2017年5月10日，海航引进新版787-9飞机。全新B787-9飞机采用公务舱+经济舱两舱布局，共有292个座位。其中，公务舱座椅排列方式为1-2-1反鱼骨式，共30个座位，座椅间距42英寸，经济舱座椅排列方式为3-3-3并列式，共262个座位。

公务舱选用Cirrus 3反鱼骨式座椅，座椅进出过道宽度可达11"，让每一位旅客都能自由进出座位。座椅180°全平躺后的床长可达到78”。同时，座椅的外包围更多延展，为旅客提供了更多私密保障；4处储物空间，让旅客的随身物品不在无处安放。

经济舱选用轻薄型座椅，坐垫可随座椅后仰调节移动，4向可调节头枕，舒适性更强，平均座椅间距达32英寸。此外，在经济舱前舱前四排特别设置了舒适经济舱，座椅间距扩增至36英寸，给旅客更舒适的腿部空间。

在既有海航红色调之外，全新B787-9飞机将采用色彩更柔和、更温馨的灰色客舱内饰，为旅客提供更舒适的视觉体验。灰色内饰主要在壁纸、隔帘和地板革呈现。

机上娱乐系统采用的是Panasonic eX3+eXconnect，公务舱手柄由按键式升级为触屏式，经济舱娱乐系统从9英寸升级到11英寸。同时娱乐系统设计了聊天、线上调研等贴心功能。

海南航空公务舱配备高端胶囊咖啡机品牌Nespresso，采用可自动回收胶囊的全自动冲泡胶囊咖啡机，在万米云端为您提供不一样惬意咖啡时光。