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麦当劳的组织结构是什么？ 麦当劳组织架构
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麦当劳有一个部门 组织结构 每个部门——基于地理位置——被分配了运营责任和战略目标。 主要的地域划分是美国、国际运营市场和国际开发许可市场。 另一方面，层级领导结构是围绕区域和职能部门组织的。 问题类型结构类型结构细节优势缺点企业领导力等级制度麦当劳的公司领导层是在等级结构内运作的。 它包括首席执行官、高级管理人员以及营销、运营和财务等各个部门。– 明确的权力和责任界限。 – 高效的决策过程。 – 明确定义的角色和职责。由于多层审批，决策可能会缓慢。 应对快餐行业快速变化的灵活性有限。运营部门结构麦当劳的运营采用部门结构，根据地理区域或市场进行划分。 每个部门都有自己的领导团队，负责餐厅运营、供应链和本地营销。– 针对不同市场和地区的定制方法。 – 快速适应当地市场条件。 – 专门从事餐厅运营。部门之间的协调挑战。 可能会导致不同地区的菜单供应和营销策略有所不同。供应链管理功能结构麦当劳的供应链管理职能遵循职能结构，拥有专门的团队负责物流、采购和库存管理。 这些团队管理从供应商到餐馆的产品流。– 供应链的高效管理。 – 物流和库存管理方面的专业知识。供应链与其他业务部门之间跨职能协作的潜在挑战。 可能与特定业务部门不一致。市场和销售部门结构麦当劳的营销和销售业务遵循部门结构，由部门负责不同的地区或市场。 营销团队制定针对特定市场的策略，销售部门负责监督餐厅的运营。– 针对不同地区和客户群定制营销和销售策略。 – 快速适应区域市场情况。 – 专门从事餐厅营销。区域部门之间的协调挑战。 可能会导致不同地区的营销和销售策略有所不同。研究和开发功能结构麦当劳的研发部门遵循职能结构，拥有专门的团队专注于菜单开发、产品创新和质量保证。 这些团队致力于新菜单项目和食品质量的改进。– 菜单开发和质量保证方面的专业知识。 – 研发活动的高效管理。将研发工作与更广泛的业务战略结合起来的潜在挑战。人力资源功能结构麦当劳的人力资源部门采用职能结构运作，重点关注人才招聘、培训和员工关系等与人力资源相关的职能。 团队处理整个组织的人力资源事务。– 人力资源和人才相关活动的有效管理。 – 人力资源职能方面的专业知识。与业务部门跨职能协作的潜在挑战。 可能与特定业务部门不一致。目录 切换 了解麦当劳的组织结构目前的 组织结构 2015 年，即将上任的 CEO Steve Easterbrook 实施了麦当劳。 Easterbrook 重组了业务部门，削减了成本，并将更多餐厅出售给特许经营商，使快餐连锁店变得现代化和进步。 然后将该结构细化为由三个部门或业务部门组成： 美国（US） ——由麦当劳美国总裁乔·厄林格（Joe Erlinger）领导。 这是麦当劳最重要的部门，因为公司收入的很大一部分来自该地区。 国际运营市场 (IOM) – 一个包含全资市场和国家的部门，例如澳大利亚、俄罗斯、西班牙、英国、加拿大、法国、德国和意大利。 国际发展许可市场（IDL） – IDL 部门涵盖所有剩余的麦当劳市场和企业活动。 该公司已在 80 多个不同的市场获得特许经营权。请注意，IOM 和 IDL 部门由 Ian Borden 领导。 Erlinger 和 Borden 都向现任总裁兼首席执行官 Chris Kempczinski 报告，领导层级结构我们将在下一节中分析。 麦当劳的领导结构麦当劳的层级领导结构意味着各个门店的经理和首席执行官克里斯·肯普钦斯基之间存在多级管理。 换句话说，指令从 CEO 向下传递到副总裁、区域经理、餐厅经理、特许经营权所有者和其他人员。 公司旗下设有各类常务副总裁、高级副总裁等人员，分别从事以下专业： 全球影响。 战略调整。 首席执行官办公室。 数字客户参与。 市场营销。 财务。 IT。 餐厅开发和解决方案。 顾客。 供应链。 区域性我们在上一节提到的区域分部也有高级副总裁。 对于IOM部门，有两个职位： 首席营销官兼企业副总裁，以及 公司高级副总裁。还有一位负责 IDL 市场的高级副总裁以及一位负责更广泛的国际市场的高级副总裁兼首席人事官。 功能麦当劳还设有六个职能小组，每个小组由高级副总裁或副总裁领导。 这些组是： 学习与发展。 合规性。 通信。 技术。 会计。 多元化、公平与包容。 关键外包： 麦当劳有一个主要的部门 组织结构 每个部门都被分配了运营职责和战略目标。 目前的 组织结构 麦当劳的首席执行官史蒂夫·伊斯特布鲁克于 2015 年实施。 该结构主要由基于地理位置的三个部门组成：美国、国际运营市场 (IOM)、国际开发许可地点，其中包括 80 多个市场的特许特许经营权。 麦当劳还采用层级领导结构，大量高级副总裁和执行副总裁向首席执行官报告。 除了领导区域部门外，这些人还领导各种企业和职能部门，例如全球影响力、战略调整以及多元化、公平和包容性。 麦当劳组织结构亮点： 部门结构： 麦当劳利用部门 组织结构 基于地理划分。 这些部门是美国、国际运营市场 (IOM) 和国际开发许可市场 (IDL)。 领导层变动： 目前的 组织结构 由首席执行官 Steve Easterbrook 于 2015 年推出，旨在实现公司运营的现代化和改善。 美国分部的重要性： 美国部门作为麦当劳的主要收入来源具有重要意义。 地域划分： IOM部门覆盖澳大利亚、加拿大、英国、德国等独资市场，IDL部门则覆盖80多个国家的特许加盟市场。 领导结构： 麦当劳的层级领导结构涉及门店经理和首席执行官之间的各个层级的管理。 指令从首席执行官向下传递到各个级别，包括副总裁、区域经理和餐厅经理。 功能组： 麦当劳运营着六个职能部门，每个部门均由高级副总裁或副总裁领导。 这些小组涵盖学习和发展、合规、通信、技术、会计以及多元化、公平和包容性等领域。 区域高级副总裁： 在 IOM 等区域部门内，高级副总裁担任首席营销官和公司副总裁等职位。 首席执行官报告： 美国分部以及 IOM 和 IDL 分部均向首席执行官汇报。 美国分部由麦当劳美国总裁领导，而 IOM 和 IDL 分部则由同一个人领导。 总体结构： 麦当劳 组织结构 支持提高运营效率的部门方法和促进有效决策和沟通的分层领导结构。 相关视觉故事谁拥有麦当劳  主要机构股东包括 The Vanguard Group (8.83%) 和 BlackRock (7.1%)。 主要个人股东包括 Kevin Ozan（执行副总裁兼首席财务官）、Stephen Easterbrook（总裁兼首席执行官）和投资者、慈善家兼 Ariel Capital Management 创始人 John Rogers, Jr.。 以及其他一些个人股东。
麦当劳的商业模式  麦当劳是一种高度特许经营的商业模式。 2022年，超过60%的总收入来自加盟餐厅。 公司的长期目标是向 95% 的特许经营餐厅转型（到 2022 年，特许经营餐厅占总数的 94.7%）。 该公司在 23 年创造了超过 2022 亿美元的收入，其中 8.75 亿美元来自自有餐厅，14.1 亿美元来自特许经营餐厅。
麦当劳收入  在 23 年超过 2022 亿美元的收入中，8.74 美元来自公司经营的商店，而 14.1 亿美元来自特许经营餐厅。 在 23 年超过 2021 亿美元的收入中，麦当劳从公司经营的餐厅中获得了近 13 亿美元的收入，而从特许经营餐厅中获得了 XNUMX 亿美元的收入。
麦当劳 EV/收入倍数  2022 年，麦当劳的 EV/收入倍数在 8.33 年为 2022，而 8.53 年为 2021。
麦当劳的利润  2022 年，麦当劳实现净利润 6.18 亿美元，而 7.54 年为 2021 亿美元。该公司采用高度特许经营的商业模式，已实现其在全球范围内 95% 的特许经营餐厅的目标。
麦当劳的策略  麦当劳最终转变为高度特许经营 商业模式 到 2022 年，实现其特许经营餐厅占其全球餐厅总数的 95% 的长期目标。 到 95 年底，大约 2022% 的餐厅获得了特许经营权，其中美国占 95%，国际运营市场占 89%，国际开发许可市场占 98%。
麦当劳员工  麦当劳在 150,000 年拥有 2022 名员工，而 200,000 年和 2021 年为 2020 名员工。该公司采用高度特许经营的商业模式，其中大多数商店是特许经营餐厅而不是自有餐厅。 到 2022 年，麦当劳特许经营店雇佣了超过 XNUMX 万人。
麦当劳的利润  麦当劳采用高度特许经营的商业模式，其大部分利润来自特许经营餐厅而不是自营餐厅。 例如，在 2022 年，特许经营餐厅产生了 11.75 亿美元的利润，而其自营餐厅产生了 1.37 亿美元的利润。
谁拥有汉堡王  汉堡王是一家美国跨国连锁快餐店，总部位于佛罗里达州迈阿密。 1953 年，Keith Cramer 和他的继父 Matthew Burns 在佛罗里达州杰克逊维尔开设了第一家汉堡王餐厅，当时被称为 Insta-Burger King。 Burger King Worldwide 于 2014 年与加拿大咖啡连锁店 Tim Hortons 合并。这促成了母公司 Restaurant Brands International 的成立，该公司由前汉堡王所有者 3G Capital 部分持有。
麦当劳组织架构  麦当劳有一个部门 组织结构 每个部门——基于地理位置——被分配了运营责任和战略目标。 主要的地域划分是美国、国际运营市场和国际开发许可市场。 另一方面，层级领导结构是围绕区域和职能部门组织的。
麦当劳 PESTEL 分析 
麦当劳的 SWOT 分析 
特许经营模式  特许经营是一个 商业模式 产品、服务或方法的所有者（特许人）使用 分配 附属经销商（特许经营商）的服务。 通常，被特许人向特许人支付特许权使用费以使用 品牌、过程和产品。 作为特许经营协议的一部分，特许人反而支持被特许人启动活动并提供一系列服务。 特许经营模式可以是重特许经营、重连锁或混合（连锁）。
可口可乐商业模式  可口可乐遵循 经营策略 （自 2006 年开始实施）通过其运营部门——装瓶投资集团——它最初投资于装瓶合作伙伴的运营。 随着他们的起飞，可口可乐剥离了其股权，并建立了一种特许经营模式，作为长期 发展 和 分配 策略.
可口可乐使命宣言  可口可乐的宗旨是“让世界焕然一新。 做出改变。” 它的愿景和 使命 是“打造人们喜爱的品牌和饮品选择，让他们的身心焕然一新。 并以创造更可持续的业务和更好的共享未来的方式完成，从而改变人们的生活、社区和我们的星球。”
另请参阅： 麦当劳的商业模式, 可口可乐商业模式, 可口可乐分销策略。 组织结构类型 组织结构
孤立的组织结构
功能
 在功能性 组织结构，小组和团队是根据职能组织的。 因此，该组织遵循自上而下的结构，其中大多数决策从高层管理人员流向底层。 因此，组织的底层大多遵循 策略 由组织高层详细说明。
分区
开放的组织结构
矩阵
平面
 在一个平 组织结构，员工和高管之间几乎没有中层管理人员。 因此，它减少了员工和高管之间的空间，以实现组织内的有效沟通流程，从而更快、更精简。
互联业务框架
投资组合管理  项目组合管理 (PPM) 是一种选择和管理符合组织目标的项目集合的系统方法。 这是一个管理多个项目的业务流程，这些项目可以在组织内被识别、优先排序和管理。 PPM 通过在所有计划中有效地分配资源来帮助组织优化他们的投资。
Kotter 的 8 步变化模型  哈佛商学院教授约翰科特博士一直是组织变革的思想领袖，他开发了科特的 8 步变革模型，帮助企业管理者应对组织变革。 Kotter 创建了 8 步模型来推动组织转型。
Nadler-Tushman 同余模型  Nadler-Tushman 一致性模型由哥伦比亚大学的 David Nadler 和 Michael Tushman 创建。 Nadler-Tushman Congruence Model 是一种诊断工具，可识别公司内的问题区域。 在商业环境中，当不同的人或利益集团的目标一致时，就会发生一致性。
麦肯锡的七自由度  麦肯锡的七个增长自由度是 策略 工具。 该工具由麦肯锡公司的合作伙伴开发，可帮助企业了解哪些机会将有助于扩张，因此有助于确定这些举措的优先级。
明茨伯格的 5Ps  明茨伯格的 5P 战略是 策略 检查五个不同视角（计划、策略、模式、位置、视角）以开发成功的开发模型 经营策略. 多年来已经开发了第六种观点，称为实践，旨在帮助企业执行其战略。
COSO 框架  COSO 框架是一种在组织内设计、实施和评估控制的方法。 COSO 框架的五个组成部分是控制环境、风险评估、控制活动、信息和通信以及监控活动。 作为欺诈风险管理工具，企业可以设计、实施和评估内部控制程序。
TOWS 矩阵  TOWS 矩阵是威胁、机会、弱点和优势的首字母缩写词。 该矩阵是 SWOT 分析的一种变体，它旨在解决对 SWOT 分析的批评，因为它无法显示各个类别之间的关系。
Lewin 的变革管理  Lewin 的变革管理模型帮助企业管理与变革相关的不确定性和阻力。 Kurt Lewin 是最早将研究重点放在群体动力学上的学者之一，他开发了一个三阶段模型。 他提出，个人的行为是群体行为的函数。
组织结构案例研究
OpenAI 组织架构  OpenAI 是一家人工智能研究实验室，于 2019 年转变为营利性组织。公司结构围绕两个实体组织：OpenAI, Inc.，它是由 OpenAI 非营利组织控制的单一成员特拉华州有限责任公司，以及 OpenAI LP ，这是一个有上限的营利性组织。 OpenAI LP 由作为普通合伙人的 OpenAI, Inc（基金会）董事会管理。 同时，有限合伙人包括 LP 的员工、部分董事会成员以及 Reid Hoffman 的慈善基金会、Khosla Ventures 和 LP 的主要投资者 Microsoft 等其他投资者。
爱彼迎组织架构  Airbnb 遵循合乐制模式，或者说是一种公寓 组织结构，团队为项目组织，快速移动和快速迭代，从而保持精简和灵活的方法。 Airbnb 还转向了混合模式，员工可以在任何地方工作，每季度开会一次，提前计划，并相互联系。
亚马逊组织结构  亚马逊 组织结构 主要是分层的，具有基于功能的结构和地理划分的元素。 虽然亚马逊在早期是一个精简、扁平的组织，但它转变为一个等级组织，其工作和职能随着规模的扩大而明确定义。
苹果组织结构  Apple 采用传统的层次结构，基于产品的分组和部门之间的一些协作。
可口可乐组织架构  可口可乐公司的矩阵有点复杂 组织结构 具有地理部门、产品部门、业务类型单位和职能部门。
好市多组织架构  Costco有一个矩阵 组织结构，它可以简单地定义为结合两种或多种不同类型的任何结构。 在这种情况下，存在一个主要的功能结构和一个更次要的分区结构。 Costco 的地域划分反映了其在美国的强大影响力及其不断扩大的全球影响力。 仅在该国就有六个部门，以反映其作为大多数公司收入来源的地位。 例如，与竞争对手沃尔玛相比，好市多在管理、决策和自治方面采取了更多的分散方式。 这使公司的商店和部门能够更灵活地响应当地市场条件。
戴尔组织结构  戴尔有一个功能 组织结构 具有一定程度的权力下放。 这意味着职能部门共享信息，为组织的成功贡献想法，并拥有一定程度的决策权。
易趣组织结构  eBay 直到最近还是一个多部门 (M-form) 组织，其半自治单位根据他们提供的服务进行分组。 如今，eBay 拥有一个名为 Marketplace 的部门，其中包括 eBay 及其国际迭代。
脸书组织架构  Facebook的特点是多面矩阵 组织结构. 公司利用一个单位 组织结构 与基于公司职能的团队和基于产品或地理的部门相结合。 扁平的组织结构是围绕马克·扎克伯格的领导以及他周围的关键高管组织起来的。 另一方面，基于职能的团队基于公司的主要职能（如人力资源、产品管理、投资者关系等）。
高盛的组织结构  高盛的层级结构具有清晰的指挥链和明确的职业发展流程。 该结构还以业务类型部门和基于功能的组为基础。
谷歌组织结构  谷歌（Alphabet）具有跨职能（基于团队） 组织结构 被称为具有某种平坦度的矩阵结构。 多年来，随着公司规模扩大并成为科技巨头，其 组织结构 正在演变成一个集中的组织。
IBM 组织结构  IBM 有一个 组织结构 以产品为基础的部门为特征，使其 策略 在多个市场开发创新和有竞争力的产品。 IBM 的特点还在于支持产品开发和 革新 每个基于产品的部门，包括全球市场、综合供应链、研究、开发和知识产权。
麦当劳组织架构  麦当劳有一个部门 组织结构 每个部门——基于地理位置——被分配了运营责任和战略目标。 主要的地域划分是美国、国际运营市场和国际开发许可市场。 另一方面，层级领导结构是围绕区域和职能部门组织的。
麦肯锡组织结构  麦肯锡公司有一个分散的 组织结构 主要是自我管理的办公室、委员会和员工。 还有具有专有名称的职能组和地理部门。
微软组织结构  微软有一个产品类型部门 组织结构 基于功能和工程组。 随着公司规模的扩大，它也变得更加分层，但仍保持其在职能、工程组和管理之间的混合方法。
雀巢组织架构  雀巢的地理分部结构将业务划分为五个关键区域。 多年来，瑞士跨国食品和饮料公司雀巢拥有一个复杂且分散的矩阵 组织结构 其众多品牌和子公司可以自由自主运营。
耐克组织结构  耐克有一个矩阵 组织结构 合并地理划分。 耐克的矩阵结构也存在于区域和次区域层面。 管理职责根据业务部门（服装、鞋类和设备）和职能（人力资源、财务、 市场营销、销售和运营）。
巴塔哥尼亚组织结构  巴塔哥尼亚有一个特殊的 组织结构，其创始人乔伊纳德将公司的所有权转让给两个非营利组织。 持有 100% 投票权的 Patagonia Purpose Trust 负责确定公司的战略方向。 非营利组织 Holdfast Collective 持有 100% 的无投票权股票，旨在将 品牌的红利转化为环境事业。
三星组织架构  三星有一个产品类型部门 组织结构 产品决定资源和业务操作的分类方式。 围绕三星公司结构组织的主要资源是消费电子产品、IT 和设备解决方案。 此外，三星的领导职能是根据经验（助理、专业、高级专业和主要专业）围绕几个职业级别等级组织的。
索尼组织结构  索尼有一个矩阵 组织结构 主要基于职能部门和产品/业务部门。 该结构还包含地理划分。 2021 年，索尼宣布对其 组织结构，将其名称从索尼公司更改为索尼集团公司，以更好地将自己定位为索尼集团公司的总部，从而使公司向产品部门倾斜。
星巴克组织架构  星巴克遵循矩阵 组织结构 具有垂直和水平结构的组合。 它的特点是多个重叠的指挥链和部门。
特斯拉组织架构  特斯拉的特点是功能 组织结构 具有层次结构的各个方面。 特斯拉确实雇佣了涵盖所有业务活动的职能中心，包括财务、销售、 市场营销、技术、工程、设计以及首席执行官和董事长的办公室。 特斯拉位于德克萨斯州奥斯汀的总部决定公司的战略方向，国际业务几乎没有自主权。
丰田组织结构  丰田有一个部门 组织结构 其中业务运营以市场、产品和地理组为中心。 因此，丰田围绕全球层次结构（大多数战略决策来自日本总部）、基于产品的部门（根据每个产品线分解组织）和地理部门（根据管理的地理区域）来组织其公司结构).
沃尔玛组织架构  沃尔玛有一个混合层级功能的组织结构，也称为结合多种方法的矩阵结构。 一方面，沃尔玛遵循等级结构，现任首席执行官 Doug McMillon 是唯一没有直接上级的员工，指令由高层管理人员发出。 另一方面，沃尔玛基于职能的结构用于根据员工的特定技能和经验对其进行分类。
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