |
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淘宝上面的商品非常多,我们可以选择的也非常多,若是我们在淘宝上面看中一个产品,且下单了,之后又看上了其他的产品,想要取消这个订单,是否会对自己的信誉产生影响呢? 一、取消订单会影响信誉吗? 淘宝买家取消订单对买家自己没有影响。买家取消订单操作属于买家的自由,此时未付款,在信誉与等级积分上对买家并无任何影响。 二、怎么退款? 根据交易订单的状态,付款申请时间分为以下两种情况: 1.交易状态为买方已付款,可以立即申请退款。如果卖方在提交退款申请后的两天内没有回应,则系统默认使用买方的淘宝退款申请以达成退款协议并退款给买方。 2.交易状态是卖方已经发货,可以立即申请退款。如果卖方在提交退款申请后的5天内没有回应,则系统默认使用买方的退款申请以达成退款协议。如果退款申请选择退货,则将退货。协议等待买方退货,并根据不需要退还的退款申请额选择退还买方。 三、订单关闭的原因 1、买家主动取消订单。当买家已经提交淘宝订单但是还未付款的情况下,买家是可以取消订单的。如果买家觉得自己不在需要该商品,或者不小心勿拍商品都可以在我的淘宝中取消该笔交易。注意,已经付款的订单是不能关闭交易的。 2、卖家主动取消订单。这项功能以前是没有的,也就是说卖家不能主动关闭交易。后来,可能是考虑到某些淘宝交易属于恶拍,或者某些爱给差评的买家拍下订单后,卖家并不愿意与这样的买家做买卖;所以,现在卖家也可以主动关闭交易。注意,卖家关闭交易也必须要买家付款之前。 3、买家申请退款。在买家付款后,不管有没有发货,都可以申请退款。买家申请退款后,卖家同意退款,并且退款流程完成,那么,该笔订单的状态也会显示交易关闭。 要不要购买这个产品,要不要继续进行交易,这都是买家的自由,淘宝是不会限制买家的自由的,毕竟买卖双方都是要公平交易的,所以,如果大家不想继续了,可以取消订单,即使发货了,也可以退货的。 推荐阅读: 淘宝一直不发货多久自动取消订单?时间是几天? 淘宝不发货赔偿规则,不发货投诉赔多少? 淘宝多久不发货算违约?注意事项有哪些? |
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