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2024-07-18 04:48| 来源: 网络整理| 查看: 265

有人用四个字形容“黄河宿集”:铁汉柔情。它有星空下温柔缱绻的样子,也有白日里磊落阳光的风骨;它粗糙、简单,但颜色温存,带着旧时光的印痕……

第一次真正关注到“黄河宿集”,是在某次行业年会的报告分享上,屏幕上正播放着其当年的经营数据,在入住率远高于同行的情况下,平均房价超出行业平均水平1000元。面对这样的一份成绩单,行业里不断有人谈论起“黄河宿集”,虽然民宿集群的产品形态各地早有出现,但真正让民宿集群这个概念走进行业圈和政府圈主流视野的,还是要属西北旅游的标杆“黄河宿集”。

黄河宿集2019年经营数据

01 从陪同朋友考察到自己干

2013年,黄河宿集发起人陈祖品的一位朋友要去宁夏中卫做旅游项目,他便陪同着一起前往考察。此时的他或许并不知道,他和这个地处黄土高原过渡带的城市,将会为当地开创一个怎样的旅游纪元。

黄河宿集发起人陈祖品

陈祖品和朋友在当地陆续考察探访了一年左右,摸排了当地的一些旅游资源,但始终因为项目不具备开发条件而放弃了,直到他自己遇见了一片被遗忘的村落——大湾村。

大湾村全貌

当时的中卫,保存相对完整的村落几乎已经消失殆尽,而这片被遗忘的村落,据说多年以前,由于新修水利会被黄河水淹没的原因,村民整体搬迁后,就意外地被保留了下来。当陈祖品来到这片村落时,整个村里只剩下一户人家仍在生活着。大漠、孤烟、黄河、落日,一幅在西北荒漠深处独立遗世的生活画面徐徐展开,这或许就是让“黄河宿集”游客们趋之若鹜的原因吧。

黄河宿集夜景

通过高品质的度假产品,把西北独特的风貌,文化和美好的旅行生活方式结合起来,这便是陈祖品最初的设想。而在度假产品形态上,他起初对标的产品就是美国犹他州安缦酒店,一家野奢型的度假酒店。然而,在产品构思阶段,陈祖品的朋友夏雨清老师,却建议他做一个民宿集群:一来当时的民宿产业正值市场风口,二来民宿的独有调性也能更好地体现出在地文化。

而事后的发展也证明,引入的民宿品牌为整个项目带来了非常积极的效应。

02 以优厚的合作条件引入知名民宿品牌

黄河宿集业态总览

在确立了整个产品的基调之后,陈祖品便开始着手各项落地工作,其中最主要的一项工作便是市场调研。对于中卫这类独特的沙漠旅游资源,陈祖品清楚地认知到,做周边市场绝无出路,“黄河宿集”从一开始就定位于全国性的高端旅行目的地进行打造。在项目的附近,是跟故宫同一批入选的5A级景区-沙坡头旅游景区,每年接待100多万旅游人次。

陈祖品基于这个景区产品,对当地游客的用户画像进行了非常细致的调研和分析,发现并不符合“黄河宿集”这类高端度假产品的客群定位,高端客群在当地旅游市场依然处于空白,这样的机会也就给了项目巨大的发展潜力。最终,“黄河宿集”也不负众望,开辟了中卫全新的高端旅游市场。

沙坡头旅游景区

在项目的建筑形态修复上,陈祖品也是花费了大量的物力和人力,尽可能地还原出本土化的建筑风貌。在这方面,他的旅澳画家、设计师朋友佟春喜,给予了非常大的帮助。

在得知“黄河宿集”这个项目后,佟春喜立即回国跟陈祖品在中卫待了近半年多的时间。在这段时间里,他们走访当地的各个角落,整理出本地建筑所需的各种材料,只为还原出最真实的西北黄河人家生活。

现场施工图

“黄河宿集”项目的建设⽤地58亩,配套⽤地450亩,在立项之后,陈祖品便开始跟政府对接土地招拍挂的工作。在拿地的过程中,他也陆续开始和民宿品牌沟通合作方案,为了能够把控整个项目的品质,并让项目积极快速的推进,在合作模式方面,华正文旅负责投资建设整个项目基础以及配套部分。

民宿部分则由华正文旅投资建设到硬装后,以很低的租金价格引入了大乐之野、西坡、墟里三个民宿品牌,租赁期为20年,并由三个民宿品牌各自负责软装部分的投资。另一家民宿品牌飞蔦集,所采用的是装配式建筑,不占用用地指标,由品牌方自行投资建设运营。而所有的品牌合作,必须遵从一个条件:每家民宿的设计风格必须按照“黄河宿集”的整体要求来执行。

西坡、大乐之野、墟里、飞蔦集其他开业项目作品

03投资过亿的5年沉寂期

黄河宿集设计手绘

整个“黄河宿集”的项目,加上拿地成本,华正文旅一共累计投资了近1.17亿元,其中土建部分占了三分之一,软硬装部分占了三分之二,投资标准已接近1万元/m²。除此以外,项目所引入的民宿品牌,每一家的众筹金额都达到了1000万元以上。当然,因为优厚的合作条件,有的品牌在2年时间内就快速收回了投资成本。

五年的建设期,前三年半都没有开工,这三年半陈祖品在做什么呢?为了让项目能够真正体现出在地文化,他先后拜访了当地文史专业方面的学者和专家,甚至存放在公司里的地方文献资料比中卫图书馆的还要多。而项目的总规划师佟春喜,也常常和陈祖品泡在现场,一待便是几个月。

陈祖品与设计团队现场沟通

但也正因为有了这些前期的充足准备,“黄河宿集”的产品才有了清晰的定位,陈祖品和各个设计团队的沟通也非常顺利,所有的设计按着他的设计理念“尊重在地文化、尊重自然融合”,井然有序地推进着。然而,遵循自己定下的设计理念并非易事,陈祖品邀请当地从事古建筑保护30年的手绘老师参与到规划设计中,根据自己的记忆还原乡村的本来面貌。

最初设想的夯土房子,因国家没有同类的审图标准,也只能坚守建筑外墙的深土抹泥为底线,为此他一直从中卫到安吉,找来了一个研究黄土20年的师傅任卫中老师。建筑的材料只选用三种:石头、木头、泥巴,能够符合项目要求的材料非常难找,团队也是四处奔走,找了非常多的地方最终才在吴忠市找到了符合要求的材料。而建筑房顶的手工席子也是当地人做建筑时特有的元素,为了这项工艺,他跑遍宁夏才找到6位老手艺人,他们中年纪最小的也已经60几岁,而这可能也是能找到的最后6位手艺人了。

现场施工图

04 天时地利人和,成就西北旅游标杆

“黄河宿集”在整个前期营销工作上基本没有什么投入,可以说是“0预算”。这是基于项目所引入的几家民宿品牌,不论在行业圈里还是在消费市场上,都积累了一定的品牌影响力,这也为整个项目的前期传播引流提供了坚实的基础。

每个民宿品牌利用各自的流量资源,很快为项目带来了初始的种子用户,尤其是前期的产品众筹,成为了项目初期的引爆点。众筹的真正价值并非资金,而是为项目带来的第一批众筹共建人,他们是精品民宿、度假旅游的资深爱好者,也是各行各业的精英人士,这些共建人和品牌的忠实粉丝们,帮助整个项目打开了当地不曾有过的消费市场。

在抖音、小红书等新媒体平台上,你也可以看到粉丝们最真实的产品分享,随着越来越多的用户传播,“黄河宿集”如同火箭般的速度出圈,也帮助中卫乃至整个宁夏地区,一跃成为了年度全国热门旅目的地。同时,2020年“双11”期间,“黄河宿集”在飞猪、抖音平台获得总计1260万元套餐销售额的成绩单。

用户分享

此外,由于“黄河宿集”产品的独特性,一些综艺节目组也开始关注到这片西北的热土。2019年9月,《亲爱的客栈》第三季正式在项目上开机拍摄,节目的开播也进一步助力了项目的传播,“黄河宿集”成为游客心目中诗和远方的向往胜地。

亲爱的客栈3拍摄录制

“黄河宿集”的公共业态,初期都是由华正文旅自己的团队负责运营,正如全国的同类项目一样,受游客人数不稳定的影响,项目启动时,公共业态也运营得非常吃力,工作强度大,但收益却一直不高。

对于宿集类型的目的地而言,再完整的业态,再美好的设想,都必须建立在稳定的客流之上。这一点在“黄河宿集”上也得到了充分的印证,随着项目客流的逐步稳定,这些公共业态也逐渐开始有了盈利,进而才走上了正轨。

如今,“黄河宿集”的业态越来越丰富,除了引入国内外顶级的民宿、营地、餐饮、美术馆、书店、文创、生活方式类品牌,还和当地的非遗传承人合作设立了宁夏手工毯店铺、西夏陶吧,建设了自己的农场、牧场,在宿集内形成了吃住行玩购相对成熟的形态,这些多元化的业态和服务,让每一个旅行至此的客人,又多了一个停留的理由。

从用户渠道的结构可以看出,“黄河宿集”⾃来客加上微官网的用户占比超过了50%,而OTA渠道占比仅仅不到30%。“黄河宿集”非常注重用户的口碑,根据调研,项目的用户主要以深度旅游爱好者、⺠宿爱好者、高端商务会议、亲子家庭、艺术家这六大群体为主,每一类用户都是最优质的产品推广者。

对于“黄河宿集”这样客房体量不大的目的地而言,它并不需要通过大流量的获客渠道,维护好本身私域流量的用户客群,通过他们的自传播来发展新用户,这样的营销方式似乎显得更合情合理。

在客源城市方面,江浙沪无疑是项目的主力军,一方面江浙沪拥有最庞大的民宿消费群体,另一方面,“黄河宿集”引入的民宿品牌(大乐之野、西坡、墟里),在华东也有着稳定的粉丝基数。

从预订决策⼈来看,女性用户占了绝对的主导地位,而来到黄河宿集的用户绝大部分都选择停留2天以上的时间,从黄河宿集后台的数据显示,用户主要选择3天2晚或4天3晚的出行计划。

“黄河宿集”项目90%以上的员工都是启用本地招聘,在这点上,陈祖品显得十分有感触。过去,村民们都走出到周边的城市打工,也似乎快遗忘了这个破败不堪的小村子;而如今,村民们纷纷从外面回到村里,看着这个仍保持原有风貌的村落,正传播着西北黄河边独一份的文化,每个人都重新点亮了内心的那份自豪感和归属感,而这也是陈祖品认为自己给当地带来最有意义的一件事情。

同时,“黄河宿集”引入的民宿品牌,有着十分完备的服务培训体系,本地村民从最基础的服务一点点开始学习,很快便能胜任日常的工作。久而久之,村民们收获的是一份稳定且不错的收入,游客们体验的也是最为本地化的服务,而经营者们,也能将更多的精力投入到产品的打磨上,这样的三角平衡关系,自始自终都是每一个乡村度假产品必须遵循的道理。

05 从一个宿集到宁夏旅游

如今的“⻩河宿集”,不仅引入了在小湾、元白、迹外营地等住宿品牌,还有着漠与沙SPA、读库书店、食野山桌餐厅等业态,不断丰富着各类业态和新的产品玩法。作为⻄北旅游⽬的地最具⻛格的一张名⽚,“黄河宿集”为宁夏片区的旅游创造了新的可能,也改变了⻄北地区缺少⾼端⽂旅产品以及冬季直接歇业的旅游现状。

在“⻩河宿集”获得消费市场的认可后,“星星酒店”等中卫沙漠旅⾏类的度假产品也不断涌现;经过“黄河宿集”重新包装的“⻩河滩枣”,第⼀年便帮助当地销售出⼗⼏万⽄,滩枣的价格也从最早的每⽄3元涨到了15元。

⻩河滩枣

《亲爱的客栈》《奔跑吧》《天天向上》等节目的拍摄热播,CCTV、CGTN、家居廊、海峡旅游、LOHAS乐活、新华社、环球时报、学习强国、文旅中国等媒体及平台的报道,让“黄河宿集”获得了数千万量级的传播,而在一系列的推广中,整个宁夏的旅游也收获了关注和发展。

本地航班、出租车、餐饮及农家乐,农产品,越来越多的本地人们,可以通过旅游产业赚到以往赚不到的钱,过上比以往更好的生活。与其什么都做,不如引领市场,这就是一个宿集所带来的变化。

06 从网红时代过渡到度假时代

陈祖品认为,在“黄河宿集”的打造过程中,任何一个小的环节出现问题,这个项目现在可能就不复存在了,而这其中,有两件事对项目的成功,起到了非常重要的推动作用。

首先,“黄河宿集”的落地离不开一位本地的旅游专家——原中卫旅游产业集团董事长陶能。在项目的落地过程中,他给予了无私的帮助和建议。沙坡头景区早起便是从他手里做了起来,他知道未来的旅游方式一定是从观光游转向度假游,当他得知“黄河宿集”这个项目的规划后,便积极地帮助着团队推动项目。

另一方面,宿集营造社夏雨清老师协助引入民宿品牌所形成的宿集模式,也是不可或缺的一环。不论是陈祖品开出优厚的合作条件,还是民宿品牌导入丰富的合作资源,都为双方的合作共赢奠定了基础。

对于“黄河宿集”的发起人陈祖品而言,最艰难的时刻已成过往,过去多少次面对身边人的质疑,甚至面对自我怀疑,在随着客人们一次次的认可中,早已抛诸脑后。曾经,有一位客人在离店之后写了一封信给陈祖品。在信里,这位客人“感谢他能够为大家带来这么好的产品,他能理解运营团队在产品上花的每一份心思,也能理解在这样的地方,要做出这样的产品,需要多大的坚持。”读完这封信,陈祖品便抑制不住地哭了。

对于“黄河宿集”未来的期许,陈祖品认为目前的产品在他心里并没有达到及格,产品的饱满度仍然不够,包括旅行线路、餐厅、农场、书店、美术馆等在内的小业态,由于规模问题,无法给客人提供完整的度假体验。

如何通过产品内容和服务的升级,从网红时代过渡到度假时代,将是他接下来需要面对的问题。

在互联网行业,有一个概念叫做生态位,如果你在一个产业里获得不了好的生态位,即使再努力也只是挣扎在温饱线。

在住宿产业里,民宿都处于整个产业里最“劣”势的生态位,体量小,投入大,消费低频,如果说中档酒店做到60分就能挣钱,那民宿可能要做到90分甚至更高才能挣到钱。

但如果换一个角度,如今乡村振兴正当时,各地政府最缺的是什么呢?运营。这个时候的民宿,相比度假酒店而言,投入小、周期快,合作灵活,再加上诗和远方的产品属性,民宿的生态位就完全改变了。

而宿集(乡村综合体)作为民宿新一代的升级产品,从过去的单体运营过渡到现在的整村运营,更符合乡村振兴的落地需求,但同时也需要落地团队具备更强的产品能力和运营能力。

记者:高婷,老管

责编:李扬



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