1823流動應用程式

當你成功提交個案後，版面會顯示「已成功提交個案」字樣以及報告參考編號。

你可在「我的個案」版面查看已成功提交的個案記錄。你可使用版面上方的搜尋、篩選及排序功能，助你輕易找尋相關個案。如你於流動裝置設定中允許接收Tell me@1823的通知訊息，當有個案回覆時*，你會收到推送通知。你可點擊通知訊息或開啟Tell me@1823程式下載及檢視回覆。1823系統會保留回覆3個月，請在此期間開啟程式下載有關回覆。如你選擇不使用推送通知功能，請自行定時開啟程式以查閱個案回覆。如有需要，你可聯絡我們查詢及跟進有關個案。

*請注意，部門或會以其他方法（例如電話及電郵）直接回覆你。在此情況下，相關回覆內容將不會顯示於Tell me@1823內。