30分钟学会怎么与别人沟通

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相信这些问题我们都曾遇到过，为什么会这样？

上帝赋予世人两只耳朵，一张嘴，其中自有深意，也就是说，说之前更重要的一步是聆听。

沟通的三要素：倾听，发问，核对。

一般不会沟通的人，是没有认真听取别人的，或者是听完并没有理解对方的真实意图。沟通需要技巧，要学会投给别人能接住的球，说道别人心坎上沟通需要察觉，不是脱口而出，更不是自我陶醉，学会好好说话。

为什么需要学习沟通

1、 学会高情商沟通术，掌握别人愿意听的说话技巧。

2.、学会倾听，理解和尊重他人，从而获得他人的尊重和信任。

那么，我们该如何提升自己的沟通能力呢？

良好的沟通需要“保持适当的距离”。

七分听，三分讲，学会聆听，发问，核对，避免纵向沟通，不要强加于人。

沟通中要注意：不讨好也不强人所难。

可以分析身边人，一般有下面两种说话方式：

1、无论别人感觉如何，只要自己舒服，什么都说

2、自己舒服，也让别人舒服

推荐此书《好好说话：跟阿德勒学沟通》如果你不想读书，我们把书中的精华部分提取出来，让您在上下班路上、午饭时间、甚至开车时间，利用30分钟就能学会书中的内容对于人际关系，作者提出：“人生的所有课题皆与人际关系有关，除此再无其他。”

对于沟通法则，他提出：良好的沟通需要“保持适当的距离”。本书作者将阿德勒心理学引入职场生活，教你四步把话说到别人心坎，帮你在工作生活中无往不利。甚至连《高效能人士的7个习惯》作者史蒂芬·科维、20世纪伟大导师戴尔·卡耐基、管理大师大前研一都跟他学!接下来，让我们一起来学学阿德勒的说话之道吧！相信这份说话的艺术可以帮助你，化“难以启齿”为“脱口而出”！变“言过其实”为“金玉良言”！本书目录序 章：善于沟通就是善于把握距离第一章：7小步打造理想沟通距离

1. 不负担、不介意、不践踏2. 不纠结“胜负”，舍弃“纵向关系”3. 对事，不对人4. 不审判、惩罚对方5. 避免感情用事6. 不怕失败，也不苛责他人7. 争当“献血者”，不做“吸血鬼”第二章：如何让别人尊重你，信任你1. 七分听、三分讲，先听再说2. 一“听”到底，不随便表态、质疑3. 提问切忌冷酷无情4. 不要擅自“理解”对方5. 不吝赞美，主动示好6. 向对方的手套投球

第三章：既不“强加于人”，也不“多管闲事”

1.巧用谦语，保持距离2. 说得少，还要说得礼貌3. 不直接给出答案4. 第一人称是万能钥匙5. 少些批评，多说希望6. 如何“消化”愤怒

第四章：既不盲目服从，也不刻意回避1. Thank you, but no. Thank you2. 优雅地说“不”3. 通过“DESC”法说“不”4. 求人多用“我”少用“你”5. 不露声色地表达情感6. 听之任之也不错精华书摘1.摆脱“自以为是”的傲慢与偏见，抛弃“上下、优劣、胜负、对错”的纵向比较，从是否具有建设性的横向考虑出发，这是以合理距离开展交流的关键前提。

2.我也曾对失败引以为耻，想要极力减少失败经验。不过，如今的看法已发生180度的转变：失败也是一段宝贵的经历，失败最能锻炼人、赋予人深度，正所谓“失败是成功之母”。正因如此，我才能毫无顾忌地大谈特谈自己的失败经历。3.在我看来，上帝赋予世人两只耳朵一张嘴，其中自有深意。也就是说，说和听的合理比例应是“一比二”。现实生活中，有许多人意识到了这点，在交谈中也会注意“话语占比”。4.简单来说，抱有共鸣的提问无外乎以下几点：1）全盘接收对方的话语。2）不做筛选，不加评判。3）即便是自身不感兴趣、觉得无聊的话题，依然有兴趣听下去。4）尽量站在对方的立场去问。5.以“你”为主语的表述风格类似评价“你如何如何”，和第一人称表述正好相反。以向对方提意见为例，“你应该事先打个电话”和我很高兴事先接到你的电话”，两句话看起来意思差不多，但给人的感觉大不一样。作者小仓广，企业人力资源顾问、阿德勒心理咨询顾问、小仓广事务所(股份有限公司)董事长、日本意识共建协会(一般社团法人)理事长、人间塾(一般社团法人)理事长、日经商务研讨会讲师、SMBC咨询讲师。已出版《快乐工作有方法》、《做事的常识》、《接受不完美的勇气》等30余部著作。

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