穿戴AITO车钥匙使用说明 |
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1. AITO App没有穿戴车钥匙开卡入口 答:当前仅支持车主帐号开通穿戴车钥匙,您使用的帐号可能是授权帐号,请切换车主帐号后再尝试开卡。 切换帐号步骤:AITO App > 我的 > 设置 > 退出登录 2. AITO App开通穿戴车钥匙失败 答:a、可能是您未安装运动健康App钱包插件,您可先进入运动健康App,点击设备页钱包按钮,若未安装将会有所提示,根据引导下载安装后,您可重新尝试开通穿戴车钥匙。 b、若安装了钱包插件,仍无法通过AITO App开卡,建议您可通过运动健康App进行开卡(开通步骤:运动健康 > 设备 > 钱包 > 右上角“+” > 钥匙 > AITO车钥匙 > 添加),若运动健康App中没有开卡入口,请将手表及运动健康App升级至最新版本。 c、手机>设置>应用管理>AITO>存储>数据>删除数据。 3. AITO App开通穿戴车钥匙提示版本不支持 a、建议您可通过运动健康App进行开卡(开通步骤:运动健康 > 设备 > 钱包 > 右上角“+” > 钥匙 > AITO车钥匙 > 添加),若运动健康App中没有开卡入口,请将手表及运动健康App升级至最新版本, 建议用户清理运动健康的数据 b、手机>设置>应用管理>运动健康>存储>数据>删除数据。 4. 手机钱包App中突然出现AITO车钥匙待添加卡片 答:可能是您的穿戴设备曾出现AITO车钥匙开通失败情况,请您删除该待添加卡片即可。 5. 使用车钥匙时需要连接网络吗 答:您在安装激活AITO车钥匙的过程中,需要保持车辆和手机均处于联网状态。激活完成后,使用车钥匙时无需处于联网环境。 注:车辆若发生断电重上的情况,则需要先保持网络连接进行数据更新。 6. 使用无感车钥匙时,是否需要连接蓝牙 答:穿戴AITO车钥匙支持自动连接蓝牙。在运动健康App车钥匙卡片详情页的设置中打开无感开关,并在车边进入运动健康车钥匙卡片详情页完成首次配对连接(智能表需要设置手表侧位置权限为始终可用),完成首次配对后,佩戴手表靠近车辆即可使用无感车钥匙。 7. 穿戴AITO车钥匙蓝牙连接失败 答:可能是您同时开通并携带了手机车钥匙,车辆仅支持与一个车钥匙进行蓝牙连接,且将优先连接手机车钥匙。若您需要使用穿戴车钥匙,请先取消手机蓝牙里面的配对关系(包含车架号的配对关系)。 M9支持总计不超过4个的蓝牙设备同时连接(手机+手表+实体钥匙),最先与车端连接的车钥匙拥有无感钥匙的权限。当手机与支持UWB的手表一起连接时,无感权限优先赋予手表。 8. 穿戴AITO车钥匙无感解闭锁失败 答:可能是车内有实体车钥匙,建议您使用穿戴无感车钥匙时,不同时携带使用实体车钥匙。 9. 穿戴AITO车钥匙无法使用? 答:可能是穿戴钱包数据被清空,或AITO App中卡片被删除,请将运动健康App中的车钥匙删除再重新开卡使用。 AITO App中卡片被自动删除,可能是以下情况触发了自动卡片清理安全保障机制: a. 您通过另一台手机以相同帐号登录了AITO App; b. 您曾对AITO APP进行数据清除操作; c. 您曾通过AITO APP进行车辆解绑。 10. AITO车钥匙出现反复解闭锁情况? 答:手机、穿戴和实体车钥匙均有无感功能,若您同时开通和携带使用多个无感车钥匙,钥匙之间的无感感应可能会相互影响出现反复解闭锁等情况;且穿戴设备在解闭锁特殊位置(如车头、后备箱转角等),可能出现无感定位误差导致反复解闭锁现象发生。 11.非华为手机开通穿戴AITO车钥匙,开通过程中输入安全码后无法跳转开卡页面,该如何处理? 答:请前往手机“设置-应用管理”,搜索运动健康APP,点击权限设置,打开“后台弹出权限”,清理运动健康APP和AITO APP缓存后重试。 注:不同手机厂商打开运动健康APP“后台弹出权限”的路径或名称存在差异,请以实际手机页面为准。 了解更多 华为运动健康或智能关怀连接iOS时钱包支持功能情况 |
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