我们都知道，苹果去年10月发现一部分AirPods Pro耳机可能存在杂音问题，随后承诺经过检测后有此问题的用户可在两年内免费更换耳机。而根据苹果方面透露，涉事的AirPods Pro耳机主要存在两方面的情况：一是，使用时发出爆裂声或静电噪音，并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大；另外还存在主动降噪功能无法正常工作，出现例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飞机噪音）增大等情况。

有问题苹果承诺两年内免费更换耳机，原本此事的发展已到了收关阶段，但偏偏当事人苹果还是掀起了点波澜，也不知道是不是苹果想给用户更贴心的保障，还是彰显苹果品牌最良心的形象，总之我们看到苹果近期静悄悄将这个计划延长至三年的时间，也就是说购买AirPods Pro三年内出现爆裂声/降噪问题均可享受到苹果的免费服务。

AirPods Pro真无线耳机带给用户颠覆体验的同时，即便强大如苹果也无法保证产品品质百分百过关，但幸运的是，苹果并没有回避问题，也没有和稀泥来糊弄消费者，而是通过延长售后服务时间来解决问题，这真的可以有。

从这点上来说，果粉拥趸苹果真的不是没有理由，其他的同行友商可以看过来了。