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去年10月份左右我跟家人更换了手机主板，本人之前也在华为售后，安装绝对不存在问题，更换完特惠板后检测功能一切正常，后面也升级了鸿蒙系统，刚开始我妈用的还可以，说挺快的。但是到了今年手机莫名其妙自动关机，无限重启，偶尔还会出现画面失常的情况，我妈的资料我之前跟她备份过一次，还好用我另外一台mate 20 pro登陆华为账号把资料找回来了，这一次真的很生气，换了新主板才半年就出现这样的情况，作为华为售后的前员工对本系统很失望，但是你们应该拿出切实可行的办法可以挽回客户对你们的信赖，手机自从换过主板更新完鸿蒙之后，居然直接变砖块，我真的服了。希望你们拿出一点措施挽救下孩子，本来下一步等mate 50 pro但是你们为了装机量，根本没有考虑自身的主板能不能承受的住这个极限值，对消费者真的很不友好，对员工也很一般，讲实话 下一步我选魅族也比你们强，不是不支持你们，只是犯了错误，我希望可以有措施来解决我们的损失。手机变砖完全去售后服务中心救不回的那种，因为我自己本身也是工程师，之前就是觉得华为售后好才买华为手机的，都在一楼 爸妈也不用爬楼。哎对你们太失望了，现在每天有多少华为重启门在陆陆续续上演，不是不支持，我只是希望你们能有一个解决的办法，不可能莫名其妙变砖了就不管了吧？纯码字手写，犯了错误不可怕，可怕的是只管一味的装机量，损害了消费者的利益，重要的资料都丢失了，你们难道一点责任都没有吗。我的猜测是主板和系统不兼容，如果我主板用了两年我也不会怪你们，问题是我那个小米什么都坏过 主板不会有问题，魅族除了用久了电池不耐用，售后挫的一比，但是人家手机基本不出问题，除了摔坏了进水了另外再说。很气！快被气死了！真的服 有图有真相。有机器的sn码，自己好好看一下，到底是不是我错了。
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