登录云桌面失败怎么办？

2024-07-03 15:20| 来源: 网络整理| 查看: 265

用户可根据具体的提示信息进行处理。此处列举部分提示的可能原因及对应的处理步骤供参考，如表1所示。如果处理后依然登录失败，请联系管理员处理。

表1 登录失败处理举例说明

登录失败提示信息

可能原因

处理方式

6005：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。

客户端出现内存复制错误。

方法1：请尝试重新登录。方法2：请重启TC，重新登录。

6008：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试。

客户端程序运行出现异常，分配内存错误，导致客户端初始化失败。

方法1：请尝试重新登录。方法2：重启TC，重新登录。

6008：您的客户端版本不兼容，请更新客户端版本。

客户端版本不匹配。

请更新客户端版本。

6010：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或联系管理员。

客户端与服务端的配置未同步。

方法1：请尝试重新登录。方法2：重启客户端，重新登录。方法3：重启计算机，重新登录。

6050：您的网络存在错误，请排查网络配置后再试。

客户端与服务端网络不通畅。

方法1：检查客户端与服务端网络是否正常。方法2：重启计算机，重新登录。

00030216：桌面时间不同步，请尝试重启桌面或联系管理员。

桌面时间和管理侧服务端时间未同步。

方法1：打开自助维护台并登录云桌面。在云桌面内按“win + r”，输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口，执行如下命令同步云桌面时间。

w32tm /resync /rediscover

回到虚拟机列表界面，重试登录云桌面。方法2：重启计算机，重新登录。

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