办公室精益管理改善的方法和案例经验分享 |
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下面简单介绍下立正顾问机构最近辅导的企业办公室精益改善的一些经验分享: 1、让今天的工作可视化 我们今天要打多少个电话?今天要写、检查或是递交几页纸的内容?如果这些每个人每天需要完成的工作都不够清晰明确,就没有办法再客观地衡量今天过的成功与否,以及其中的原因。
2、让过程可视化 工作是怎么样的流程呢?工作在哪里做呢?在哪里能完成它呢?谁能做这个工作呢?用一个技能矩阵来交叉培养员工,这样会使信息流动起来。
3、让状况可视化 现在工作作到那里了?是提前还是延后了?这些都应当尽快呈现在精益管理办公室里。如果这需要会议,或者你还需要询问,那么你没有做到目视化管理。
4、让浪费目视化 任何妨碍今天工作的事情都是浪费,这些浪费都要去除。
5、让目标清晰 目标是越接近理想越好。去除浪费需要结合实际情况。如何实现这一个目标,从而让我们更安全,改善我们产品质量,使我们的工作变得简易呢?以及消费者如何嘉奖我们所做的一切的呢?
6、让你想要消除浪费的活动清晰 发布改善新闻报,针对问题提出的A3报告或是其他活动计划和对策。其中包括事件、人员、每天什么时候应该开展活动。这样就之后可以庆祝你们所取得的成果了。
简而言之,信息流是交流。我们多数信息都是通过目视化的方式传递,我们越多地用口头表述,交流就越真实。在办公室开始精益管理首先要消除实行目视化的障碍,以上你学会了吗!返回搜狐,查看更多 |
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